Anterior

Respuesta incoherente ya que la reclamación es por no existir dicho intento de entrega

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

I. D.

A: ECOSCOOTING

16/06/2026

334200000096368249 de nuevo ejerzo una reclamación en esta ocasión sobre la respuesta a mi reclamación primera en relación a este envio, ya que la reclamación tal y como puede leerse es por un intento de entrega falso y que no se realizo , ERA EN UN HOTEL 100% ABIERTO 24H , yo estaba en la habitación, la dueña, el personal de recepción y el de seguridad estan de testigos de que nadie pregunto por mi ni trato de entregarme NADA aquí hoy Además cuentan con cámaras de seguridad donde habria quedado reflejado de ser cierto dicho intento y en ellas no sale nadie con un paquete. Por estos motivos la respuesta recibida es absurda y carente de sentido puesto que la reclamación es precisamente por tener probado y constatado mediante video que dicho intento de entrega fue falso NO HA EXISTIDO , no se ha producido jamás y de ahí el motivo de mi reclamación.

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: I. D.

16/06/2026

Estimado cliente, su paquete no se entregó la primera vez porque cliente no disponible. Sin embargo, espere otras 72 horas y lo entregaremos nuevamente. No dude en contactarnos si todavia no hay informacion más de 72H. ¡Que tengas un excelente día! . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. ------------------------------------------------------------------


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma