Estimados señores:
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Monbus por la falta de prestación del servicio de autobús en la línea Barbastro–Aínsa.
El día 12/06/2026 a las 19:15, el autobús programado no llegó a aparecer en la parada, sin que se facilitara información alguna a los pasajeros sobre retrasos, cancelaciones o alternativas de transporte.
Como consecuencia directa de esta situación, me vi obligado a contratar un servicio de taxi para poder llegar a mi destino, con un coste de 80 euros.
Por ello, solicito que se requiera a Monbus para que proceda al reembolso de los siguientes importes:
● El importe íntegro del billete de autobús abonado y no utilizado debido a la no prestación del servicio.
● Los 80 euros correspondientes al taxi que tuve que contratar como consecuencia directa de la ausencia del autobús.
Solicito asimismo que se investigue esta incidencia y se adopten las medidas oportunas para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse.
Quedo a la espera de su respuesta
