Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Uso tarjeta bancaria

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, sin haberme dado de alta en ningún momento, a nombre de mi tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de extracciones sin consentimiento y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 126€. El pasado 27 de Abril, y en consecución, los 27 o 1 de cada mes anterior, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Llevan cobrándome sin enterarme yo 18€ euros mensuales sin previo aviso ni notificación alguna de lo que sea esta empresa. Reclamo una indemnización junto con la devolución de todo el dinero que se ha extraído de mi tarjeta bancaria. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 126€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. R.
14/05/2025

cargo en la tarjeta

Hola sin mi consentimiento está empresa credit perfect me ha cargado 30 Euros a mi cuenta espero que me devuelvan el dinero lo antes posible sino tomaré acciones legales

Cerrado
G. R.
14/05/2025

Varios cargos en la tarjeta

Hola me dirijo a ustedes para decirles que me han cobrado un par de cargos de 31 Euros sin mi consentimiento espero que se me reembole y se me devuelva lo antes posible gracias un saludo

Cerrado

Cobro de cuota no autorizada por mi persona.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la tarjeta de crédito al que le habéis cobrado un servicio sin solicitarlo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18,00 euros en concepto de "pago en www.privicompras.es el día de ayer 13/05/2025, 13:00. No procede el cobro por que no lo he autorizado ni sé de qué se trata esa web. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Acoso telefónico

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamo: Llamadas diarias a todas horas, inclusive a las 22:00, reclamando unas cuotas que en la pandemia, las pasaron para pagar cuando finalice el contrato. Cuando se dan cuenta los cobradores, entonces reclaman una cuota de Abril/25. He enviado varias veces el justificante de ingreso de la cuota con fecha 1 de abril. Me llaman hasta 5 veces cuando estoy trabajando y me están perjudicando. Si no contesto enseguida llaman a mi aval, que también trabaja y no puede contestar el teléfono, como no lo coge, llaman al segundo aval. Por favor necesito ayuda para frenar este abuso y este acoso. Muchas gracias

Resuelto
M. J.
14/05/2025
Gescobro Collection Service SLU

Acoso telefónico

Están llamando a mi teléfono 4 veces diarias preguntando por unos señores que no conozco. He pedido que me dejen de llamar y no cesan en su empeño. Me están acosando!!!!

Cerrado
V. F.
14/05/2025

Subida Arbitraria y Desproporcionada

Es la tercera renovación de seguro de automóvil (1155LNX) que realizo y la suben cada año. Ante esto, le explique al interlocutor de Abanca Seguros lo siguiente: 1. Que si el valor del bien mueble asegurado baja, considerablemente con el paso de los años, no ha lugar a que el seguro suba. Ante ello le solicité en cuanto estaba valorado mi vehiculo. Dato que se negaron a facilitarme. También le puse en el supuesto que si vendía mi coche ahora y lo volvía a comprar, costaría un 50/60% del valor y que, en ese caso, al tramitar el seguro sería mucho menor. 2. Que si mi índice de siniestrabilidad es cero, también debería bajar la cuota del seguro. 3. La única explicación que me dieron de una subida de más del 16% en dos años, es la subida del IPC. Lo cual no se corresponde. Me gustaría solicitar si la manera de proceder de Abanca Seguros es licito y, más teniendo en cuenta que la entidad que compró tuvo el caso famoso ilegal de las PREFERENTES.

Cerrado
A. A.
14/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. D.
14/05/2025

comisiones abusivas

He tenido unos impagos en mi tarjeta de credito por causas de fuerza mayo y se me han cobrado repetidamente cerca de 30€ de sobre coste todos los meses en mas de 6 conceptos, mi tarjeta era de 600 y llevo pagados mas de 800 pero todavia dicen que no está liquidado cuando 3 técnicos del mismo banco me han dicho que si..me han mentido y han abusado con el cobro de intereses, no puedo aceptarlo y quiero demandar

Cerrado
T. G.
14/05/2025

Devolver los cobros indebidos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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