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No tienen soporte telefonico

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. V.

A: Sequra

18/06/2026

Compre un producto que el comercio financio a traves de Sequra.. Un pago no entro correctamente, y me encuentro con que Sequra no tiene soporte con personas de ningun tipo Probe con todas las opciones telefonicas y son todas respuestas automatizadas que no resuelven los problemas

Mensajes (1)

Sequra

A: D. V.

29/06/2026

Estimado Diego: Agradecemos su contacto, esto nos ayuda a mejorar. Le informamos que no emitimos llamadas salientes. Sin embargo, lamentamos la confusión y queremos asegurarle que disponemos de un equipo humano a su entera disposición para resolver cualquier incidencia con su pago. Puede contactar directamente con nuestros agentes a través de los siguientes canales: Atención telefónica: En el 931 760 008, de lunes a viernes de 09:00 a 18:00h, donde podrá hablar con nuestro personal de soporte. Chat: Disponible directamente dentro de nuestra App, donde un agente le atenderá en la máximo brevedad. Correo electrónico: Puede escribirnos a nuestra dirección de soporte para gestionar su caso de manera personalizada a través de clientes@sequra.es. Si necesita reportar alguna incidencia o realizar una consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de estos medios. Nos mantenemos a la espera para proporcionarle la información y la solución que necesita. Atentamente, Un saludo, Carla Customer Care s:www.sequra.com/es ¿Ya tienes la app? Compra, paga y gestiona desde nuestra app. Todo en un solo lugar. Si ha recibido este correo por error, le rogamos que lo comunique al remitente y proceda a su eliminación. PROTECCIÓN DE DATOS El responsable del tratamiento de sus datos personales es seQura Worldwide, S.A. Puede consultar nuestra Política de y la información relativa al tratamiento de sus datos personales y al ejercicio de sus derechos aquí: s:legal.sequra.comolitica-privacidad El Thu, Jun 18, 2026 a las 11:16 AM, reclamar@ocu.org escribió:


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