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problema con el reembolsero
El 3 de mayo de 2025, pagué 699,25 € con tarjeta de débito online por un iPhone 16 con una fecha de entrega de entre 3 y 5 días. Tras esperar hasta el 15 de mayo sin cambios en el estado de la entrega, cancelé el pedido y seleccioné un reembolso a mi tarjeta. La respuesta online indicaba que un agente de Allzone se pondría en contacto conmigo en un plazo de 48 a 96 horas. He enviado muchos correos electrónicos y creado tickets, solo para recibir la misma respuesta: «Disculpen la demora, pero estamos desbordados de pedidos y nos pondremos en contacto con ustedes lo antes posible». Llevo 39 días esperando y no he recibido ninguna llamada, solo respuestas a mis correos electrónicos. Desde entonces, he descubierto que hay más de 2000 quejas, todas con la misma respuesta y rara vez reembolsos.
Cobro por registro encubierto y falta de reembolso!
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de se me redirijo a vuestra web, y hice un pago de 1.95 PARA CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN DE PRIVICOMPRAS , NO PARA SUSCRIBIRME A NINGUNA NUEVA DE CANCELATUM.COM adjunto justificante bancario del cobro de 94€. como no se me devuelva el dinero iniciare otras acciones legales. Urgente quiero el reembolso!!!! Compra [Cancelatum], Paralimni, Tarjeta Terminada en **1714 , Comision 0,00 Importe −94,00€ Fecha operación 16/06/2025 Fecha valor 13/06/2025
Producto distinto al que pedí
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RENVOLSO DE LA RESERVA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].he dado un anticipo de 1000€ para la reserva de un vehículo en la empresa ocasión plus, por motivos ajenos a mi, parece ser que el banco lo ha denegado y ahora no me devuelven el dinero de la reserva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
DEVOLUCION DENTRO DE LOS 14 DIAS DE LA COMPRA
Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/25 adquirí en su pagina wb ollgm.com.es el producto Olla Gma H FRY 6 L y Voz. Adjunto los siguientes documentos: tiket y y justificante de entrega de correos express. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/06/25. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Entrega no recibidas desea hace 3 semanas y no me quieren hacer el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […11 de junio….] adquirí en su página web [sepfora….] el producto […maquillage...] Han pasado […12….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso en la entrega
Debía de haber recibido un paquete bastante importante (colchon + canapé) el día jueves 19 de junio del 2025 en el rango de 14:00 a 18:00. No recibí absolutamente nada y cuando llamo me dicen que el transportista ha puesto que estabamos ausentes cosa que es mentira porque llevaábamos en el domicilio todo el día a la espera con la consecuencia de haber retirado nuestro anterior canapé y obligandonos a dormir en el suelo durante el viernes 20 (porque ya no era posible retrasar la entrega a ese día) y todo el fin de semana. Me posponen la fecha de entrega al lunes 23 de junio de 2025 de 10:00 a 14:00, con la cosa de que me meto en seguimiento y no pone ni siquiera que está en reparto, he llamado y no me aseguran que vaya a venir hoy pero no saben decirme por qué. Son las 12:50 y no sabemos aun nada, ¿ cuanto tiempo mas voy a tener que estar durmiendo en el suelo y porque? INDIGNANTE.
Problema con la reserva
Estimados/as señores/as: El día 19 de junio reservé un viaje a Fuengirola en un apartamento de su empresa Según las condiciones de reserva, la anulación gratuita no estaba incluida. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a que piden en las condiciones que los clientes que reserven y se alojen en sus apartamentos tengan más de 35 años, condición muy discriminatoria donde las haya, se acogen a que no quieren ruido y molestias cuando yo y mi acompañante tenemos 31 y 34 años, además de pedir una fianza por daños desproporcional y muy superior al alquiler del fin de semana que tenemos (del 21-23 de junio) Aunque no haya leído las condiciones y haya aceptado dicho contrato nisiquiera tengo opción de disfrutar de esos días porque se me prohibe la entrada por ser menor de 35. Después de justificar los motivos Booking no se hace responsable de esto y no aceptan la cancelación gratuita. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto fotografía de las condiciones de este apartamento
Problemas con el motor conocido por Nissan
Estimados señores, Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal con respecto a un grave fallo mecánico ocurrido en mi vehículo Nissan [Qashqai], matrícula [5495KXH], el cual ha resultado en la avería total del motor. Dicha avería ha sido provocada por la rotura de la caja del refrigerante, un defecto que, según información recabada por diferentes canales, es un fallo conocido por la marca Nissan y que afecta a múltiples unidades de este modelo. En mi caso, la rotura de dicha pieza no fue advertida por ningún tipo de aviso en el cuadro de mandos del vehículo, por lo que no tuve conocimiento de la pérdida de refrigerante ni de la consecuente subida de temperatura del motor hasta que éste se detuvo completamente. Este defecto ha ocasionado un perjuicio económico considerable, además de la imposibilidad de utilizar el vehículo y la consecuente afectación a mis necesidades personales y laborales. Considero que este fallo es atribuible a un defecto de fabricación o diseño, por lo que solicito a Nissan que se haga responsable de la reparación completa del motor y de los costes asociados a esta avería. Solicito una respuesta por escrito a esta reclamación en un plazo no superior a 15 días naturales, y me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes, o incluso instancias judiciales, si no obtengo una solución satisfactoria. Sin otro particular, y esperando una pronta respuesta, les saluda atentamente,
Préstamo entregado sin autorizacion
Solicitando información de préstamos y facilitando mis datos kviku de alguna u otra forma terminó haciéndome un préstamo de 300€ el cual no he solicitado ya que estaba buscando un préstamo mucho más elevado y no hayo forma de reclamar, ponerme en contacto con ellos o devolver este absurdo préstamo. Si alguien tiene idea de cómo anular este prestamo por favor solicito ayuda
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