Últimas reclamaciones

Ya me han hecho 2 facturas de unos 50€ cada una. Hice un test relacionado a vuestros servicios y lo pagué pero no he consentido ninguna suscripción. Ambas facturas han de ser errores. Me gustaría un reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha [10/03/2025.] adquirí en su página web [Mediamartkt.] el producto [1571111] Han pasado [21.] días y no lo he recibido. Adjunto la siguiente información : N• de pedido : 254629555 Fecha de realización de pedido: 10/03/2025 Fecha prevista de entrega: 17/03/2025 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. atentamente, Gonzalo Moreno Barambones

Estimados/as señores/as: En fecha 12/03/2024 adquirí en su aplicación el producto Marshall auriculares internos White. Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1/3/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto o reembolsar el importe, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12/2023 adquirí el producto Patinete Congo M30 Conect Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra , asi como dos partes de reparacion en garantia realizados por ustedes Es un patinete que ya ha sido reparado en dos ocasiones por problemas de electronica errores E6 y E0 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Febrero 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi descontento y solicitar el reembolso del importe total de mi pedido con la Referencia BPDZCPPFX, efectuado el día 05/03/2025, cuyo pago fue aceptado en esa misma fecha. A pesar de que han transcurrido más de los 14 días establecidos para la entrega, aún no he recibido el pedido ni ningún tipo de actualización sobre el mismo. Además, el estado de la expedición aparece como “pendiente de documentar”, lo cual considero inaceptable dada la demora experimentada. A continuación, detallo los datos del pedido en cuestión: Productos pedidos: 5 unidades de Muesli Crunchy Frutos Rojos 325Gr. Bio de Santiveri (Referencia: 8412170033702) – Importe total: 24,20 € 1 unidad de Zzzquil Melatonina 60 Gominolas (Referencia: 8001841492056) – Importe total: 29,53 € Importe total del pedido: 53,73 € Método de pago: Redsys Esta situación ya ha sido comunicada en dos ocasiones previas (los días 12/03/2025 y 25/03/2025) a través de los mensajes enviados en la plataforma, sin obtener una solución satisfactoria. Por lo tanto, les solicito formalmente el reembolso inmediato del importe total pagado, ya que no deseo seguir esperando por un pedido que no se ha cumplido dentro de los términos establecidos. Quedo atenta a su pronta respuesta y resolución. En caso de no recibir ninguna acción o comunicación por su parte, me veré obligada a tomar medidas adicionales para reclamar mi derecho como consumidora.

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de febrero compré en su web on line 6 artículos de Brubaker. Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado ya más de 45 días y no he recibido ningún artículo ni se me ha reembolsado el importe. Tras haber perdido primero 2 piezas de ropa (que han sido reembolsadas), no habéis sido capaces de bloquear el resto del pedido (4 piezas) y realizar el reembolso. Además, pese a haber contactado hasta 9 veces tanto por escrito como por teléfono y poner una reclamación por PayPal, no se ha resuelto el problema ni se ha ofrecido una solución. Cabe destacar que ya habéis incumplido vuestros propios plazos para solucionar el problema: 10 días desde el 13 de marzo y 48 horas el pasado miércoles 26 a las 9:00 de la mañana, han sido incapaces de realizar el reembolso. He estado haciendo pedidos a través de Privalia desde 2016, pero en este caso no ofrecéis ninguna solución y me temo que parece que queréis apropiaros indebidamente de un dinero por el que no habéis cumplido con vuestras obligaciones y ahora queréis alargarlo de forma innecesaria. SOLICITO, por favor que hagan el reembolso a la mayor prontitud. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Amazon Entre el 8 y el 13 de noviembre de 2024 hice estos pedidos en Amazon sin realizar ninguna devolución en mi cuenta, pues nunca había tenido ningún problema hasta ahora. Pedidos: 408-9382993-7413918, importe 27,19 euros. 408-6027950-4679566, importe 74,20 euros. 408-0607094-0055520, importe 19,00 euros. 408-1456181-2055530, importe 52,98 euros. 408-3966437-7947556, importe 25,51 euros. 408-9463318-8205911, importe 29,15 euros. 408-8436048-4389159, importe 23,98 euros. Total: 252,01 euros. Estos pedidos los pagué con mi tarjeta de crédito, en lugar de la de débito, y Amazon el 15 de noviembre, el mismo día en que recibo los pedidos, bloquea mi cuenta diciendo que habían detectado actividad de pago inusual y que si no comprobara la información de pago en 72 horas la cuenta permanecería cerrada hasta confirmar que soy el titular autorizado del método de pago. Me pidieron una foto de la tarjeta de crédito y otra del D.N.I., SE CREEN LA POLICÍA. Decido enviarles lo que piden, pero pixelando el número de la tarjeta, dejando solamente los 4 últimos dígitos, y el DNI. Aun así, el 17 de noviembre me mandan un correo que decía que me bloquean la cuenta definitivamente y no contestarán a ningún correo más. Y efectivamente no contestaron a ningún correo. Exijo mi derecho de desestimado de los pedidos citados, el reembolso del importe total estipulado arriba, así como los intereses generados en la tarjeta de crédito que son hasta la fecha de 20,16 euros.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 DE MARZO DE 2025 adquirí en su página web UN PEDIDO por importe de 49, 63 euros Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:factura de la compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El día 2 de diciembre de 2024 compro un smartphone en allzone.es por valor de más de 512 eur, debía de llegar el día 9 de diciembre. Tras 4 días más sin noticias y con la necesidad del susodicho, cancelo la compra. Tras muchos mensajes al correo allzone@clientes.es y llamadas de teléfono a su número de atención al cliente, se me indica que me abonarán el reembolso, pasados más de 3 meses y medio sigo sin tener más noticias que las respuestas de correo electrónico donde siempre se me dice que lo pasan al departamento adecuado, pero el dinero no llega. Se ha procedido a la pertinente denuncia también en la guardia civil.

El 1/3/2025 inicié el proceso de compra de un teléfono móvil por un valor de 742,47€, el cual figuraba como "en stock" en la página del artículo. Basándome en esta información, finalicé el pedido y realicé el pago. Tres días después, el 4/3/2025, recibí una actualización informando que el pedido estaba "en preparación". Sin embargo, pasaron varios días sin ninguna comunicación adicional por parte de la tienda. Ante la falta de respuesta, el 10/3/2025 me puse en contacto por correo electrónico para preguntar sobre el estado de mi pedido. Me informaron entonces de que estaba retrasado y que la entrega podría demorarse hasta 30 días. Dado este retraso injustificado y el incumplimiento del plazo inicialmente indicado, solicité inmediatamente la cancelación del pedido a través de la web. No obstante, hasta la fecha, sigo sin recibir el reembolso. Las únicas respuestas que obtengo son automáticas, sin ninguna indicación clara sobre la resolución del problema. Solicito la cancelación inmediata de mi pedido y el reembolso íntegro del importe pagado (742,47€) a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Además, exijo un plazo concreto para la realización del reembolso y una respuesta clara por parte de la tienda, evitando respuestas automáticas sin una solución efectiva. pedido: 927432712 Datos para el reembolso: IBAN: PT50002300004562043549794 SWIFT: ACTVPTPL