Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. S.
22/11/2024

Producto caducado

Realicé un pedido el 4 de agosto de 2024, uno de los productos me llegó caducado. Contacté con ellos y aunque les cuesta contestar, me contestaron que me daban el reembolso o un vale para gastar, el cuál no quiero, ya que jamás volveré a comprar aquí. Les pedí un nuevo artículo, me decían que no tenian stock, cosa incierta, pero acepté que me hicieran el reembolso, el cuál a fecha 22 de noviembre no he recibido, ya me he comunicado con ellos en varias ocasiones y ya no contestan ni hacen el reembolso.

Resuelto
J. A.
22/11/2024

Dinero retenido en el monedero

Hice una venta por Wallapop, el comprador pagó el importe del artículo y, al transferir el dinero del monedero a mi cuenta, se queda el proceso en "estamos revisando su transferencia". Normalmente, la retirada del dinero del monedero era instantánea y luego tardaba los dos días habituales en reflejarse en la cuenta, pero, después de dos días, el dinero sigue en el monedero. Creo que esto no es normal, pues contaba con ese dinero para realizar un pago.

Resuelto
M. B.
22/11/2024

Quiero anular pedido 11401075979457 que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 5/11/2024 adquirí en su página web www.Zalando.es el producto zapatillas deportivas New Balance Han pasado 5 días del plazo máximo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Copia pedido SOLICITO la anulación del pedido num. 11401075979457 y la devolución del importe abonado, que son 85€

Cerrado
M. B.
22/11/2024

Garantía sin entregar desde el 6/4/24

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de febrero de 2024 adquirí a través de la página de Cecotec en amazon.es el producto Cecotec Batidora de Vaso Power Black Titanium 1800MAX. Adjunto los siguientes documentos:  1- Factura de compra 2- Emails de confirmación de proceso de garantía el 6 de abril de 2024, indicando que será entregada en pocos días. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito la entrega de la pieza defectuosa y una indemnización por el tiempo excesivo de espera el cual no he podido disfrutar de mi producto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. I.
22/11/2024

Desperfectos con instalación tarima

Me han instalado la tarima que había contratado sin embargo han echo desperfectos en las puertas en el rebaje y cepillado de las mismas, quedando las puertas astilladas y con mas de un centímetro entre la puerta y el suelo en alguna de ellas.. La propuesta de Leroy merlin es devolverme el dinero del cepillado que son unos 200€ y quedarme con las puertas estropeadas. (Cosa que evidentemente no estaban previo a la instalación). Esta instalación fue contratada y pagada a principios de año y estamos a finales de noviembre y sigo sin tener el problema resuelto. Muy poca seriedad en la resolución de problemas, lo que es preocupante en una multinacional de este calibre. Al no tener solución, no queda otra que llevarlo al juzgado con todas las pruebas de fotos, correos de reclamación etc... No relato todo el historial previo a la instalación, pero la seriedad y el compromiso por parte de la tienda (Compact Mos porriño) deja mucho que desear.

Cerrado
A. E.
22/11/2024

Problema con el envío y la atención al cliente

Estimados/as señores/as: En fecha […7/11/2024….] adquirí en su página web […de loanya.] el producto […colgante con letra y corazón dorado...] Han pasado […15….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
L. P.
22/11/2024

Pedido no recibido y no reembolsado

Estimados/as señores/as: En fecha 26/10/2024 adquirí en su página web el producto calendario adviento Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. Z.
22/11/2024
Energybatt.es

Problema con alta nuevo usuario

Desde hace unos dias estoy tratando de hacer una compra de un producto en su pagina web, pero no se me permite darme de alta como nuevo usuario para hacer compra productos y de esta manera recibir informe estado o localizacion producto enviado y factura del mismo...a dia de hoy la web solo permite proceder a comprar sus productos sin ser usuario de la misma, esto supone un riesgo para el consumidor dado que a este le es imposible hacer seguimiento del pedido o ponerse en contacto con la tienda...quiero que se me de de alta como nuevo usuario para proceder a comprar los productos ofertados de forma controlada...muchas gracias

Cerrado
A. T.
22/11/2024

No he recibido pedido

Buenos días, el martes hice un pedido y no he recninguna contestación ni nada de dónde está mi pedido Llamo y no contestan Quiero solución y respuesta Quiero reembolso, no confio enesta página web Gracias

Cerrado
J. L.
22/11/2024

No he recibido el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 5/11/2024 adquirí en su página web https://www.farmaferoles.com el producto Multicentrum Junior 30 Comprimidos Masticables. Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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