Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. A.
21/11/2024

Pedido no llega nunca

Estimados/as señores/as: En fecha [28.10.2024…….] adquirí en su página web [allzone….] el producto […smartphone pedido 326329...] Han pasado […24….] días y no lo he recibido. Les he enviado varios correos, siempre dicen que en pocos días lo recibiré y no ha sido así. Hoy 21.11 después de otro mail me dicen que el producto está dañado. Sinceramente no me lo creo. Generaron etiqueta para transporte hace más de 12 días, pero no han entregado nada al transportista. SOLICITO se me haga entrega del producto, de manera inmediata, o se me reintegre el importe pagado Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. M.
21/11/2024

Problema entrega pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2024 adquirí en su página web ConnectPadel el producto Zapatillas Pádel Nox AT10. Tras 15 días intentando contactar con la empresa sin éxito y únicamente comunicando que no tienen stock y que cuando tengan lo enviarán, cosa que me negué rotundamente y les solicité la devolución del importe haciendo caso omiso por su parte. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 15 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Reclamo la devolución de los 93,95€ del importe. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
R. O.
21/11/2024

Promocion 20 euros en bonos Uber Eats

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de noviembre de 2024 recibí un email de una promoción que rezaba: "Renueva tu suscripción a Uber One y llévate 20 € en créditos de Uber One Ruben, solo quedan 2 días para que finalice tu suscripción a Uber One. Renuévala para seguir disfrutando de las ventajas y llévate 20 € en créditos de Uber One cuando empiece el próximo ciclo de facturación de Uber One. Podrás usar el créditos de Uber One para pagar viajes con Uber o pedidos con Uber Eats" Renové ese mismo día y al iniciar el ciclo de facturación tan sólo me han añadido 5 euros en créditos, no los 20 que se promocionaban en ese e-mail. Me he puesto en contacto con la atención al cliente de su página web pero parece que no entienden (o no quieren entendee) mi problema y me responden con mensajes sin sentido. He adjuntado capturas de pantalla del email promocional y del intento infructuoso de contactar con ustedes a través de su página web. Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO que hagan honor a la promoción publicitada en el email promocional y me añadan los 15 euros en créditos de Uber Eats para alcanzar el total prometido de 20 euros. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Pedido no recibido

Hola, hace 6 días hice un pedido y escribí un correo electrónico para saber cuando iba a llegar el producto y no obtení respuesta. Al día siguiente volví a escribir, después de haber buscado esta empresa y descubrir que es una estafa. No me van a contestar, no creo que llegue el producto y tampoco creo que me devuelvan el dinero. No compren nada en la empresa Herbolario Medicinal, es una estafa.

Resuelto
J. Z.
21/11/2024

Arreglar producto

Estimados/as señores/as: En fecha 2017 adquirí en su web de apple un Ipad pro Adjunto los siguientes documentos: reclamacion tienda, registro Omic Quisiera pagar por cambiar la bateria. Me dicen que el producto es obsoleto, cuando la ley dice que tiene que haber piezas 5 años mas tarde desde que se dejo de fabricar el producto, se dejo en fabricar en 2020. Solicito que procedan a cambiar bateria el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. Z.
21/11/2024

Garantia

Estimados/as señores/as: En fecha 22 octubre 2021 adquirí en su en amazon Adjunto los siguientes documentos: factura, reclamacion tienda, registro omic El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 21 Noviembre 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparacion del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. S.
21/11/2024

Vendí un producto y se ha roto en la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 06/11/2024 vendi en su página web el producto un transportin para perro de la marca Gulliver. El comprador al abrir el paquete ha comprobado que el producto estaba roto por, me lo ha enviado de vuelta, y he contactado con vosotros por la app, pero me dijeron que el producto estava mal enpaquetado, pero es mentira, esta muy bien enpaqiuetado y con um pegatina que pone que es un producto fragil. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Foto 1 - Embalaje Foto 2 - pegatina fragil Foto 3 - Donde se ha roto Foto 4 - Embalaje SOLICITO Por favor devuélveme mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. M.
21/11/2024

Anuncio no equivale a la realidad

Hola soy daniel martinez bayon mi experiencia con HR motor es que me dan un anuncion de un dacia laureate del 2014 con unos 85600 Km y en teoria me lo dan limpio y totalmente revisado , cuando el comercial me entrega el vehiculo me da la llave y me dice q me lo lleve sin explicarme nada del coche y fuera del establecimiento me doy cuenta q el cristal tiene un golpe , ademas la pantalla de la radio no se ve bien y en la guantera me encuentro documentos de una analitica y el seguro (la proteccion de datos al garete) y que los km del coche son 95700km y hay una diferencia de casi 10000km con lo que firme en la reserva , estoy esperando o que me indemnicen por la equivocacion o que me devuelvan todo mi dinero xq si se que tenia esos km a lo mejor hubiera mirado otro coche, espero que no me den largas para que se pase el periodo de desestimiento y ya no pueda hacer nada

Cerrado
M. G.
21/11/2024

FALLO EN EL SISTEMA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un Nissan Qashqai desde hace unos 5 años con 129.000 km bien cuidado. Hace unos días da FALLO EN EL SISTEMA, lo he llevado al taller oficial Nissan y la broma asciende entre 8.000-10.000 Euritos. Un error de sus motores Renault de los Nissan. Me niego a tener que asumir yo un error suyo. Quiero una solución justa. Quiero mi coche tal y como yo lo pagué en las condiciones que ellos me lo tenían que haber entregado. Asuman su FALLO EN EL SISTEMA SOLICITO Que me devuélvanme mi coche como me lo deberían haber entregado en un principio, reconozco que a veces pueden dar problemas, pero si es un problema de origen es de fábrica no estoy dispuesta ni es justo que lo asuma yo. Que rectifiquen su error Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. V.
21/11/2024

Publicidad engañosa

El domingo 3 de el presente mes realice un pedido a just eat a un kebab de Punta Umbría, mi zona de residencia pertenece a ese municipio pero está retirada. En su plataforma ofertan 5 negocios con reparto en esta zona por lo que entendí que tenían reparto por lo que realice un pedido por valor de 17,75. Pasado un rato me llaman del kebab para comunicarme que en esta zona no tienen reparto, que el pedido no será enviado. Al preguntar por el pago, me comentan que será devuelto. Esa semana me llegó el cobro, por lo que me puse en contacto con Just Eat para solicitar mi devolución, a lo que me responden que han pasado más de 48 horas del pedido por lo que ellos no pueden hacer nada, que debo llamar al local. Hago la llamada y me comentan que ese problema no es la primera vez que pasa, que ellos no saben como hacer la devolución y que la empresa de reparto está al corriente de que en mi zona no hay oferta de nada, a pesar de que en su página web ofertan 5 negocios que traen comida aquí. Les vuelvo a escribir por mail, ya que por teléfono directamente no te dan solución porque han pasado más de 48 horas, le comento que tienen publicidad engañosa en la página, ya que cualquier vecino del Rincón puede hacer un pedido que nunca llegará porque ninguno de los 5 locales trae comida aquí, lo que averiguo después de llamar a cada uno de ellos. Solicito la devolución del importe así como que se retire la oferta en mi zona, ya que es completamente falsa.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma