Últimas reclamaciones

Compré unos zapatos de niña en Vinted y me llegó una blusa de mujer. La etiqueta del paquete que recogí en el locker es de pegatina de la que usan los transportes, y la vendedera me mandó la que ella pegó en el paquete que es distinta. Total de la compra: 73,13€ incluyendo protección al comprador, que en este caso ha sido nula ya que me desestiman la queja alegando que tienen pocas pruebas.

Estimados/as señores/as: En fecha [……4/3.] adquirí en su página web […Herbolario Medicinal.] el producto […..OUOQCJZBO.] B.ST-JOSEPH DI/L Han pasado […24….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de febrero de 2023 adquirí en su página web zacatrus.es el producto SKU: zacmesa-pino_blanco-ninguno-rgb-no-daytonahp146, que se corresponde con una Mesa de juegos (también llamada “Zacamesa”) de pino macizo lacado en blanco, con un acabado superior igual que la mesa, leds RGB, sin metacrilato y con tapete Aquaclean® color Daytona HP 146. El 19 de febrero de 2024 se recibió una mesa que no correspondía con la descripción: el material de las patas era MDF (tablero de densidad media o “aglomerado”), que se resquebrajaron en el momento del montaje siguiendo estrictamente las instrucciones suministradas, presentaban signos de humedad (estaban hinchadas por la parte superior) y el lacado general presentaba desperfectos y burbujas. Además, el carril interior de las luces Led también presentaba signos de reparación que se notaban claramente. El 20 de febrero envié un email (como forma válida para la reclamación y tramitación de la garantía según las condiciones generales de Zacatrus) con todos los problemas detectados. El 21 de febrero me indican que me van a enviar las patas en una semana, lo que no sucedió. El 6 de marzo vuelvo a preguntar por las patas, y recordar el resto de desperfectos. El 18 de marzo me indican que en la misma semana tendrán las patas listas y las mandarán. No fue así. El 25 de marzo descubrimos que la mesa tampoco es de pino macizo, sino de MDF, debido a una pequeña muesca en un lateral, que dejó a la vista el material aglomerado por capas. Envié un email con fotos para solicitar que se solucionara la situación. El 3 de abril me indican que están hablando con el taller, quizá se equivocaron al enviar la mesa. Me darán más información. No fue así. El 9 de mayo, tras un mes sin darme información ni solución vuelvo a preguntar y a pedir una solución. El mismo día me contestan diciendo que “están fabricando una mesa nueva de pino, en un plazo breve de tiempo, retirarán la que tengo y mandarán la nueva”. No fue así. Solicito que retiren la mesa cuando llegue la nueva, ya que no tengo otra mesa de comedor ni puedo comprar una mientras espero que me llegue la definitiva. Aceptan, y me dicen que cuando tengan plazo me avisarán. No fue así. El 20 de mayo vuelvo a preguntar por el plazo de entrega. El 21 de mayo me dicen que están esperando información del taller y me confirmarán en breve. No fue así. El 14 de junio, 2 meses después de la última comunicación, sin obtener respuesta, vuelvo a preguntar por la sustitución. No me contestan. El 21 de octubre, tras todo el tiempo de espera y la falta de comunicación por parte de la empresa, vuelvo a preguntar, y además, teniendo en cuenta las condiciones generales de venta de la empresa, solicito el número de referencia para la incidencia. No se me facilitó. El mismo día, me dicen que van a preguntar al carpintero y me informarán. Me indican que “segun me consta se hizo el cambio, pero voy a confirmar”. En ningún momento se me facilita el número de referencia solicitado. El mismo día les confirmo que no se ha recibido el reemplazo, obviamente, ya que tampoco me han dado plazo ni número de envío, ni nada, y vuelvo a solicitar el número de referencia, que no me dan. El 27 de febrero de 2025, casi 2 años desde que compré la mesa, y casi 1 año desde la entrega de la mesa errónea y defectuosa, vuelvo a pedir que se entregue el reemplazo, pues ha habido tiempo suficiente, y manifiesto mi derecho a tomar medidas en caso de que no cumplan con la entrega en un plazo de 14 días. El mismo día me dicen que van a hablar (de nuevo) con el taller y me informan. El 3 de marzo me indican que ya han hablado con el taller y van a fabricar la mesa “con las condiciones de compra que hiciste” y que la intentarán tener la siguiente semana. No ha sido así. En otro email, el mismo día dicen que fue error del taller y que no se envió a mi domicilio, y pensaban que sí. El 13 de marzo, 10 días después (ya cumplido el último plazo de entrega dado), me indican que la tendrán la semana siguiente. No ha sido así. El 21 de marzo, 7 días más después, están terminando de lacar la mesa. “Si me va bien”, la enviarán la siguiente semana. Les indico que sí. Hoy 28 de marzo, 7 días más después, y otra vez cumplido el último plazo indicado, la mesa no ha sido recibida. Tampoco tengo un justificante de envío ni un número de seguimiento de la empresa de transporte. Tampoco se han vuelto a comunicar conmigo para actualizar la información, y tampoco se han vuelto dado una solución real al problema, ya que según la persona de la empresa encargada de todo este proceso, la mesa de reemplazo se habrá comenzado a fabricar 3 veces en todo este tiempo, y sorprendentemente nunca ha llegado. Adjunto los siguientes documentos: - Factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19 de febrero de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Expuesto lo cual, solicito: - que procedan a sustituir el producto (la mesa correcta, con los materiales y acabados prometidos) en el plazo más breve posible. - el número de referencia de la incidencia, tal y como se recoge en las condiciones generales del servicio en su página (apartado 12). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25-03-2025 adquirí en su [elegir una opción: página web el producto frisbee de la marca Kong y pienso de la marca dibaq natural moments Adjunto los siguientes documentos: factura con número de pedido El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado 27-03-2025 mismo día en que llegó y lo usó en el caso del frisbee, el saco de pienso viene rasgado afectando a su sanidad. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace poco me salió un anuncio diciéndome que me daban un dinero para operar con él, y si ganaba me daban un porcentaje y si perdía no tenía que dar nada y después de una entrevista se supone que cogían a los más preparados que luego es mentira, porque cogen a todo el que se inscribe , dijeron que tenía que tener antes de nada 130 € antes de que me cogieran en la entrevista ,después de todo me cogieron y me hicieron hacer el ingreso , me empezaron a explicar el curso lo podía pagar con un plazo de 12 pagas cada mes y ya está, al mes me di cuenta que el curso no estaba hecho para mí porque no estaba aprendiendo nada, entonces les dije que quería desistir del curso, y me dijeron que no se podía, estoy sin trabajo y me están amenazando cada día de pagar los meses que quedan, quiero una reclamación o denuncia para poder desistir de esta curso no tengo dinero para pagarlo esto es una avergüenza sin compasión por nadie. Amenazan y obligan a todos a acabar el curso hasta el final me están amenazando con meterme en la asnef o embargarme la cuenta bancaria necesito una solución por favor en ningún momento dijeron que no se podía desistir del curso. Solo cuentan los que le interesa.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Num. de pedido: RLLMTKJGN Hice un pedido el pasado dia 12/03/2025 a las 19:39:22 cuyo contenido era de: -2 unidades Night Slow Protein Competition Sabor Chocolate 2Kg de Mega Plus (ref. 8435041064643) En la web ponia que entre 24h y 48h llegaria, y jamas a llegado el paquete, el ultino mensaje fue la confirmación de mi pago, intente ponerme en contacto con ellos por email el dia 25 y 26, tampoco recibido respuesta. Ya han pasado 16 dias desde que hice mi pedido. EXIJO LA DEVOLUCION INMEDIATA DEL IMPORTE DE 101,22€ POR LA MISMA VIA QUE SE EFECTUO MI PAGO. (adjunto captura del correo recibido el dia del pedido)

el dia 9 de marzo inicio una devolucion, lo envio x celeritas. al dia de hoy 20 dias despues aun no me han reemboolsado el dinero, y dicen que no han recibido mi paquete. Sin ninguna duda es muy raro y dudoso que no lo hayan recibido. Viendo la cantidad de denuncias similares que tienen en su haber, evidentemente es como engañan a sus clientes. no volvere a comprar.

SE ha averiado la impresora HP laser color jet Pro M477 PCL , se estropeó el rodillo fusor y no encuentro recambio. AL entrar en OCU encontré la reclamación por el problemas de los cartuchos de tinta " no origínales ( unos 1000 €) ., Yo siempre use cartucho original y tengo 8 sin empezar. Me planteo si debo reclamar la ausencia de reparación ..

Compré un vestido en Vinted de la marca Salsa en talla M, pero el vestido llegó con enganches en la parte de abajo y sin la etiqueta de la marca y la talla, porque lo que no he podido comprobar si el vestido es de la marca indicada como tampoco he podido verificar la talla, ya que me queda pequeño y tengo ropa de esa marca en talla M que me queda bien. Además el vestido venía con muy mal olor y tuve que lavarlo para poder probármelo, ya que estoy embarazada y el olor que desprendía me producía náuseas. He exigido que se aplique la garantía al comprador que he pagado, ya que además la vendedora me ha insultado y faltado al respeto en reiteradas ocasiones y Vinted se ha limitado a darle la razón sin hacer ningún tipo de comprobación. Además de los ficheros adjuntos, tengo más fotos con toda la conversación donde la vendedora reconoce que el vestido tenía las etiquetas cortadas, cosa que no se indicaba en la descripción y Vinted se ha lavado las manos.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Soy: M Tere Carre Manyans 22 Terrassa Barcelona Reclamo que me reparen las goteras que tengo en dos habitaciones desde agosto del 2023 por no sellar correctamente las placas solares. Homeserve no lo repara, porque solo son de mantenimiento de fotovoltaica y aerotermia, y no se hacen cargo. Para poder solucionarlo se tiene que hacer con cesta grúa, si no, no se puede acceder al tejado. Solicito me den una solución, ya que contactar con ustedes es imposible. Me conformaría con que ustedes me paguen la reparación y me indiquen quien me Lo puede reparar. He llamado a varias empresas y no se hacen cargo de las placas solares, ya que es un riesgo y me indican que llame a la empresa que me las coloco, lo cual es imposible. Mi vecina está igual las pusimos las dos al mismo tiempo. Ruego me lo solucionen les hice una inversión muy importante, yo cumplí en el pago, pero ustedes no han efectuado bien su trabajo. Solicito me den contestación a esta reclamación . También tengo que añadir que la batería tampoco funciona, desde Homeserve dicen que me la cambiarán , pero llevo dos meses esperando. Desde el SAJ me dicen que me conecte a internet y es imposible, he llamado, he enviado e-mail y nadie me contesta, ósea que supongo que estoy cogiendo de la Red, esto quiere decir que me tendrán que pagar las facturas de electricidad ya que las placas la batería? El inversor NO FUNCIONA. !!!! Y yo les he pagado mucho dinero para que me traten así,