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Permiso de circulación del vehiculo
Compre un coche en Agosto de 2024 en la sucursal de Flexicar Vitoria, me dieron un permiso de circulación provisional, diciendo me que el original llegaría a mi domicilio en unas semanas, hoy estamos a 21 de Noviembre y no ha llegado el permiso y el provisional se me caduco el dia 10 de octubre. Soy de Bilbao y he ido ayer dia 20 especialmente a Vitoria para que me dieran una solución, y la solución fue que “el permiso esta manado” y ya esta, un mes, bueno casi ya dos meses hace que no puedo circular el vehículo y no se nada de cuando lo podré hacer, cuando compré el vehículo vi unas manchas en el capo y dije que eso me lo tenía que arreglar si compro el vehículo, en un principio según ellos no eran nada las manchas, en fin, accedieron a hacer la reparación, todovía tampoco me han hecho esa reparación que prometieron y no hay ni fecha de cuando lo van a hacer.
Venta sofá en mal estado
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación está empresa me vendió un sofá en mal estado el 24-4-24 el sofá se probó a los días y se vio que estaba en mal estado, me puse en contacto con ellos les mande email, fotos( en las cuales sino estas sentado en el no se llega a apreciar bien el defecto) me negaron que el sofa estuviera defectuoso, se me han cobrado los 3 plazos por la financiera Sequra y no me devuelven el dinero ni la empresa del sofá vino a verlo. A día de hoy sigo llamando y enviando correos y no obtengo respuesta ninguna de ellos. La empresa Sequra me dice que les mandé el proceso que inicie con ustedes para ellos presionar a la empresa ya que no quieren procesos judiciales pero mientras yo e pagado un sofá en mal estado y no se me contesta ni se me da solución. Por eso me e puesto en contacto con ustedes, gracias.Os mando 2 fotos porque el vídeo no me deja mandarlo.
No me entregan los paquetes
Llevo esperando un paquete adquirido en miravia, el cual me envían por su empresa desde hace 15 días, tras ponerme en contacto con ustedes solo saben darme largas, les pido que si han perdido el paquete que me remitan el documento de extravío para que el vendedor me reembolse el importe, y siguen dándome largas, este es el segundo paquete que no me entregan, y me parece indignante ya que las dos veces habéis utilizado el mismo modus operandi, me canso de reclamaros me dais largas e inmediatamente ponéis en la web un falso ausente, en el primer paquete ponéis un falso ausente a las 20:50 justo tras una reclamación, (había gente en casa) en el segundo ponéis falso ausente a las 8:03 también falso por qué ha Ia gente en casa , miro por internet y son miles las personas afectadas por vosotros. Si no dais el servicio de reparto que prometéis deberían cerraros el negocio, ya que jugáis con el dinero y la ilusión de la gente. Solicito urgentemente y sin más largas que, o bien me entreguéis mi paquete, o en el caso de perdida del mismo me remitáis el documento de extravío de mercancía para poder reclamar mi dinero al vendedor.
Problema con devolución por cambio de política no informada
Al intentar hacer una devolución de una compra hecha en Septiembre y otra en Octubre conociendo la política de devolución de 90 días de Zalando, ya que soy clienta desde hace años, la aplicación no me deja hacer dicha devolución, porque resulta que han cambiado la política de devolución hace unos meses y no me han informado de ello por ningún medio (email/teléfono). Además tuve que hacer varios pedidos porque me vinieron con incidencias: tallas incorrectas, perdidas de pedidos, etc...
Reembolso URGENTE
Estimados/as señores/as: El pasado 07 de octubre compré en su web on line el artículo 8429156000887 por 37,46€. Me pongo en contacto con ustedes porque hasta el día de hoy no he recibido el producto y tampoco tengo respuesta de parte de atención al cliente. SOLICITO, EL REEMBOLSO TOTAL DE LA COMPRA (37,46€) Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente
No entregan
llevo esperando el producto mas de 3 meses y no me dan respuesta, me han llamado icen y ahora ni responden ni cogen el telefono
El que no sepa reclamar se la metéis doblada
Estimados/as señores/as: En fecha [2024-01-10] adquirí en su página web: Ready Warm 5300 Power Box Ceramic Adjunto los siguientes documentos: Ticket, factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [10 de junio de 2024]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me cancelan el pedido
Quisiera cancelar este pedido,ya que he visto que el producto no es bueno. Pero la pagina web no me facilita la cancelacion,me obliga a tener que rechazar el paquete y perder el tiempo. Por favor,cancelen mi pedido 236966846. Gracias.
Denegación del cambio de sofá
Estimados/as señores/as: En fecha 5/07/2024 adquirí en su delegación de Santiago de Compostela un sofá BLINK del proveedor MOBELYECLA. El sofá tiene una parte del bastidor completamente roto, y después de más de 1 mes poniéndome en contacto con la tienda, la única solución que me dan es reparar el sofá, negándose a sustituirlo o a darme otro de sustitución mientras este se repara. No es asumible estar 3 meses sin ningún sofá y es una solución desproporcionada y no razonable. El daño del sofá es de origen. Solicito sustituir el artículo en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Julio.
Problema con Reembolso
Hace un mes que cancele un pedido de 1055 Euros porque no cumplen los plazos de entrega tampoco, ya han duplicado el plazo legal para devolver mi dinero, son 1055 euros, es mucho dinero, no paran de decir que está en trámite, finalmente me veo obligado a denunciar por lo que parece, necesito ese dinero y me están creando un perjuicio importante al robarme mi dinero. No puedo dejar pasar más tiempo, por ley son 14 días y van un mes, no sé cómo se deja operar a empresas como estas en España, no soy el único en esta situación.
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