Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el 11 de octubre de diferentes vendedores. Todo iba normal hasta que el 16 de octubre deja de actualizarse el seguimiento. He puesto varias quejas ante la empresa mediante correo electrónico en el que su respuesta es la que veis. Solo quiero que llegue mi paquete o en el caso de que no sé realice, lo cancelen para que me devuelvan el dinero. El numero de pedido es: 247100000048773726

Hola, realice un pedido a AliExpress. En el rastreo pone que el pedido fue entregado en punto de recogida el 26/09 y que me enviarían pin para recogerlo. No me enviaron pin, he ido varias veces al punto de recogida y me dicen que no recibieron el envío. He intentado reclamar a ecoscooting pero el enlace de la pagina web no funciona y he reclamado varias veces por chat y solo me contestan que se pondrán en contacto conmigo. Es una basura de empresa. Se ríen del consumidor.

Sobre un Vehículo HYUNDAI Micro híbrido, modelo BAYON, que fue matriculado el 14 de mayo del 2024, con número de bastidor: NLHBN81GAPZ440597 y matrícula 5996 MRJ. Fue comprado y entregado por el concesionario Hyundai de Colmenar Viejo, Merodigar Motor c) Cerro de San Pedro 4. Fue adquirido por con objeto de poder desplazar a una niña con discapacidad. Después de mas de 6 visitas al taller visitas al taller con periodos de estancia superiores al mes el coche da un fallo eléctrico en la micro hibridación, que bloquea todos los dispositivos eléctricos.

Estimados/as señores/as: Era titular de las líneas de teléfono 634591657 y 676203643, además de la línea de fibra y fijo en el tiempo en el que estuvimos contratando servicios telefónicos y de hogar en su compañía. En la factura de la que adjunto copia de notificación de impago por la empresa INTRUM que actúa a su nombre, aparecen gastos por la instalación de la fibra. Dicha fibra se dio de baja y canceló el contrato tras la comprobación por parte de vuestros asistentes técnicos de cortes en nuestras líneas de formas persistentes. No nos dimos de baja por voluntad propia. Después de que ustedes certificaran estos cortes en las líneas móviles y en el wifi de casa, se nos eliminó la permanencia y los cargos derivados para poder finalizar dicho contrato. Por lo que no entendemos que se nos cobre 229,9€ por un servicio del que no disfrutamos, del que pagamos igualmente las facturas mensuales correspondientes y del que ni si quiera obtuvimos ninguna compensación a pesar de tener cortes en dicho servicio. Adjunto además: los certificados técnicos firmados por vuestra empresa donde se certifica dichos cortes en las líneas. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que cancelen dicho importe. Sin otro particular, atentamente.

Hice una compra online de una prenda y cuando me llegó a casa no tenía nada que ver con lo que aparecía en la foto tanto en calidad como en talla. He solicitadoa devolución y las respuestas son muy evasivas y poco claras. La web indica que la empresa está e Alemania y para hacer la devolución te indica que hay que enviarlo a China y que el coste lo asume el cliente. es una web engañosa

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a una placa de inducción Balay modelo 3EB999LV/16 (E-number: 3EB999LV/16), de 90 cm, color negro y sin marco inoxidable, adquirida el 2 de diciembre de 2022. El motivo de esta reclamación es la rotura espontánea del cristal de la placa, ocurrida más de una hora después de su uso, mientras se encontraba en proceso de enfriamiento y sin que hubiera ningún objeto sobre ella en ese momento. Este hecho evidencia que no se trató de un uso indebido ni de un accidente externo. Cabe destacar que el aparato se encuentra dentro del período de garantía legal de tres años, y además cuenta con un contrato de extensión de garantía a 10 años, lo que refuerza mi derecho a una reparación o sustitución sin coste adicional. Sin embargo, he recibido una respuesta por parte de su servicio técnico indicando que la rotura se debe a un supuesto defecto de montaje, argumento que rechazo categóricamente. La instalación de la placa se realizó conforme a las especificaciones técnicas indicadas en el folleto de instalación proporcionado por Balay, respetando las dimensiones del hueco y demás requisitos técnicos. Por todo lo anterior, solicito la reparación o sustitución gratuita de la placa de inducción, conforme a lo establecido en la garantía legal y en el contrato de extensión de garantía vigente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de acudir a los organismos de consumo competentes para la defensa de mis derechos como consumidor. Adjunto a esta reclamación copia de la factura de compra y del contrato de extensión de garantía. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

He sido usuaria activa de Wallapop durante más de un año , publicando anuncios relacionados con masajes de bienestar y profesionales, siempre cumpliendo con las normas de la plataforma y sin ofrecer ningún tipo incorrecto. En varias ocasiones, el soporte de Wallapop reconoció por escrito que la eliminación de mis anuncios fue un error del sistema, e incluso me devolvieron el dinero por la promoción. Sin embargo, recientemente mi cuenta ha sido bloqueada de forma permanente, sin una explicación clara y coherente. Además, cada vez que solicitaba una aclaración, recibía una justificación diferente por parte del soporte (primero alegaban un error, después un incumplimiento de normas, luego otra razón distinta). Esta falta de coherencia en las respuestas demuestra una gestión poco transparente y contradictoria, que genera confusión y perjuicio para los usuarios que actúan de buena fe. Finalmente, el soporte me comunicó que “no pueden ayudarme más”, cerrando el caso sin realizar una revisión manual ni ofrecer una razón concreta. Solicito: • Una revisión completa y manual de mi caso, • La reactivación de mi cuenta, • Y que se advierta a Wallapop por su falta de coherencia y transparencia en la atención a los consumidores. Adjunto las pruebas de los mensajes donde se reconocen errores y las respuestas contradictorias del soporte.

Buenas, realicé un pedido el día 12 de octubre de 3 fundas nórdicas y fundas de cojines que rondaba los 150€. En ese pedido se indicaba que la fecha de entrega oscilaba entre 7-9 días. El pedido aún no ha llegado, pero más que ese problema es la nula atención por parte de la empresa. Su horario de atención es de 12 a 14h., escaso pero podría ser suficiente si atendieran las llamadas, algo que en más de una semana no ha sucedido. Igual ocurre con los emails, no contestan por ningún medio. Evidentemente será una estaffa y habrá que tomar otro tipo de medidas. Increíble que una empresa, la cual en principio tenía buenas valoraciones, tenga una atención nefasta.

El día 7 de octubre de 2025 firmé por vía electrónica (a distancia) un contrato de renting con la empresa Ayvens Spain Mobility Solutions, S.A.U. (CIF A80292667), relativo al vehículo Opel Corsa matrícula 1172LZX, contrato nº 1928463. El coche fue entregado el 24 de octubre de 2025. Deseo ejercer mi derecho de desistimiento conforme a los artículos 102 y 104 del Real Decreto Legislativo 1/2007, al haber sido el contrato celebrado a distancia y encontrarme dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la entrega del vehículo. Además, no se me informó claramente antes de la firma sobre la prohibición de subalquiler o cesión del vehículo, lo que afecta al uso legítimo del bien contratado. He enviado dos correos electrónicos solicitando la cancelación sin penalización, sin obtener respuesta. Por ello, solicito: La anulación del contrato de renting sin penalización. La devolución íntegra del depósito de garantía (223,40 €) y de la mensualidad cobrada (del 24 de octubre al 22 de noviembre de 2025). Que se deje sin efecto cualquier cargo adicional derivado de esta cancelación. Adjunto el contrato, la factura del depósito y las comunicaciones enviadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de octubre de 2024 adquirí en la página web de Shein varios productos con la referencia de pedido 0082900082909726639614. Se suponía que la fecha prevista de entrega era el 16 de Octubre, luego siguió en transporte y sigue en transporte y aun no se ha entregado el pedido. Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, ya que he escrito varios tickets en vuestra página web y sigo sin obtener respuesta. Sin otro particular, atentamente. Andrea Baño Pascual.