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PRODUCTO NO LLEGA Y EL VENDEDOR NO CONTESTA LOS MENSAJES
Estimados/as señores/as: En fecha 25-12-2025 adquirí en su página web https://www.kinadogs.com el producto "LO SIENTO NO PUEDO, TENGO PLANES CON MI PERRO". Han pasado14 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No realizan el abono del pedido
Con fecha 18/09 realice la devolución de unas manoletinas, después de reclamar mediante correo el abono de las mismas me encuentro que fecha de hoy aún no he recibido el reembolso. Espero que puedan resolverlo, Gracias
Incumplimiento grave de compraventa de vehículo y solicitud de resolución contractual
El 8 de agosto adquirí un Volkswagen Golf, a FlexiCar Spain, S.L., por 12.780 €, con financiación vinculada a BBVA. Antes de la compra, el comercial me aseguró que el vehículo estaba en perfecto estado y que el embrague había sido cambiado (característica decisiva para la toma de la decisión de compra), extremo que resultó falso. A las pocas semanas detecté defectos graves: soportes del motor rotos, palier izquierdo dañado y el embrague sin cambiar. Al recoger el coche, informé de los soportes y me dijeron que estaba correcto, sin que se registrara ninguna incidencia. Más tarde supe que al reclamar a mediados de agosto, nadie dejó constancia de los problemas en su sistema, demostrando falta de diligencia. Tras múltiples gestiones, la empresa autorizó la reparación, pero no ha abonado los costes, dejando el vehículo inmovilizado durante meses. Como consecuencia, he estado sin vehículo, con perjuicio en mi actividad laboral y gastos adicionales de transporte y alquiler. Solicito la intervención de la OCU para exigir: • Resolución del contrato de compraventa • Cancelación de la financiación vinculada • Devolución íntegra de todas las cantidades abonadas Dispongo de audios, mensajes, presupuestos e informes técnicos que acreditan todos los hechos y que se aportarán si es necesario en vía judicial.
Engaño comercial, contrato confuso y exceso del precio de los servicios de instalación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se han producido varias situaciones durante nuestra relación comercial. En primer lugar la comercial nos mintió asegurando que el precio fijo sería de 28€ mensuales, por lo que se firmo un contrato de mantenimiento anexo al original que habían firmado los propietarios iniciales y ese precio solo se pago en la primera cuota. Después llamamos para informarnos sobre la permanencia y se nos dijo claramente que pasados 24 meses del contrato original el equipo estaba pagado y podíamos pedir la baja, pero ahora hemos visto que kos siguen cobrando cuotas que según dicen son por el coste del equipo. En la página 2 del contrato indica que el equipo se paga en 24 cuotas y nos hicieron creer que el importe de las cuotas que pagábamos era inferior por las bonificaciones que se aplicaban. Ahora nos dicen que se ha de pagar la instalación, pero a un precio absolutamente abusivo (900e con los servicios de mantenimiento de 12 meses) y que el importe total es el del equipo más la instalación, superando todo los 1700€, de los que quedan por pagar casi 500, pese a que ya no disfrutamos del servicio. Al dar la baja nadie nos informó que nos seguirían cobrando la misma cuota pero sin dar el servicio, lo cual es un práctica muy poco ética. En definitiva, pretenden que asumimos un coste desproporcionado por 6 meses de servicio que recibimos y que ya abonamos e su momento. SOLICITO Que se de por pagado el equipo después de 24 meses después del contrato original, tal como indica el contrato. En caso contrario queremos la información detallada de los precios de todo y los pagos realizados, para comprobar que parte del equipo puede faltar por pagar, ya que los poco más de 800 euros que vale el equipo no entendemos cómo pueden faltar casi 500€ por pagar después de 24 meses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RECLAMACIÓN POR IMPOSIBILIDAD DE CANCELACIÓN DE CURSO ONLINE Y PRÁCTICAS CONTRACTUALES ABUSIVAS
En el mes de julio de 2025 contraté un curso online de formación con la empresa que opera bajo los nombres comerciales “De0a10K” y “Tudroshipper”, tras mantener conversaciones con un representante de la misma. Desde el inicio del curso, el importe del mismo se estableció mediante pagos fraccionados, los cuales continúo abonando en la actualidad. Hace aproximadamente dos meses, comuniqué a la empresa mi voluntad expresa de cancelar el curso, debido a que no puedo seguir asumiendo el coste económico, ya que mi situación financiera no me permite continuar con los pagos aplazados acordados. Dicha comunicación se realizó por escrito a través de WhatsApp, canal utilizado habitualmente por la empresa para comunicarse conmigo. En respuesta, se me indicó que debía esperar a que me dieran una solución, y que mientras tanto estaba obligado a seguir realizando los pagos, sin ofrecerme ninguna alternativa clara ni información concreta sobre plazos, cancelación o reembolso. Desde entonces, han transcurrido dos meses, durante los cuales: No he recibido ninguna respuesta definitiva ni solución por parte de la empresa. No se me ha permitido cancelar el curso ni detener los pagos. Me he visto obligado a seguir abonando las cuotas, a pesar de encontrarme en una situación económica muy comprometida, con grandes dificultades para poder hacer frente a dichos pagos. Además, el contrato presentado por la empresa está redactado de tal manera que resulta extremadamente restrictivo, estableciendo cláusulas que dificultan de forma desproporcionada, cuando no hacen prácticamente imposible, la cancelación del curso o la interrupción de los pagos, incluso en situaciones justificadas como la imposibilidad económica del consumidor. Considero que esta forma de contratación genera una situación de desequilibrio contractual, dejando al consumidor sin una vía real y efectiva para desistir del servicio, lo que puede constituir cláusulas abusivas, contrarias a la buena fe y a la normativa de protección de los consumidores. Esta actuación me está causando un perjuicio económico grave, además de una evidente indefensión como consumidor, al mantenerme obligado a pagar un servicio que he manifestado reiteradamente que no puedo ni deseo continuar. Por todo lo expuesto, solicito que se investiguen los hechos, se reconozca mi derecho a cancelar el curso, y se adopten las medidas necesarias para cesar el cobro de las cuotas.
cancelacion de contrato de luz
este lunes pasado dia 5 /01/2026 me llamaron decian ser de endesa mi compañia de luz que tengo diciendome que me bajarian el precio del kw , esa tal laura sabia mis datos y yo pique´, mi sorpresa fue que me cambiaron de compañia sin yo saberlo con engaños y mentiras . exijo cancelacion de contrato puesto que hace tres dias la empresa que me ha cambiado la luz es factor enegia
Publicidad engañoso y devolución por curso no válido para arraigo
Estimados responsables de OCU, Solicito su mediación para reclamar a Albali Centros de Formación S.L.U. (web: albalicentros.com, email: info@albalicentros.com, tel: +34 651 518 686) la devolución íntegra de lo pagado por un curso promocionado como válido para arraigo por formación (actual arraigo socioformativo), pero que no cumple los requisitos legales, lo que constituye publicidad engañoso En su página web (capturas adjuntas) y materiales publicitarios, Albali promete explícitamente que sus cursos son “válidos para el arraigo por formación”, cumpliendo requisitos para regularización migratoria ante Extranjería. Basado en esto, me matriculé y financié el curso. Presenté solicitud de arraigo (expediente 080020240112661, fecha 17/12/2024) adjuntando documentación de Albali (certificado de homologación por Ministerio de Industria fechado 04/11/2024). Sin embargo, la resolución de denegación (24/03/2025, Subdelegación del Gobierno en Barcelona) indica claramente que “la actividad formativa y el centro de impartición declarados no cumplen con los requisitos establecidos en la normativa” (art. 124.4 RD 557/2011 e Instrucciones SEM). El curso solo está homologado por Industria para habilitaciones profesionales, pero NO es Formación Profesional reglada, Certificado de Profesionalidad ni formación SEPE/SOC válida para arraigo socioformativo. Esto contradice directamente su publicidad, induciéndome a error y causando perjuicios económicos y migratorios graves. He contactado directamente con Albali sin obtener respuesta satisfactoria ni devolución.
SEGURO DE CASA DONDE NO VIVO
Hola, a finales de septiembre informe con documentación que había dejado de vivir en la casa donde tenía el seguro, el de vida me anularon pero el de casa no, encima le hicieron a la persona que se quedó la casa hacerle otro…he estado 4 meses solicitando la anulación, y solo me daban largas. Finalmente tuve que llamar a BBVA para que me anularan el seguro que no se anuló hasta el 18 de diciembre, he estado pagando un seguro 4 meses de una casa que ni disfruto, son una vergüenza la verdad.
Entrega en punto sin permiso
Presento reclamación contra la empresa DHL por incumplimiento del servicio de transporte, al haber entregado mi envío en un punto de recogida sin mi autorización expresa. En ningún momento solicité ni consentí que el paquete fuera depositado en un punto de recogida distinto a la dirección indicada. Tampoco se me ofreció la opción de autorizar dicho cambio previamente a la entrega. Esta actuación supone una modificación unilateral de las condiciones de entrega, obligándome a desplazarme y causando molestias innecesarias, además de vulnerar mis derechos como destinatario. He contactado con DHL para solicitar explicaciones y solución, sin haber recibido una respuesta satisfactoria. Solicito que se deje constancia de esta reclamación y que DHL asuma su responsabilidad, adoptando las medidas oportunas para: Reconocer la entrega no autorizada en punto de recogida Garantizar que futuras entregas se realicen exclusivamente según lo indicado por el destinatario Ofrecer la compensación que corresponda por el servicio prestado de forma incorrecta
Fitness park me ha rescindido el contrato.
Muy srs Míos Acabo de empezar a entrenar en fitness park hace 2 dias . Hoy día 8 de enero he tenido una movida con un chico que no quería compartir la maquina Mientras estaba hablando con el ,quería agredirme ,lo que he hecho es defenderme . Tengo testigos , Al final la chica que trabaja en el turno de las 16 horas con fecha de hoy 08/01/2026 es una racista ,clasista Ha visto las cámaras y lo que ha hecho encima ha llamado a la policía municipal. El testigo ha declarado y ha dado su testimonio La palabra de la policia : te creo y se que querías defenderte. Pero esta es nuestra vida con los racistas clasistas Al otro chico como es español, no le ha llamado a la policía. Un saludo cordial.
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