Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
21/01/2026
ENERGIA NUFRI

DUPLICIDAD FACTURACION

Energia Nufri Anna de Atención al Cliente Partimos factura nº EN1577068 CONSUMO REAL periodo 22/5/25 al 18/6/25 por 44,71€. Email de Uds . con fecha 19/12/25 por el que refacturan con CONSUMO ESTIMADO fras nº EN1735376 periodo 19/06/25 al 23/7/25, EN1735374 periodo 24/7/25 al 25/8/25,EN 1735373 periodo 26/8/25 al 18/9/25 y fra.EN1735375 periodo 19/9/25 al 22/10/25.Todas han supuesto un costo adicional de 64,68€. Ultima factura CONSUMO ESTIMADO nº EN1750799 periodo 23/10/25 al 20/11/25 por 33,02€. Ultimas facturas de CONSUMO REAL Nº EN1744768 periodo 18/6/25 al 9/12/25 por 183,56€ y fra.EN1749494 periodo 10/12/25 al 20/12/25 por 9,05€. Existe una contradicción por duplicidad. Sin otro particular ,atentamente ARACELI ROMERO SANCHEZ

Cerrado
F. H.
21/01/2026

Problema reembolso

Realice un pedido en la app de Nike el 5 de enero (número de pedido: C01559277404) me ponía que UPS (número de seguimiento: 1ZH87Y496846566941 ) entregaría mi paquete el día 15 de Enero, a día 21 de Enero no tengo el paquete y no me dan ninguna solución al respecto, ni reembolso ni paquete y he perdido 335,98€. Solicito el abono inmediato en mi cuenta de la cantidad escrita

Cerrado
F. H.
21/01/2026
UPS

Problema entrega

Realice un pedido en Nike el 5 de enero me ponía que esta empresa UPS entregaría mi paquete el día 15 de Enero, a día 21 de Enero no tengo el paquete y no me dan ninguna solución al respecto, ni reembolso ni paquete y he perdido 335,98€. Solicito el abono inmediato en mi cuenta de la cantidad escrita.

Resuelto
C. H.
21/01/2026

problema con la entrega

Buenos días realice un pedido nº 538261 el 10/01/26 , donde además de pagar el pedido , pagué portes para que me lo entregasen en 2-3 días hábiles, les he reclamado por chat y no contestan, dado que no tienen otro medio para contactar, ya han pasado 12 días y no me han enviado el pedido ni contestan a la reclamación. Sospecho que venden productos que no tienen en stock, y eso es un delito, que denunciare hoy mismo en el Guardia Civil.

Resuelto
R. M.
21/01/2026

Falta de transparencia y precios dinamicos en entradas para tour BTS

A LA DIRECCIÓN GENERAL DE CONSUMO / SERVICIOS DE CONSUMO DE [TU CIUDAD] ASUNTO: Denuncia por falta de transparencia en los precios de venta de entradas (BTS World Tour 2026). Por la presente, quiero denunciar a la plataforma TICKETMASTER ESPAÑA por el incumplimiento del Artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007. A falta de menos de 48 horas para el inicio de la preventa oficial (programada para el día [Fecha]), la empresa no ha facilitado el desglose de precios ni el coste total de las entradas. Esta falta de información impide al consumidor tomar una decisión de compra racional y genera una situación de indefensión, obligando a aceptar precios desconocidos bajo la presión de la alta demanda (Dynamic Pricing). Solicito que se inste a la empresa a publicar de inmediato los precios oficiales y se sancione esta práctica recurrente que vulnera el derecho a la información previa veraz y suficiente. Atentamente, Rocio Marin 28640060T

Resuelto
M. P.
21/01/2026

no entregan a domicilio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sus repartidores de la zona de Lugo no entregan a domicilio entregan en puntos pikup sin intentar siquiera ponerse en contacto con la persona que espera el paquete SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. P.
21/01/2026

RECLAMACION LG ELECTRONICS

Buenos días, El 23 de diciembre de 2025 me puse en contacto con LG porque la nevera comprada hace 3 años hacía mucho ruido y dejó de funcionar (no así el congelador). Sin hacerme ninguna pregunta me sugirieron que contratara el "plan tranquilidad" por 219€ con un compromiso de arreglo de 72 horas laborables. Al ver que el tiempo pasaba y no me contactaban decidí llamar a un técnico por mi cuenta que me garantizaba la visita inmediata (y diciéndome por teléfono que el código de error que me salía en la nevera se debía al ventilador y el precio eran 120€). El 29 diciembre llamé al mismo teléfono para solicitar la cancelación del servicio y la devolución del dinero del "plan tranquilidad". Desde entonces he llamado el 30/12/25, 12/01/26, 14/01/26, 19/01/26/, 20/01/26 y 21/01/26 para ver el estado de la devolución y la respuesta simplemente es "que está en trámite". Es imposible hablar con el departamento de reclamaciones. Considero que el servicio de LG ELECTRONICS deja mucho que desear y considero que el plazo de un mes para la devolución de una cantidad por un servicio que no se ha llevado a cabo es EXCESIVO. Gracias

Resuelto
C. V.
21/01/2026

Reembolso no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Devolví varios artículos y todavía no he recibido el reembolso. He abierto varios ticket en su método de reclamaciones y me contestan siempre que lo están mirando con el almacén. Tengo un justificante en el cual dice claramente que recibieron los artículos en su centro de San Fernando de Henares. ¿Dónde están mis artículos? ¿Dónde está mi dinero? SOLICITO la devolución íntegra del importe de los artículos que devolví. Sin otro particular, atentamente.

En curso
N. M.
21/01/2026

Publicidad falsa de ILERNA sobre exención de FCT (TCAE)

Me matriculé en el ciclo formativo de Grado Medio de Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería (TCAE) con el centro iLERNA, tras consultar la información publicada en su página web, donde se indica expresamente que el ciclo se rige por normativa LOGSE y que es posible solicitar la exención del módulo de Formación en Centros de Trabajo (FCT) por experiencia laboral acreditada, aportando vida laboral y certificado de funciones. Trabajo desde hace 8 años en un hospital privado de la Comunidad de Madrid, realizando funciones propias del perfil de auxiliar de enfermería, y aporté toda la documentación requerida (vida laboral y certificado detallado de tareas emitido por RRHH). No obstante, el centro ha denegado la exención del módulo de FCT basándose exclusivamente en la Ley 44/2003 de ordenación de las profesiones sanitarias, alegando que, al no poseer previamente el título de TCAE, mi experiencia profesional no puede ser considerada válida a efectos académicos. Dicha ley regula el ejercicio profesional, pero no establece criterios de exención de módulos formativos, los cuales se rigen por la normativa específica de Formación Profesional (Real Decreto 1147/2011 y normativa autonómica aplicable). El centro no ha aportado ningún artículo concreto de normativa educativa que prohíba la exención de la FCT en el ciclo de TCAE, limitándose a reiterar una interpretación propia. Además, el centro afirma que “no existe margen para conceder exenciones en ciclos sanitarios”, lo cual contradice la información publicada en su propia web y la práctica habitual de las administraciones educativas. Motivo de la reclamación: Considero que existe: Publicidad falsa, al ofrecer en su web la posibilidad de exención por experiencia laboral que posteriormente se deniega de forma absoluta. Falta de información veraz y transparente en el momento de la matrícula. Perjuicio económico, al obligarme a cursar y abonar un módulo que, según la información facilitada, podía ser exento. Solicito: Que se valore la actuación del centro por posible publicidad falsa y falta de información al consumidor. Que se inste al centro a devolver el importe abonado correspondiente al módulo de FCT, o bien a aplicar la exención conforme a la información ofrecida. Que se emita informe o mediación en defensa de mis derechos como consumidora.

Resuelto
R. C.
21/01/2026

Problema con la garantia

Estimados/as señores/as: En fecha [….19/19/2023] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. mi Vodafone/ establecimiento sito en …] el producto […]tablet Samsung Galaxy tan A8. Adjunto la factura de compra número YQ23-0016553700 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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