Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [ustedes no me han hecho el pago de mi entrada para el evento de la oreja de van gogh , de la entrada que les revendi y la cual les compre hace unos meses de numero de pedido 645830470 Me han aplicado un cargo por el mismo importe de mi venta, por otra entrada que les vendi hace un par de semanas. Esta accion es totalmente ilegal e ilicita, pues yo aporte todos los comprobantes de venta de dicha venta de numero 646248270. O me ingresan el dinero de mis dos entradas vendidas o las tomare acciones legales oportunas por dicha irregularidad. Apropiacion indebida de dinero de venta e incumplimiento de condiciones Por otro lado , si esto no se resuelve de manera inmediata, me encargare personalmente de anunciar en prensa, tv, redes sociales, las irregularidades que hace Viagogo con sus clientes, estafandolos y apropiandose de dinero ilegalmente Sin otro particular, atentamente. Antonio Torres Gonzalez

Compré paquete cerrado Weekendesk por 139€ (Ref: 37070713) válido hasta nov/2026. Al canjearlo para el 02/07/2026 exigen un suplemento unilateral de 43,53€ alegando tarifas dinámicas. El email original no advertía suplementos; indicaba precio total cerrado. Abonado por necesidad comercial para no perder el viaje. Solicito reembolso de los 43,53€ por falta de transparencia contractual (Arts 60 y 82 Ley Consumidores). Intentada vía amistosa, la empresa mantiene silencio administrativo. Solicito la devolución íntegra de los 43,53 euros cobrados indebidamente como suplemento, restituyendo dicha cantidad en la misma tarjeta con la que se realizó el pago original del paquete.

Hola buenas tardes. El día 10 de mayo de 2026 hice una compra de un terminal en la tienda online de Vodafone (a través de su aplicación móvil). El día 17 de mayo (estaba dentro del periodo de 14 días de desistimiento) hice la solicitud para la devolución del terminal. El día 18 puedo ver en la aplicación de Vodafone el código con el que tendría que ir a Correos con el móvil embalado para devolverlo, pero el código no era correcto, según Correos no tenía el formato adecuado. Llamé a atención al cliente y pedí que me mandaran un código nuevo y que fuese correcto. El 26 de mayo tengo disponible en la misma aplicación un nuevo código que tampoco funciona en Correos. Vuelvo a llamar de nuevo y el día 1 de junio tengo disponible de otro código que sí me lo aceptan en la Oficina de Correos, así que con ese número de seguimiento devolví el terminal. De nuevo, sin pedirlo me mandan otro código. Con el tercer código ya aparece enviado y entregado en almacén (con ese código de seguimiento se puede ver en la página de Correos). A día 4 de junio a las 14.02 está entregado en almacén de origen en entrega múltiple. Desde entonces no hago más que llamar casi a diario y no me dan ninguna solución, solo que espere y no sé a qué. Todo el tiempo no hacéis más que tomar como referencia el último código, con lo cual es evidente que no aparece entregado porque no lo envié con ese código. Ya me habéis cobrado la primera cuota del teléfono y no estoy dispuesto a seguir pagando algo que no tengo, está devuelto y confirmado por correos. Desde entonces no hacéis más que mentirme por teléfono constantemente. Si esto no se soluciona me veré en la obligación de interponer una denuncia, tengo documentación guardada y conversaciones grabadas. Un saludo.

Buenos días, Me gustaría saber dónde se encuentran los tres productos que compré durante el último primer day en este caso fueron: Enchufe Inteligente Alexa 4 Pack, 2,4 GHz Enchufe Wi-Fi 16A con Medidor Consumo, Smart Plug con Control por Voz, Control Remoto, Temporizador, Compatible con Alexa, Google Home, Smart Life Echo Dot (Última generación) | Altavoz inteligente wifi y Bluetooth, con sonido más potente y de mayor amplitud | Antracita, con Acceso Anticipado a Alexa+ iLC Bombilla Inteligente Alexa LED 12W, Compatible con Alexa (se necesitan dispositivos Echo), E27 2700K-6000K CCT + RGB Colores (Paquete 4) Supuestamente fueron entregados el 25 y el 27 de junio, para los enchufes no hay ni ubicación de donde los dejaron o donde no, claro que yo no autorice en ningún momento que eso se dejase en algún lugar diferente a la dirección indicada. Otro de los pedidos se entrega en el patio, ese paquete lleva dos productos, ¿me podríais indicar quién autorizó la entrega en el patio? Yo no! Y como consecuencia otro paquete que no tengo! Estoy muy muy muy cansada de vuestros repartidores y que hagan lo que les venga en gana, me gustaría que me indicaseis en qué momento yo he autorizado que los paquetes se dejen en el jardín o se entreguen en otro lado que no se CALLE LIRIOS 48 en NINGÚN momento yo he autorizado nada de eso. Por otro lado es IMPOSIBLE contactar por chat y que me resuelvan algo y yo no tengo productos y no tengo 76.57€ que me costo mi pedido! EXIJO LA DEVOLUCION DE MI DINERO DE MANERA INMEDIATA Y POR SUPUESTO LOS DATOS DE LOS REPARTIDORES PARA PONERLES UNA RECLAMACION Y UNA DENUNCIA YA QUE ESTO SE PUESE CONSIDERAR URTO ADEMÁS DE HACER LO QUE LES DA LA GANA.

Desde mayo 2026 tienen incidencias logisticas y no entregan pedidos de H&M. Por su culpa tuve que cancelar 2 pedidos que hice en Mayo, porque casi un mes despues aun no lo entregaron. Ahora en Junio me pasa lo mismo, llevo ya 2 semanas que me lleguen mis pedidos, Paack ni siquiera se molesta en actualizar fechas de entrega en su sistema, mis 2 pedidos tienen fechas en pasado y llevan ya mas de una semana en el centro de distribucion en Barcelona y no has sido capaces de entregarlos dentro de la misma ciudad. Quiero añadir que otras empresas de mensajeria no tienen retrasos asi que parece problema interno de Paack. Tampoco tienen servicio al cliente y no se les puede contactar. Solicito entrega de mis pedidos lo antea posible. Detalles de pedidos: HM036351202ES, HM036172268ES y HM036166090ES

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha realizado el cobro de suscripciónes que se realizaron por error y sin mi consentimiento en la factura del período correspondiente a Mayo-junio por un valor de €19.97. Esas suscripciones no forman parte del contrato que yo realice con la empresa ni fueron debidamente notificadas a la titular de la cuenta que soy yo, como tampoco solicitaron debidamente que yo estuviera de acuerdo en contratarlas, por lo que exijo el reembolso de dicha suma. SOLICITO por lo tanto la devolución del importe abonado en la última factura que consta de €19.97 como también los€4.49 de la factura anterior que se cobraron por las mismas suscripciones sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de marzo de 2026, compre en su pagina web unas zapatillas, que tardaron un mes en llegar a mi domicilio, con la mala suerte de que le estaban pequeñas a mi hija. En ese mismo momento solicito la devolución en los plazos y condiciones establecidos en su propia política de devolución. La empresa me responde que en esos momentos (11 de abril de 2026) no cuentan con un almacen operativo en España. y que no se pueden procesar en el terrritorio nacional en ese momento; y me ofrecen 2 alternativas, a la que yo, me acojo : devolución local con espera estimada de un mes. En base a lo anterior, solicito mi derecho a la devolución del dinero puesto que desde esa fecha, ya no contestan a mis correos, y han pasado 3 meses. Solicito que sea tramitada de forma inmediata, sin condicionarla a incidencias internas de la empresa.. y ya no acepto más demoras derivadas de causas ajenas a mi. Sin otro particular, atentamente.

No estoy de acuerdo con lo facturado ya que no si realizo instalación como tal aquí ya había una antes Tenía 14 dias de prueba y pedí el cambio en 24 horas osea que no entiendo el cargo Me hicieron una oferta y no la cumplieron pedí la baja de la potabilidad y no la hicieron cuando me dijeron que si se hacía Y muchos engaños entre ellos llamándome diciendo que eran un agente de Vodafone y que me subirían la tarifa y me hicieron una oferta la cual acepte Y resulta que no era todo real Por esto y mucho mas no estoy de acuerdo con la factura emitida Saludos

Buenos días, tenemos la instalación de placas solares y una bateria física desde 2022, en septiembre de 2025 la batería física inicia un fallo, acuden varios técnicos y deciden que la batería se ha estropeado y han de cambiarla, después de esperar meses y expllicarnos que estaban esperando que el fabricante respondiese... nos llega la bateria "supuestamente nueva" cuando nos la vienen a instalar los técnicos mismos nos avisan que NO ES NUEVA, es reacondicionada, (PRIMER ENGAÑO GRAVE) la instalan y la batería NO FUNCIONA, acuden nuevamente varios técncios y deciden que QUE HAY REEMPLAZARLA, pero entonces nos solicitan más dinero para el cambio de la batería... a fecha de HOY JUNIO 2026 aun no hay respuesta por parte de ELTEX en el recambio, se escusan en que el proveedor (SAJ) de la batería está dándole una señal. El servicio de atención al cliente y en especial Siham SON UNOS MENTIROSOS, Siham se comprometió a mantenernos informados y a fecha de hoy han pasado 4 semanas y no tenemos respuesta... NADIE CONTESTA AL TELEFONO, nadie nos da una solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 10.06.2026 adquirí en su página web de Mediamarkt el producto IPAD 11 de APPLE junto con un seguro de rotura. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido una caja con dos piedras envueltas en papel. El paquete fue recibido con fecha 12.06.2026 en casa de mis padres, no puede acceder al paquete hasta el día 19.06.26, en que al abrirlo descubrí que el producto adquirido había sido sustraído y reemplazado por dos piedras. El mismo día 19.06.26 realicé llamada a atención telefónica para solucionar el problema, no hubo solución con lo que al día siguiente fui a una tienda Apple Store a adquirir una nueva Tablet IPAD 11 puesto que era para hacer un regalo. Mediamarkt no atiende a la reclamación dado que argumenta que el paquete se abrió demasiado tarde (máximo 48 horas después de recibirlo). En ningún momento se me advierte de este hecho ( en caso se saberlo hubiese hecho que alguien lo comprobara). He reclamado a través de atención al cliente, a través del Comité de Mediación de Confianza Online y ahora lo haré a través de Consum de la Generalitat y la OCU. Creo que no es justo que haya pagado por un producto que no he recibido y que la pagina web donde lo he adquirido (supuestamente confiable) no se haga cargo de la sustracción. Yo adquirí un producto a Mediamarkt y no controlo que transportistas contratan para hacer las entregas, por tanto no debo asumir la sustracción del producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.- Factura mediamarkt 10.06.26 2.- Fotos paquete recibido. 3.- Factura Apple Store 20.06.26 4.- Respuesta atención cliente Mediamarkt. 5.- Respuesta Comité de Mediación de Confianza Online. SOLICITO procedan a la totalidad del importe pagado a Mediamarkt por la compra del IPAD + Seguro de rotura del mismo. Sin otro particular, atentamente. Josep Maria Palomar López