Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con una compra realizada en Amazon, en la que considero que se han vulnerado mis derechos como consumidor. El día 14 de diciembre realicé una compra a través de Amazon. Al día siguiente, 15 de diciembre, procedí a la devolución del artículo siguiendo el procedimiento indicado por la plataforma. Dicha devolución fue correctamente tramitada, recibiendo las correspondientes notificaciones de devolución y, pocos días después, la confirmación de que el artículo había sido recibido por Amazon. Sin embargo, tras haber transcurrido más de un mes desde la devolución, he recibido recientemente un correo electrónico por parte de Amazon indicando que no han recibido el artículo, lo cual contradice las notificaciones previas y la información que obra en mi poder. Esta situación me resulta inaceptable, ya que he cumplido con todas mis obligaciones como cliente y he seguido correctamente el proceso de devolución establecido por la empresa. Considero que este retraso injustificado y la reclamación del cobro vulneran mis derechos como consumidor. Por todo lo expuesto, solicito su mediación para que Amazon reconozca la devolución realizada, cancele cualquier cobro asociado a dicho pedido y proceda conforme a la normativa vigente de protección al consumidor. Quedo a su disposición para aportar cualquier documentación adicional que consideren necesaria (correos electrónicos de confirmación, justificantes de devolución, etc.). Agradeciendo de antemano su atención y ayuda, reciban un cordial saludo.

Hola, compré dos billetes, uno de ida y otro de vuelta para el miércoles y jueves, 21 y 22 de enero respectivamente, desde Puente Genil a Madrid. Dada la situación tras el accidente, llevo desde ayer, lunes 19, intentando anular los billetes; he escrito a trenes.com a varios correos distintos y también desde la aplicación sin que haya obtenido respuesta. Llamo al teléfono de atención al cliente y un contestador me reorienta a dichos correos electrónicos y a la app. Solicito la devolución del coste de ambos billetes

Realicé un pedido el día 9 para recoger en tienda. En calle Tesifonte gallego 9, en Albacete. El estado del envío desde el primero momento fue, pendiente de enviar. Y hoy a día 20, sigue igual. He escrito a través de la app, varias veces, como 10 veces. Sin recibir ni una respuesta. Por teléfono les he llamado muchas veces, y al poner que es probable con los envíos, directamente no me lo cogen. Me da igual que sean 30 euros. Es mi dinero y mi tiempo. Lo hago por las empresas corruptas. Las capturas de pantalla de los emails, son respuestas automáticas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes tras múltiples intentos infructuosos de resolver este problema por vía telefónica y por correo electrónico. Me matriculé en el programa de Máster en IA for Business en octubre de 2025, cuya fecha de inicio estaba prevista inicialmente para noviembre de 2025. Posteriormente, el Responsable de Coordinación me informó que dicha fecha se aplazaba a enero de 2026 y, más adelante, a principios de diciembre de 2025, me informó de un nuevo retraso, fijando el inicio en abril de 2026. Los motivos alegados fueron que el programa de estudios no estaba cerrado definitivamente y la baja tasa de matriculación. En cada uno de estos aplazamientos solicité que se me garantizara de manera firme la nueva fecha de inicio, sin que en ningún caso se me ofreciera una confirmación clara y definitiva. Estos continuos retrasos me han ocasionado importantes perjuicios en el ámbito profesional, formativo y personal. Ante esta situación, solicité que se me ofreciera un programa alternativo sin coste adicional o, en su defecto, que se procediera a mi baja del programa. En un primer momento dirigiéndome al Responsable de Coordinación y posteriormente a Atención al estudiante. Sin embargo, tras reiterados intentos de contacto, y habiendo transcurrido más de un mes desde mi solicitud, sigo sin recibir una respuesta concreta ni una solución efectiva. El programa está siendo financiado a través de la entidad Sequra, a la cual estoy abonando las cuotas mensualmente. Sequra me ha informado de que, en el momento en que IMF Business School tramite mi baja, procederán a la devolución de las cantidades pagadas. No obstante, mientras dicha baja no se haga efectiva, debo continuar asumiendo los pagos. En mi última comunicación a Atención al estudiante solicité ya de forma expresa la baja formal del programa, sin plantear alternativas de formación. A pesar de ello, únicamente he recibido respuestas vagas y sin ningún compromiso concreto. SOLICITO por esta vía que se me dé de baja inmediata del programa Máster en IA for Business por incumplimiento reiterado de las fechas de inicio anunciadas, a fin de que la entidad Sequra pueda proceder a la devolución de las cuotas abonadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Desde octubre 2025 su empresa comprometió la instalación de fibra 1000mb, dos portabilidades y el regalo de una tv de 55" en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de haber pagado por anticipado no tengo noticias de la instalación ni de las tarjetas sim para las portabilidades. Hoy día su web permanece inactiva sin posibilidad de contacto SOLICITO el reembolso de los 55€ pagados en octubre 2025 Sin otro particular, atentamente.

A finales del mes de Febrero del 2025, vendimos nuestro piso. La parte compradora, a través del Banco Santander, lo gestionó con el grupo BC. Se realizó una provisión de 1.274€ para posibles gastos derivados que puedan salir. Llevamos casi un año y no tenemos ningún tipo de noticia, no nos han devuelto la provisión y tampoco han justificado ningún, si es que lo hay. Lo he reclamado repetidas veces y no he conseguido nada.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U. 21/01/2026. Por medio del presente escrito, y en virtud de lo acontecido, he tenido conocimiento por medios periodísticos el día 12 de enero de 2026 acerca de un grave incidente de seguridad informática (hackeo) sufrido por Endesa Energía, mediante el cual se produjo un acceso no autorizado e ilegítimo a su plataforma comercial, comprometiendo datos personales y financieros sensibles de los clientes, incluidos números de DNI, datos de contacto y medios de pago (IBAN), entre otros, siendo un potencial riesgo para los derechos y la seguridad de los afectados. En calidad de cliente de Endesa y afectado por dicho robo de información de datos, y en solo 3 días des del ataque, el número de llamadas sospechosas de spam se ha intensificado, EXPONGO que he tenido conocimiento de la existencia de una brecha de seguridad o ciberataque que ha afectado a mis datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). SOLICITO 1.Confirmación expresa de si mis datos personales han sido afectados por dicha brecha. 2.Información detallada sobre qué datos concretos se han visto comprometidos. 3.Comunicación de las medidas adoptadas para mitigar los posibles daños. 4.Garantía de las acciones implementadas para evitar nuevos incidentes de seguridad. En virtud del presente escrito, me reservo expresamente el derecho a reclamar daños morales e indemnización por daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan. Todo ello conforme a lo establecido en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/01/2026 adquirí en su página web ferreteriayhosteleria.com el producto con numero de referencia JUUNEVUOQ, que corresponde con un cilindro de seguridad MCM de 90mm. Han pasado 10 días y no lo he recibido, cuando el plazo de entrega es de 24 a 72 horas en vuestra paguina web, e intentado ponerme en contacto con ustedes mediante via telefonica, correo electronico y wassap, sin respuesta por vuestra parte. Adjunto los siguientes documentos: transferencia bancaria y capturas de pantalla SOLICITO se me haga entrega del producto, o la devolucion de el importe de 24,90€, mediante transferencia bancaria o bizum. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/01 adquirí en su página web gridinlux.es el producto Trainer legs smart. Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He mandado mails y llamado innumerables veces, pero nadie responde. Viendo que es la práctica habitual de la empresa, quiero indicar que ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto foto de los siguientes documentos: Confirmación de compra Mails y WhatsApp enviados Factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré mi vehículo en Ocasión Plus en noviembre del 2025, a día de hoy no he recibido mi llave de repuesto, según la comercial que me atendió, me la mandarían a casa, pero solo he recibido la documentación del vehículo. He enviado numerosos mails y solo me han respondido a uno, diciéndome el 20-12-25 que estaban en ello, también he llamado a la tienda donde me lo compré (Albacete) y me dijeron que lo reclamarían, pero a día de hoy nadie me da respuesta ni solución.