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INSTALACION CABLEADO DE LINEA FIJA
HOLA BUENAS TARDES ME DIRIJO A USTEDES Y EXPONGO LO SIGUIENTE: QUE NECESITO QUE SE ME HAGA INSTALACIÓN DEL CABLEADO NECESARIO EN MI DOMICILIO PARA PODER DISPONER DEL SERVICIO BÁSICO DE TELEFONÍA,SERVICIO ESENCIAL QUE FORMA PARTE DEL SERVICIO UNIVERSAL DE TELECOMUNICACIONES,EL CUAL GARANTIZA EL DERECHO A DISPONER DE UNA CONEXIÓN QUE PERMITA LA COMUNICACIÓN BÁSICA. ESTA SITUACIÓN ME CAUSA UN PERJUICIO EVIDENTE EN MI TRABAJO SOY AUTÓNOMO Y NECESITO PODER TENER COMUNICACIÓN PARA PODER TRABAJAR ESTA SITUACIÓN ME ESTA GENERANDO UN GRAVE PERJUICIO,YA QUE POR LEY TENGO DERECHO A ESTAR COMUNICADO A TRAVÉS DE UNA LINEA FIJA,Y ADEMAS NECESITO QUE SE REALICE EL TRASLADO DE MI LINEA ANTERIOR PARA PODER CONTINUAR UTILIZANDO MI NUMERO HABITUAL. SOY AUTÓNOMO Y NECESITO TENER COMUNICACIÓN PARA PODER TRABAJAR ,ASÍ MISMO ,SE ME ESTÁN FACTURANDO SERVICIOS DE MI ANTERIOR COMPAÑIA QUE NO ESTOY PUDIENDO DISFRUTAR,YA QUE TELEFÓNICA NO ME HA INSTALADO EL CABLEADO NECESARIO PARA LA ACTIVACIÓN DE MI LINEA FIJA. POR TODO ELLO ,SOLICITO: 1.QUE SE REALICE DE MANERA INMEDIATA LA INSTALACIÓN DEL CABLEADO INFRAESTRUCTURA NECESARIO PARA LA ACTIVACIÓN DE LA LINEA FIJA CONTRATADA. 2. QUE SE ME FACILITE UNA RESPUESTA POR ESCRITO A ESTA RECLAMACIÓN
Entrega no realizada, falta de comunicación y mentiras en seguimiento
El día 02 de diciembre recibí una comunicación de Ecoscooting indicando que me habían dejado en el local de recogida un paquete de AliExpress y que me llegaría un pin para recoger. Al no recibir el pin acudí a la tienda donde lo debía recoger y me dicen que no han entregado. Llamo a Ecoscooting y tras múltiples llamadas y apertura de incidencias me dicen hoy día 11 de diciembre que dan por perdido el paquete. No dan solución y tengo que hacer la reclamación a AliExpress yo con lo que me envíen ellos en 72 horas., para que me devuelvan mi dinero. Les pido hablar con un responsable y me cortan la llamada. En todo momento AliExpress tienen comunicación por parte de Ecoscooting de que el paquete se ha entregado.
PROBLEMA CON LA CANCELACIÓN/REEMBOLSO
Compré dos pedidos online (N.º 284915690 y N.º 284937088) por 6.006,30 € el 21/11/2025. Ambos con entrega programada para el 10/12/2025. El mismo día de ambos pedidos, el 21/11, notifiqué la cancelación del pedido 284915690 y poco después, el 25/11, el pedido 284937088. La gestión fue realizada a través de teléfono, WhatsApp y correo electrónico. A pesar de los días de preaviso y sucesivas órdenes de cancelación, MediaMarkt actuó con negligencia e ignoró todo lo comentado, procediendo al envío de los productos muchos días después, el 4/12/2025. Tras infinidad de intentos de comunicación para resolver la incidencia, la respuesta fue siempre la misma, "lo estamos gestionando y "escalando" al departamento correspondiente" y "rechace los productos cuando los reciba e iniciaremos el proceso de reembolso"... Hoy, día 11/12/2025, ambos pedidos están en manos de las agencias de transporte y el importe sigue en poder del comercio... Exijo, de forma inmediata, el reembolso de los 6.006,30 euros, retenidos por el comercio desde hace más de 20 días... Incidencias: 251125-016090 y 251121-063485
Problema con la entrega del producto Fofuchas personalizadas
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de noviembre de 2025 adquirí en su página web fofuchaspersonalizadas.es el producto fofucha personalizada. Han pasado 21 días desde la fecha de entrega y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: capturas de los correos, la confirmación del pedido y el justificante del pago. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Reclamacion sobre un pedido online
Hola, el dia 8 de noviembre un pedido online, a través de la página de orange,yo soy cliente de Orange. El articulo en cuestión es una caja higiénica esférica smart autolimpiable 4 L, el número de pedido es el P-DSPR-00769225-A, dicho artículo me fue entregado el 11 de noviembre, y dentro de los 14 dias de prueba, el dia 24 de noviembre llamo al 1470 de orange para hacer la devolución del articulo, dicha solicitud queda reflejado según la.operadora que me.atiende. Me indica que el vendedor se pondrá en contacto conmigo, para la retirada del articulo y así dar por zanja la devolución. Van pasando los dias y al ver que el vendedor no se pone en contacto conmigo, vuelvo a reiterar llamadas al.1470, teniéndome.hasta una hora en espera o colgandome las llamadas, por lo que he podido averiguar y por información de los.operadores que tuve suerte que me.atendiesen la devolución de dicho pedido están registradas en estas fechas el 24-11-2025, 01-12-2025 y la.ultima el 11-12-2025, pero según me.informan ellos son intermediarios y solo pueden pasar aviso al vendedor, el albarán de entrega figura la empresa ESPRINET, pero la dirección de envío es orange ESPAGNE paseo del club deportivo n1 esc.ed planta 8 28223 pozuelo de alarcon 28. Insistir que desde el 24 de noviembre que realizó la primera solicitud de devolución del articulo hasta el.dia de hoy he tenido muy mala atención ya por parte delm1470, como por la atención de whatsap y también a través de la app mi orange, y no me mas que la solución de que ellos son intermediarios y todo depende del vendedor, el cual hasta ahora nunca se puso en contacto conmigo, y este mes van a empezar a cobrarme el articulo
NO ME HAN HECHO EL REEMBOLSO 3 MESES DESPUES DE LA COMPRA DE UN PRODUCTO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido online en este herbolario el 3 de septiembre, el cual no me llegaron a entregar porque no había stock una vez ya pagado y nunca me llegaron a hacer el reembolso aun habiendo mandado varios mensajes de correo reclamándolo. SOLICITO que me sea reembolsado el importe del pedido de 32,35€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Uso de la garantía: "Devolución" cancelada
Buenas tardes He visto en la web que la "devolución" 107297800-CC050_E542157_0 referente a mi smartphone averiado está en estado "cancelada". No hay ninguna explicación, no me ha llegado ningún aviso, ni tampoco se me indica cuáles son los siguientes pasos. Hago inciso para aclarar que no es una devolución, sino un uso de la garantía de 3 años que ofrecen cuando se hace una compra. Estamos dentro de la garantía de 3 años y el móvil ha dejado de funcionar de un momento a otro, sin que ello haya sido a causa de ninguna negligencia por mi parte. La única razón por la que compré el móvil en cashconverters y no en Wallapop es precisamente la garantía, ya que supuestamente estaría cubierto si algo como esto sucediese. Exijo que se proceda con la reparación, pues de otro modo supone un incumplimiento de lo estipulado en la venta. Un saludo.
Incumplimiento de reembolso tras desistimiento – Allzone
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de octubre de 2025 adquirí en la página web de Allzone el producto correspondiente al pedido con código 649553962. Una vez recibido el producto el día 29 de octubre de 2025, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 30 de octubre de 2025. La devolución fue marcada como "Completada" por Allzone el día 7 de noviembre de 2025, pero a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo máximo de 30 días naturales establecido por la propia tienda, más varios días adicionales de gracia que concedí de buena voluntad. Adjunto capturas de la siguiente documentación (Todas incluyen fecha) : - Confirmación del pedido - Correo solicitud de devolución / desistimiento - Correo donde Allzone marca la devolucion como completada. - Correo donde Allzone reconoce retraso en el reembolso. - Correo donde Allzone da largas - Registro de estado de devolución (RMA D VXL PD 465263) Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso completo del importe adeudado, que asciende a 87,70 €, así como la confirmación por escrito de la fecha en la que se hará efectivo. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMAS CON EL REPARTO
He comprado unos electrodomésticos; lavadora, secadora y nevera. El servicio de reparto ha ido sin previo aviso, ha contactado con un vecino y los ha descargado en la entrada del garaje. NI los ha subido a la vivienda ni los ha conectado. En estos momentos no puedo sacar el coche del garaje porque está bloqueado y son bastante pesados. Me he puesto en contacto con El Corte Inglés y lo único que consigo es un "Ya se pondrán en contacto con usted". Por su puesto ni me llaman, ni retiran los electrodomésticos ni los instalana. EL número de pedido es el 2592325225288
Reclamación 13974851
En noviembre del 2025, realicé un pedido a Allzone que nunca me entregaron y en enero me obligaron a cancelarlo. Desde entonces estoy esperando el reembolso que se niegan a darme. Me siento indefenso ante esta empresa y tengo la impresion que me quieren tobar el dinero. Necesito ayuda por favor
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