Últimas reclamaciones

Por la presente, presento una reclamación formal a través de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) contra su empresa MyTrip, por no ayudarme en cambiar el apellido en unas de mis reservas. Datos de la reserva: Número de reserva: Enviado como documento Fecha de compra: 26 de junio de 2026 Titular de la reserva: Pieryna Retamozo Itinerario: Vuelo Roma – Lima (29/08/2026) Aerolínea: Iberia y Volaris Motivo de la reclamación: El día 29 de junio de 2026, llamé a mytrip solicitando que se modifique uno de los apellidos de los pasajeros, en realidad debería ser "Pieryna Kimberly Retamozo Arancibia" no "Pieryna Kimberly Retamozo Chacchi". Me comuniqué con ellos explicandoles la situación y solo atinaron a decirme que toda modificación es con la aerolinea Iberia o Avianca o que me compre otro vuelo. Después me comuniqué con ambas agencias y me dijeron que el ticket de vuelo está a dominio de my trip y que tampoco pueden ayudarme al haber comprado mi ticket en una agencia de viajes. Adjunto prueba de las conversaciones con avianca y el correo que me envió mytrip. En ese sentido, solicito a mytrip el cambio de mi apellido. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a continuar el procedimiento legal a través de las instancias correspondientes, incluyendo una denuncia ante los organismos de protección al consumidor y autoridades competentes. Quedo a la espera de una pronta resolución. Atentamente, Pieryna Retamozo Arancibia Ver menos

Con fecha 15 de junio iniciaban nuestras vacaciones en Menorca, habiendo realizado reserva de alojamiento con Booking. Al tratarse de un apartamento al que no pudimos acceder, Booking nos facilitó un alojamiento alternativo que tuvimos que abonar íntegramente, quedando Booking pendiente de abonar la cantidad correspondiente al primer alojamiento. Dentro de nuestro período de vacaciones recibimos dicho reembolso, quedando pendientes de abono la diferencia entre nuestra opción de alojamiento y la alternativa ofrecida por Booking. Desde la plataforma se nos comunica que contactemos con su servicio de atención al cliente el día que realicemos el check out, realizando dicha llamada el día 22 de junio desde el aeropuerto de Mahón. Tras comunicar el final de nuestra estancia y facilitar tantos datos como se nos exigen, la operadora nos comunica que el departamento de finanzas ha aceptado el reintegro correspondiente, que asciende a 210,62 €, que se hará efectivo en nuestra cuenta en el plazo de 7 a 10 días. Habiendo pasado 9 días, nos ponemos en contacto con Booking para saber en qué punto se encuentra el reembolso solicitado. La operadora nos comunica que no hay ningún reembolso cursado por el departamento de finanzas de Booking, indicándonos que la operadora que recogió nuestra solicitud el 22 de junio no nos dió la información correctamente, y pidiéndonos que le remitamos una serie de documentos por correo electrónico para poder gestionar la devolución de cantidades. La documentación que se nos exigen está en manos de Booking, porque fue Booking quien nos remitió correo electrónico con las cantidades a abonar en el nuevo alojamiento. Entendiendo que Booking está intentando dificultar las gestiones de reembolso. Entendiendo que Booking dispone de la información relativa a las dos reservas (la realizada por nosotros y la reubicación ofrecida por la plataforma), Solicitamos de Booking la devolución de los 210,62 €. Sin otro particular, y a la espera de que esta reclamación sea satisfecha, reciban un saludo. Jorge García

Baja tarjeta oney, que no he solicitado

Valorada con 1 estrellas sobre 5 Me di de baja el mes pasado y cuál es mi sorpresa cuando este mes leyendo los extractos del banco encuentro que me han cargado un recibo. Pero no contentos con esto he intentado darme de baja (por segunda vez) en la app y simplemente el botón de quitar la suscripción no lo tenían operativo, vamos que me he tenido que poner en contacto con el banco para que la reclamación la cursen ellos y por supuesto que no vuelvan a permitir cobrar absolutamente nada más. El problema es que el banco dice que al haber hecho el pago con tarjeta es difícil anular o bloquear los pagos aunque me devuelvan el dinero. Aunque intentarán reclamarles a partir del jueves. Imagínense como me siento mi situación no es boyante soy discapacitada del 67%, y estoy en una silla de ruedas. Cap put ni siquiera me envió un email confirmándome que yo me he dado de baja pero os aseguro que lo hice. Y me gustaría que me reembolsara mi dinero y que no volvieran a cobrarme dicen que mi suscripción caduca en noviembre de 2030!!!

Buenas tardes, puedo esperar algo de farmaferoles después de más de un año y múltiples reclamaciones sin atender. También lo he reclamado por correo después del acuerdo devoluciones@farmaferoles.com Gracias

Reclamación contra SHEIN por denegación injustificada de reembolso y retención de las prendas adquiridas. Numero de pedido GS01Y649S00002V FECHA DEL PEDIDO : 15/05/2026 Articulos afectados por la reclamación :swim Basic conjunto camiseta y pantalones cortos 2 unidades Precio: 7.93 cada uno TOTAL : 15.86 Tras realizar un pedido de varios artículos , devolví tres , de los cuales solo reembolsaron el importe de uno , alegando que las prendas estaban usadas. En concreto se trataba de dos prendas de baño exactamente iguales , por lo que tras probar una , la otra ni siquiera la llegue a sacar de su bolsa, devolviéndola en el mismo estado en que me llego . Ni que decir que las prendas no se usaron y se devolvieron en perfecto estado. Tras varias conversaciones con el asistente virtual de SHEIN , al que le indicaba que si no me devolvían el importe del dinero , que me devolvieran las prendas que había pagado y que por lo tanto eran mías , a lo que me respondía con evasivas y sin dar ningún tipo de explicación y contestaciones genéricas. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor y que estamos ante una apropiación indebida , ya que no devuelven el importe y se quedan con las prendas , por ello SOLICITO , que SHEIN proceda a la devolución por el importe total (15.86 euros ) o bien al envió sin coste de las dos prendas de baño que adquirí en su momento. Sin otro particular y en espera de que mi petición sea atendida ., un cordial saludo.

Compré un reloj GPS Coros Pace 4 (255,55€), pagado fraccionado vía SeQura. Dentro del plazo legal de devolución, solicité el desistimiento con el producto en perfecto estado, caja y accesorios completos. La empresa lo denegó alegando que había sido “desprecintado y activado”, pese a que solo lo probé y lo restablecí a ajustes de fábrica, tal y como permite la ley para comprobar un producto antes de devolverlo. Mantuvieron la negativa incluso tras explicarles por escrito la normativa aplicable. He tenido que presentar reclamación ante la Dirección General de Consumo de mi región y abrir disputa con la entidad financiera. Atención al cliente correcta en el trato, pero la gestión de la devolución, en mi experiencia, no se ajusta a derecho.

He hecho varios pedidos a través de Shein que se ve que ahora reparten con Imile y estoy muy insatisfecha con el servicio Imile en Sant Boi de Llobregat. Nunca entregan los paquetes en el horario indicado e incluso una vez, después de 2 semanas intentando que dejaran el paquete en la dirección dada, me tocó ir a buscar mi paquete a casa del repartidor porque no me dieron ni una solución y no querían traémelo en el horario especificado.

Pésima experiencia, chapuzas y falta de respeto intolerable. Con esta gestión, Leroy Merlin ha perdido a unos clientes que, hasta ahora, comprábamos absolutamente todo en sus tiendas. En enero pagamos 2.500€ para cambiar una bañera por un plato de ducha. Más de seis meses después, tras innumerables reclamaciones y negociaciones por la nefasta gestión, han venido a corregir la chapuza inicial. Aunque estéticamente ha quedado aceptable, el trabajo sigue mal rematado: la mampara no corre bien, pierde agua por todas partes y dejaron todo el baño sucio. Tendremos que pagar a un fontanero externo para alinear los mamparos y sellar bien la mampara. Lo más grave de todo ha sido el trato humano. Mi compañero y yo somos personas con alta discapacidad (yo, además, soy autista). En la última visita, un operario me gritó e insultó gravemente dentro de mi propia casa. Es una falta de respeto intolerable y una vulneración absoluta de nuestra intimidad y seguridad. Por salud mental no vamos a iniciar un proceso en Consumo, ya que nuestra paz vale más que ellos y no queremos volver a interactuar con esta empresa. Publico esto exclusivamente para advertir a otros usuarios de las subcontratas que Leroy Merlin mete en las viviendas. No recomiendo la contratación de Leroy Merlín para ninguna obra, y que nadie se crea lo de "cambio de bañera por ducha en 24/48 horas". AVISO A LA EMPRESA: Les prohíbo expresamente que contacten conmigo por ningún medio (teléfono, correo electrónico o mensajería). No quiero llamadas, ni disculpas corporativas, ni más visitas de sus técnicos.

Hola buenas tardes, Les escribo en relación con el pedido recibido el pasado 19 de Junio de 2026 a nombre de Josefina Jara y pagado contrareembolso sobre un equipo de frio calor anunciando en su web. El motivo es porque el equipo no funciona correctamente ni tampoco es el mismo que anuncian en la web ya que no lleva ciertas funciones como por ejemplo el modo noche y además no vemos que enfríe nada, además hace mucho ruido y lo que me han enviado es de la marca ADM y es un ventilador ruidoso en el supuesto modo frio que NO ENFRIA NADA. El modo caliente es ruidoso, pero caliente. Por ello les solicito iniciar la tramitación para su devolución ya que no es el producto que anuncian vender y no cumple ni con las características ni con las funciones descritas, acogiéndome a mi derecho de desistimiento Pueden contactarme al correo jmcg2k9@hotmail.es o al móvil 601223304. PD: YA HE MANDADO RECLAMACIÓN POR EMAIL Y NO ME HAN CONTESTADO. Espero contestación URGENTE. Josefina Jara