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Facturacion indebida
Hola, Me dirijo a ustedes para que resuelvan de una vez por todas, los errores detectados en la factura presentada del mes de enero. No tengo suministro de gas desde el dia 11 de diciembre. No han realizado ninguna inspeccion tècnica de la instalacion de gas en mi casa, pues desde el 11 de diciembre, que ustedes, sin contemplaciones, cortaron el suministro, tengo instalada una vitroceràmica electrica. Tengan en cuenta que desde el mes de octubre estaba esperando al inspector que acordó visitar-me un dia a las 4 de la tarde, y no se presentó. Sigo a su disposicion para liquidar el posible gas no facturado en la ultima factura. Gracias
MYTRIPONLINE
me han cargado en la cuenta 79 euros donde indica MYTRIPONLINE , yo no he autorizado este cargo y el banco no me devuelve el dinero. Parece que le dí a suscribirme en un viaje que hizo mi hija a Estabul y no podia hacer el cheking , la ayude desde españa por miedo a que no pudiera coger el vuelo y ahora me encuentro con este cargo. necsito que mo reenbolsen el dinero y tambien cancelar la posible suscripcion pero no recuerdo con que correo se hizo si me puededen ayudar les agradezco gracias.
Billetes COBRADOS y NO EMITIDOS
Reclamación formal relativa al vuelo IB1676 (PMI – MAD) del próximo 05/07/2026. El día 18/05/2026 se adquirieron un total de cinco billetes para dicho vuelo. Sin embargo, únicamente hemos recibido la emisión de tres de ellos, a pesar de haberse realizado y cobrado correctamente el pago de los cinco pasajeros. Billetes correctamente emitidos (Reserva: 83A7HN): • N.U – Asiento 23A • L.U – Asiento 23B • D.U – Asiento 23C Estos billetes corresponden a los menores, que viajaban con tarifa de residente y con selección de asiento incluida. Posteriormente, y debido a que Iberia no permite realizar conjuntamente la compra de pasajeros residentes y no residentes en una misma operación, se adquirieron por separado los billetes de los adultos: • Á.U.V – Asiento 23D • M.M.A – Asiento 23E Por estos dos billetes se efectuó correctamente el pago el mismo día 18/05/2026, habiéndose cargado en nuestra cuenta bancaria un importe de 169,08 € por billete, además de 10 € por la selección de asiento de cada pasajero, tal y como acreditan los cuatro cargos bancarios que adjuntamos. A pesar de haberse realizado el cobro, los billetes de A.U.V y de M.M.A no han sido emitidos ni recibidos. Asimismo, hemos abierto las siguientes incidencias ante Atención al Cliente de Iberia: • Expediente nº 20260608-74478637 (cerrado por Iberia sin previo aviso ni resolución). • Expediente nº 20260608-74941784 (cerrado por Iberia sin previo aviso ni resolución). • Expediente nº 20260608-74987378 (cerrado por Iberia sin previo aviso ni resolución). • Expediente nº 20260611 -74598599 (Estado desconocido). Dado que el viaje está previsto para el próximo 05/07/2026 y que los dos pasajeros afectados deben viajar acompañando a los tres menores anteriormente indicados, y después que un empleado de Iberia nos contestara por teléfono que nuestros asientos estaban adjudicados a otras personas. Hemos tenido que comprar billetes adicionales para los dos adultos esta vez por valor de 210,08€ cada uno. un 24% más caros. Es decir hemos pagado 4 billetes de IDA Mallorca - Madrid por 169,08*2 (No emitido y cobrado) + 210,08*2 (Billete emitido y cobrado) = 758,32€ e Ibera solo ha emitido 2. Exigimos la devolución de los billetes no emitidos. Atentamente,
Entradas Bruno Mars
Hola Compré 5 entradas para el concierto de Bruno Mars del 10/07 en el Metropolitano el pasado 09/04 por importe de 595 euros. Me informaban que 20 días antes recibiría las entradas por email y hasta la fecha no tengo nada. Su web no existe, he escrito email y nada. Quería iniciar reclamación. Se anunciaban por instagram y todo parecía 100% fiable, incluso me contestaron otro email diciendo que no me preocupara que estaban 100% garantizadas. Vicente
No entrega de producto tras 30 días. Ausencia de respuesta a las solicitudes de información
Estimados/as señores/as: En fecha 29/05/26 adquirí en su página web Mercapool el producto clorador salino Han pasado 25 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: correo electrónico de confirmación de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
El depósito de seguridad no será reembolsado
Me pongo en contacto con ustedes porque no veo otra forma de ejercer mis derechos. Les expongo mi situación: El 4 de junio alquilé un coche en rentalplus en Huelva (ver archivo adjunto) para ir al aeropuerto de Málaga. Informamos al representante local, Cristian Loreno, de que solo necesitábamos el vehículo para el trayecto a Málaga, ya que volábamos de regreso a Basilea desde allí a las 7:00 h del día siguiente. En ningún momento el Sr. Loreno nos informó de que no podíamos simplemente devolver el vehículo: a nuestra llegada a Málaga, la oficina de rentalplus ya estaba cerrada y no reabriría hasta después de nuestro vuelo al día siguiente. No había buzón para dejar las llaves y era imposible contactar con alguien de rentalplus por teléfono. Decidimos dejar el vehículo en la oficina de rentalplus de Málaga y dejar la llave en nuestro hotel. El hotel estaba a unos 7 km de rentalplus. Esa misma tarde, envié correos electrónicos preguntando por la llave y, al día siguiente, tras nuestro regreso, volví a llamar. Posteriormente confirmaron que tenían la llave y el coche. Desde entonces, he estado esperando la devolución de mi depósito de 250 €. Me han confirmado repetidamente por correo electrónico que se está tramitando. Como aún conservaba el número de móvil del Sr. Loreno, lo contacté hoy. Me dijo de forma bastante grosera que no ofrecen servicio de recogida de llaves y, por lo tanto, no me devolverían los 250 €. Eso es simplemente inaceptable. No tendría problema en pagar 20 o 30 € a un conductor de Uber para que recoja la llave en el hotel y la lleve a RentPlus. ¿Pero 250 €? No puede ser.También solicité el formulario de reclamación (Hoja de Reclamaciones) varias veces por correo electrónico. Me dijeron que tenía que ir en persona. Pero vivo en Alemania; lo saben. Mi pregunta sobre si podían enviármelo por correo electrónico fue completamente ignorada. Les agradecería que me ayudaran a recuperar mi dinero. Traducido por Google Translate
No entregan el paquete
Estimados/as señores/as: En fecha 10/06/2026 hice un pedido en la web Cellumove. Han pasado 20 días y no lo he recibido. El mensajero de la empresa Ecoscooting no llama para indicarme que me van a entregar el paquete ni me dan la posibilidad de un punto de recogida. Simplemente indican que han venido 2 veces a dejar el paquete y que al no estar lo devuelven a el proveedor y que una vez lo tengan pues ya podre solicitar la devolución. Me parece vergonzoso que tengan esa poca seriedad en la entrega de los paquetes. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema garantía producto
Estimados/as señores/as: En fecha marzo de 2024 adquirí en su en la web de amazon el producto, "Cecotec Cafetera Semiautomatica Power Instant-ccino 20 Touch Serie Nera. 1350 W, 20 Bares de Presión, Tanque de Leche de 500ml, Control Táctil, Depósito de 1,4 Litros, Acabados Acero Inox " El producto funcionaba bien hasta que empezó a salir cada vez menos agua. Tras ponerme en contacto con amazon, me indican que todavía estaba en garantía y lo pueden arreglar (menos de tres años). Me indican unas instrucciones de entrega y una etiqueta. Las ejecuto según las mismas, y cual fue mi sorpresa cuando me indican desde el servicio de reparación que no entra en garantía por mal uso. Veo la foto, y tiene un agujero en la jarra de cristal (adjunto la foto que me devuelven). La cafetera no estaba así cuando la envié. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño se ha producido al seguir sus instrucciones de amazon. Creo que una empresa como amazon tendría que gestionar con la empresa de reparación que no se puede producir estos hechos por culpa de la empresa de reparación. Solicito que procedan a reparar la misma o a sustituir por otra nueva, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no entregado PRJLIHBPV
Ibericos el cortijo Estimados/as señores/as: En fecha 20/06/2026 adquirí en su página web ibericoselcortijo, el producto "oferta de jamón cebo de campo de 9 a 10 kg. cortado a cuchillo", con referencia de pedido PRJLIHBPV Han pasado 10 días y no lo he recibido, así como contestación alguna ni por email ni por teléfono que he intentado gestionar con ustedes en reiteradas ocasiones y es imposible. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No he recibido mi pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el dia 24 de junio del año en curso, estoy a la espera por parte de ustedes, de una respuesta respecto a mi paquete que aun espero. De acuerdo al histórico de ustedes en el seguimiento de mi paquete, desde el día 17/06 registraron y recibieron en sus instalaciones mi paquete; el 18/06 aparece como pendiente de llegar a destino y desde esa fecha no he obtenido respuesta por parte de ustedes, solo el día 26 que me indican que esta "No localizado". Por lo que agradezco que se me informe a la mayor brevedad posible, qué gestiones han hecho para recuperar mi paquete y la fecha de entrega en mi domicilio. Sin otro particular, atentamente. Carla Araujo López
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