Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 29/04/2026 me hicieron unas gafas en la tienda de Mazarrón. El 21 de Mayo fuimos a recogerlas a la tienda. Cuando me las dieron ya les dije que había un grabado que se veía mucho y me quedaba en el campo de visión. Como actualmente no uso gafas, hicieron caso omiso , ni se las miraron y me dijeron que ya me acostumbraría. Lejos de acostumbrarme y comprobando que tampoco cumplían su cometido para ver de cerca porque tenía que mover las gafas para ver bien, el sábado 23 de Mayo volví a la tienda para contarles lo que pasaba. La chica que nos atendió entonces, comprobó las gafas y confirmo que estaban defectuosas que el grabado de la casa que identifica las lentes debía ser casi imperceptible y en esas era evidente a simple vista. Me dijo que las tenían que mandar a calidad y hacérmelas de nuevo. Hoy, 30/06/26 he hablado con la tienda y no saben nada, que aún están en calidad y no hay previsión de cuando tendré mis gafas nuevas. Si las gafas están defectuosas desde el primer momento, y me van a tener que hacer unas nuevas de todas formas, no entiendo porque no me entregan las gafas nuevas y ya con las defectuosas que hagan lo que tengan que hacer. SOLICITO que me hagan llegar las gafas en perfectas condiciones y que sean útiles para el fin establecido o en caso contrario solicito la devolución del importe pagado por ellas. Hasta que fui allí no usaba gafas y sigo sin usarlas y tan ricamente. Ya dudo hasta que me hagan falta, empiezo a pensar que me las vendieron sin ser realmente una necesidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Quiero que me entreguen el producto Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido a un comercio que tenía que pasar a aduana, Luz&Estilo, por importe de 49,95 €, número orden de pedido DPE00017231079, llegó a España por el método free shipping el 4 de junio, a través de la plataforma Shopify, he estado haciendo el seguimiento, finalmente el día 23 de junio la empresa CTTEXPRESS, me llama a las 12'00 horas, como me encontraba ausente pedí posponer la entrega dos días más, viendo que no llegaba el pedido me personé en sus oficinas en dos ocasiones el viernes 26 de Junio, y el Lunes 29 de Junio, me dicen que se lo han entregado a la vecina, persona de mi confianza que me confirma que es falso, en ambas ocasiones no me dan explicaciones y me aseguran que a las 4 de la tarde de ese día 29 recibiré el pedido, el pedido nunca ha llegado. Intento ponerme en contacto con ellos y no me dan explicación ni me cogen el teléfono tampoco a través de la reclamación enviada por correo electrónico. También lo he comunicado a la empresa a la cual le compré la mercancía. Me siento es ta fa da no recomiendo nada que sea transportado con esta compañía. No sé qué solución he de adoptar ahora.

Buenas, el pasado 27/6/2026 realicé una compra en G2A sobre el artículo "Crusader Kings III | Collection Bundle (PC) - Steam Key - GLOBAL de Kinguin (92000157255330)" como se indica en el nombre, es la Collection Bundle, la cual incluye mucho contenido adicional a parte del juego base, pues a la hora de introducir el código, sólo se activó el juego base y una pequeña parte del contenido adicional, el resto del contenido que debería estar incluido (pues dicha edición en Steam deja bien claro lo que incluye) no está, al reclamar al vendedor me indica sólamente que en una parte pequeña al final del todo el contenido adicional que incluye, pero sigue manteniendo el nombre incorrecto del artículo, lo cual considero un engaño. Este es el link del artículo: https://www.g2a.com/es/crusader-kings-iii-collection-bundle-pc-steam-key-global-i10000195605028 Y aquí les dejo el mismo artículo en la página oficial, cuyo nombre se puede ver que es el mismo, pero no el contenido: https://store.steampowered.com/bundle/36586/Crusader_Kings_III_Collection/ Lo cual considero una política de venta reprochable y con motivo suficiente para que me devuelvan el dinero o en su defecto me faciliten el contenido del artículo que falta.

Muy buenas tardes señores de Orange mi reclamación se debe una factura excesiva de la cual solo me explican que son unos descuentos que por error me quitaron y otros pagos que por error me adicionales y que en la próxima factura me harán el reembolso del total del dinero o el descuento de facturación pues hasta el momento no tengo con que pagar la factura por lo cual me han suspendido mi servicio de Internet y de móvil lo que quiero es llegar a un buen acuerdo para hacer el pago y poder darme de baja con ustedes teniendo en cuenta mi compromiso para pagar los equipos móviles y todos los equipos que deba con ustedes

Buenas tardes, hace ya unas semanas me puse en contacto con ustedes para presentar una reclamación a energía XXI , porque me reclama unas facturas de una dirección que no es mía. Mi casa es en la envía Almería y está propiedad es en Barcelona. Os mandé toda la documentación , que acreditaba , mis correos y facturas lo que os estoy diciendo , y de hecho me di de alta con ustedes para ello, y por vuestra parte no he tenido ninguna noticia. De hecho en esta plataforma no hay datos de mi reclamación. Yo soy Encarnacion Sánchez Pardo. Con el dnd 75268818F Que a la espera de noticia. Un saludo

Esta es la segunda vez que solicito a SeQura la rectificación de una comunicación emitida por la propia entidad, sin obtener respuesta sobre el fondo del asunto. En el correo que me enviaron para comunicar la cesión del crédito a Tradeando afirmaron literalmente: "Como no hemos recibido los pagos correspondientes a la compra...". Esa afirmación es rotundamente falsa y extremadamente perjudicial. Durante la tramitación de mi reclamación ante Kontsumobide fue SeQura quien decidió suspender los cargos automáticos de las cuotas. Desde ese momento nunca volvieron a intentar cobrarlas, nunca me requirieron el pago por otro medio y nunca me facilitaron una cuenta donde ingresar cantidad alguna. Por ello, exijo que justifiquen documentalmente en qué se basan para afirmar que "no han recibido los pagos", cuando fue la propia SeQura quien paralizó el mecanismo de cobro. Y que en caso contrario lo desmientan. No es aceptable que ahora respondan que este asunto corresponde a Tradeando. El correo fue emitido por SeQura cuando la deuda todavía era suya y son ustedes quienes realizaron esa afirmación. Por tanto, la responsabilidad sobre la veracidad de dicha comunicación les corresponde exclusivamente a ustedes. Solicito nuevamente que rectifiquen por escrito esa afirmación y reconozcan que la suspensión de los cobros fue una decisión de SeQura, sin que existiera requerimiento posterior de pago por otra vía. Mantener una comunicación con hechos inexactos puede ocasionar graves perjuicios al consumidor, especialmente cuando posteriormente se produce una inclusión en un fichero de morosidad.

Realize un pedido en Temu a pagar en 3 cuotas de 50 euros le doy me sale denegada y de repente tengo un cargo en el banco de Scalapay Italia categoría helados que graciosos de 14,89 de donde serán sacado ese importe sin mi autorización lo voy a denunciar si no se me devuelve ese dinero robado de mi cuenta sin mi permiso ya que no sé a comprado nada

Estimados/as señores/as: Adquirí a través de la plataforma Wallapop un monitor LG, correspondiente al envío n.º 87414673. Al recibir el paquete comprobé que el monitor presentaba una deformación importante, encontrándose en un estado distinto al anunciado. Desconozco si dicho daño ya existía antes del envío o si se produjo durante el transporte, circunstancia que corresponde determinar a Wallapop y, en su caso, a la empresa transportista. La reclamación fue presentada dentro del plazo de 48 horas establecido en la Política de Devoluciones de Wallapop, aportando fotografías que acreditan el estado del producto recibido. Sin embargo, Wallapop rechazó la reclamación mediante respuestas genéricas, sin identificar el apartado concreto de su Política de Devoluciones aplicado, sin motivar técnicamente su decisión y sin valorar expresamente las pruebas aportadas. Además, mi reclamación ha sido calificada como un supuesto de desistimiento, pese a que en ningún momento he solicitado una devolución voluntaria. Mi reclamación se fundamenta exclusivamente en haber recibido un producto en un estado distinto al anunciado. Adjunto copia del anuncio, justificante de compra, justificante del envío, fotografías del producto recibido, historial completo de comunicaciones mantenidas con Wallapop y demás documentación acreditativa. SOLICITO que Wallapop revise nuevamente el expediente y emita una resolución debidamente motivada, indicando el fundamento concreto de su decisión y la valoración realizada sobre las pruebas aportadas. En caso de no poder justificar objetivamente el rechazo de la reclamación, solicito que proceda al reembolso íntegro del importe de la compra y del servicio de Protección contratado. Sin otro particular, atentamente. Alejandro Lajara