Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
05/06/2025
Secure Online Managements S.L.

Informe Urgente

Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2024 adquirí en su página web el producto informe vehiculo gestión urgente Adjunto los siguientes documentos: correo en el que se valida el pago y reclamación . El producto no ha llegado en los tiempos establecidos aun pagando el envio urgente ya que la solicitud de dicho documento se hace el dia 05/06/2025 a las 8:39 y el documento lo envian el dia 05/06/2025 a las 9:42 superando los 30 minutos del plazo legal que ustedes estipulan para este servicio urgente. Por lo que solicitó el reembolso del informe del vehículo y la gestión urgente, ya que las tasa entiendo que al generar el informe debo de pagarlas yo debido a que el informe ya lo tengo pero no en tiempo y forma. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. A.
05/06/2025
Konecta Bto sl

Cobro erróneo

El día 20 de mayo 2025 contacté telefónicamente con su empresa con el fin de abonar un recibo pendiente correspondiente a Vodafone. Durante dicha llamada, el/la agente que me atendió me ofreció un descuento del 30% sobre el importe pendiente, el cual acepté expresamente y procedí a abonar 172.93€ según lo acordado en ese momento. Sin embargo, semanas después he recibido una reclamación por el importe íntegro del recibo, desconociendo el motivo por el cual no se ha respetado el acuerdo alcanzado en la conversación telefónica mencionada. Por ello, solicito la revisión de la grabación de la llamada en cuestión, así como la aplicación del descuento ofrecido y el cierre definitivo de dicha deuda, conforme al pago ya realizado. Quedo a la espera de una pronta resolución. En caso contrario, me veré en la necesidad de acudir a los organismos de consumo competentes.

Cerrado
J. R.
05/06/2025

DAÑOS EN GAFAS

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación: En la tienda de Visionlab de Las Palmas de Gran canaria en Mesa y Lopez tras cambiar los cristales, se les llevo varias veces la gafa porque las varillas no estaban simétricas y me dijeron que debía de cambiar el puente, ahora entiendo el porque y es porque forzaron la gafa para dejar simétricas las varillas , aun así compre el puente que me costo 75€, pero con el tiempo ha partido la varilla del puente y todo de la misma varilla de la que el taladrado estaba mal echo y la causa es que forzaron la varilla de la gafa para evitar poner el cristal mal taladrado, la prueba es el cristal mal taladrado y el echo de tener que cambiar el puente en ese mismo momento. Para cambiar los cristales lleve el molde original (se adjunta foto) para que lo hicieran igual al original. La prueba del forzado de la varilla es el echo de tener que cambiar el puente tras cambiar cristales antes de entregarlas tras informar la chica que el puente no estaba bien cuando estaba perfecto con los cristales anteriores al entregar la gafa a Visionlab.

Cerrado
J. G.
05/06/2025

Cancelación

Hola me llamo Yannick le baut ayuso.realice un pedido el día 31 de mayo de 2025. Pedi unas hamburguesas al establecimiento BDP smash burguér Coslada. Pido las hamburguesas a las 9y30 de la noche. En principio tardaron 34 minutos en enviarlas y una vez que el proceso de envío comenzó empecé a seguir al señor repartidor señor Daniel Mauricio. Lo primero fueron al cañaveral a entregar otro pedido que no es el mío. El cañaveral está a 10 minutos de aquí y el establecimiento se encontraba a 9 minutos mi casa. No es mi problema que tenga que entregar un pedido antes que el mío que para eso pago el envío. Mi dirección es avenida de algorta 4-1 4-C San Fernando de henares Madrid. A la hora o así me meto a ver donde está este señor a las 12 de la noche casi y pone que está parado a dos calles de mi casa y encima me salta que Sta contactando conmigo y es mentira. Soy yo la que contacto con el que abrí la conversación yo no el.Le digo que siga hasta mi portal y se enfada conmigo y le da a entregado el pedido perdiendo yo 32,53Euros. Vosotros veis esto normal? Esto es una canallada en toda regla. Mi mujer está enferma y no teníamos nada en casa y dejaron a dos personas sin cenar. Pido que se haga algo al respecto que me devuelvan el dinero pero ya mismo. Esto puede ir a mayores. Estoy devolviendo el dinero en el banco. Por favor si los conductores de Uber no saben usar un GPS desde luego no tenemos los demás la culpa. Exijo justicia en este caso. Gracias

Cerrado
D. L.
05/06/2025

Retraso reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a Allzone de un Iphone 16 Pro Max, + carcasa + protector pantalla el 06.04.2025 con un importe total de 1126.60Euros. Tras varias comunicaciones debido al retraso del envío, donde me daban una fecha de entrega y no llegar, el 29.05.2025 cancelo el pedido, a lo que me contestan que se pondrán en contacto conmigo para realizar la cancelación, pero pasan los días y nadie me llama. Me suena a que esto puede ser un engaño. Si no lo soluciono en los próximos días, denunciaré en la Policía Nacional. SOLICITO que se cancele el pedido y me devuelvan el dinero para poder adquirir otro teléfono   Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. V.
05/06/2025
hospital universitario la paz

COTIZACION DE VACACIONES NO DISFRUTADAS A LA S.SOCIAL NO DISFRUTADAS

DESPUES DE DOS AÑOS DE I.T POSTERIORMENTE EL INSS ME A RECONOCIDO UNA INCAPACIDAD PERMANENTE TOTAL DESDE EL 5 ENERO 2025 EL HOSPITAL ME A PAGADO LAS VACACIONES NO DISFRUTADAS PERO EN EL INFORME DE VIDA LABORAL NO HAN COTIZADO POR ELLAS RECLAMO SE COTICE POR ELLAS Y SE INCLUYAN EN MI VIDA LABORAL PARA MI POSTERIOR JUBILACION GRACIAS FERMINA SERRANO ESCOBAR D.N.I 07227587K

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. L.
05/06/2025

Problema con equipaje de mano

Quiero denunciar ya que te hacen pagar equipaje cuando solo llevas una mochila, como puede ser que en algunos vuelos te lo acepten y en otros no? La mochila entra abajo del asiento perfectamente. Estaba lloviendo y te hacen llevar la computadora en la mano y la atención en muchos casos es pésima. Una vergüenza.

Resuelto
A. R.
05/06/2025

Problema con la cancelación del contrato

Kviku me ingresó una monto de dinero que no era el yo había pedido, aparte de ponerle unos intereses absurdamente altos y fuera de lugar. En mi caso son 300€ de préstamo en 8 cuotas de 122€, con un total a devolver de 976€. Ya que no era lo que yo estaba buscando y no estoy conforme con las condiciones del contrato, quiero ejercer mi derecho a desistir el contrato y devolver el monto de dinero prestado. Ya que aún estoy en el plazo hábil para cancelar el mismo, como marca el contrato. He avisado por correo electrónico al soporte de kviku y no he obtenido respuesta, he intentado llamar y tampoco. En caso de no obtener respuesta i/o algún tipo de solución antes de la fecha de la primera cuota, no voy a abonar el importe que marca dicha cuota, ya que he dejado por escrito y le he comunicado al prestamista que quiero desistir mi contrato. Me gustaría no tener que llegar a temas legales y poder arreglar esto de una forma rápida y sin complicaciones. Gracias.

Cerrado
M. A.
05/06/2025

Frigorífico No Enfria

Atte. LG electrodomésticos 5 Junio 2025 Reitero mi queja ante LG electrodomésticos. Compré un frigorífico LG el 24 marzo 2025 y, como saben ustedes desde el primer día no funciona correctamente, dado que no enfría lo suficiente y los alimentos se echa a perder. Como bien saben en Abril 2025 puse de mi queja telefónica en atención al cliente de LG y tras varias semanas de espera, llegó el técnico y al abrir el frigorífico con un termómetro profesional la temperatura era de 7 y 8 grados grados, en el panel del frigorífico marcaba 1 grado, el técnico dijo " lo que indique el Panel no tiene por que corresponder con la temperatura dentro del frigorífico " El técnico no me dio informe ni de la avería ni de su visita, a posteriori recibí un mensaje de texto por parte de LG para valorar la visita el técnico, cuando pinché ese el link, salto un mensaje que decía que no podía valorar la actuación del técnico/visita, pues esa valoración estaba hecha, lo cual no es cierto. Tras la visita del técnico me personé en Carrefour, establecimiento donde compro el frigorífico LG, una vez tras comentar a la persona que me vendió el frigorífico lo que el técnico me había dicho: " NO importaba lo que pusiese el panel del frigorífico, que podía haber una diferencia de hasta 8 grados con la temperatura real del interior del frigorífico”, el vendedor se sorprendiendo tanto de ese comentario en en ese preciso momento llamó a LG, a él le hicieron el mismo comentario que a mi. Reitero que el problema es que la temperatura que genera el frigorífico no es suficiente para conservar correctamente los alimentos, y esto ocurre desde los primeros días. Los alimentos se estropean en un plazo corto de tiempo, teniendo que congelar todo e ir consumiendo poco a poco. El Vendedor del establecimiento, Carrefour está en continuo contacto con LG durante casi dos mes sin éxito alguno. LG responde telefónicamente con comentarios como : “Si mando de nuevo al técnico la compradora tendrá que pagar esa visita”, también “que haya una diferencia de 6/7 y hasta 8 grados entre lo que indica el panel y la realidad dentro del frigorífico es normal”, y por último pasan unas fotos del cajón de la verdura a 4,50 grados, cuando esa foto fue tomada pasado 15 minutos desde que el técnico manipulaba el frigorífico y congelador. Insisto en que las primeras mediciones tras estar el frigorífico cerrado toda la noche fue de 6/7/8 grados y ahí se quedo fijada la temperatura. Frigorífico comprado en Carrefour el 24 Marzo 2025. Por Todo lo expuesto y dado que no me han dado una solución por parte de LG vengo a solicitar la devolución del producto y el reintegro del importe total de lo abonado. Atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. P.
05/06/2025

FACTURA NO ABONADA

€Buenos días, les escribo para reclamar el abono de la factura ,Núm: FE 25390012476219 que sale a devolver por importe de 292,39€ y con fecha estimada de cargo de 25/04/2025. SOLICITO que me abonen la factura a la mayor brevedad posible.

Resuelto

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