Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. N.
01/09/2025

Retraso en el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Mayo de 2026 adquirí en su página web Miravia el producto Donkey Kong Bananza para la consola switch 2 como una reserva que salía a la venta el 17 de julio de 2025,dentro de una de las muchas tiendas que contiene el sitio web Miravia, en concreto la tienda es "Precios ya" Una vez no recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 21 de Julio de 2025 y como así queda confirmada la cancelación en la captura de este correo. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: captura del pedido realizado, el correo de confirmación del pedido y el estado actual del pedido Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 126,40 €. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Me cobran cosas que no deben

Me estan cobrado una subscriptor o no se que es. No se quien son, ya he reclamado varias veces y me siguen cobrando

Cerrado
L. G.
01/09/2025
Grupo Empresarial Cuemar, S.L.

Reclamación por recargo indebido en el método de pago

Estimados señores: Al realizar un pedido con ustedes, se me aplicó un recargo de 0,92 € por seleccionar PayPal como forma de pago. Les recuerdo que esta práctica está prohibida por la Directiva (UE) 2015/2366 relativa a los servicios de pago (PSD2), transpuesta al ordenamiento jurídico español mediante el Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, cuyo artículo 3 prohíbe expresamente a los comercios aplicar cargos adicionales por el uso de tarjetas u otros medios de pago regulados, como es el caso de PayPal. Por ello, solicito el reembolso del importe cobrado indebidamente y les requiero que desistan de aplicar este tipo de recargos en el futuro. Atentamente, Laura Gutiérrez García

Cerrado
R. S.
01/09/2025

Problemas reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  He recibido un pedido que no tiene nada que ver con lo que había solicitado El pedido fue hecho el 22 de agosto y entregado contrareembolso por la empresa Nacex con fecha 26 de agosto, ese mismo día me puse en contacto con la empresa The Box para indicar que no era correcto El 29 de agosto me mandan un enlace con un formulario que es imposible de cumplimentar ya que me piden un justificante de pago que me deberían entregar la empresa The Box, ya que el pago fue hecho contra reembolso Entiendo que el objetivo es no poder realizar la reclamación SOLICITO […].  Que en el plazo más breve posible me entreguen el producto que he comprado o me devuelvan el importe total abonado (66€), si no me veré en la obligación de denunciarlo ante la policía nacional, como me ha recomendado la empresa de transporte Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. A.
01/09/2025

Productos de mala calidad e imposibilidad para devolverlos

Realicé un pedido de varios vestidos y la calidad de todos ellos es pésima. Además, los vestidos no se parecen en NADA a las imágenes de la web. Dicha web ha cerrado, lo cual me imposibilita la opción de realizar una devolución. Exijo la posibilidad de devolverlo y recibir mi correspondiente reembolso.

Cerrado
I. L.
01/09/2025

Problema con la entrega y reembolso

Buenos días, realicé un pedido el pasado 17 de julio en la farmacia Farmaferoles de Burgos (número de Pedido 620414) y puesto que no llegaba contacté por correo electrónico con Farmaferoles (por teléfono no cogen). El 28 de julio contacté con ellos pidiendo explicaciones. El 30 de julio me dicen que efectivamente no se ha entregado y que van a solucionarlo. El 2 de agosto vuelvo a contactar con ellos. El 4 de agosto escribo de nuevo porque no tengo respuesta. El 6 de agosto me dicen que van a solucionarlo de forma inmediata. El 7 de agosto les comunico que ya no quiero el producto, sino la devolución del importe ( El 13 de agosto vuelvo a reclamarlo. El 16 de agosto me piden el número de pedido para solucionarlo (ya lo tienen y además va en el asunto del correo) El mismo día se lo proporciono de nuevo. El 20 de agosto me dicen que van a solucionarlo de forma inmediata. El 22 de agosto vuelvo a reclamarlo. El 28 de agosto vuelvo a reclamarlo. Puesto que no he tenido respuesta les pido ayuda para solucionar este problema (adjunto pedido y correos). Gracias de antemano. Un saludo, Iván Llorente

Cerrado
V. G.
01/09/2025

problema con rembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [eh recibido producto roto y no eh tenido respuesta eh solicitado cambio o devolucion muchas veces me eh comunicado y no contestan que mas puedo hacer necesito solucion…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

cobro de baja y no se ha ejecutado

Hola,el 2 de junio solicite la baja de la linea de teléfono de mi suegro porque ingresaba en una residencia.Cancelatum me cobro la tramitación de la cancelación,y a dia de hoy Euskaltel no sabe nada de la baja y siguen cobrando a mi suegro.

Resuelto
M. G.
01/09/2025

Cargos en el banco sin autorizacion

Estimados señores:  Me pongo en contacto con Uds. para solicitar la cancelación y posterior devolución de los importes que a continuación detallo, ya que no he dado autorización ninguna para el cargo de los mismos y menos uso de ninguno de sus servicios: Los pagos se han cobrado a través de Paypal: 31 de julio 2025 1161982752: 6,04 euros 31 de julio 2025 1161986182: 60,49 euros 07 de agosto 2025 1171977130 : 36,29 euros 30 de agosto 2025 1202498139: 120,99 euros Reitero en que en ningún momento he dado permiso ni autorización para que me cargaran dichos importes. SOLICITO que me hagan la DEVOLUCIÓN de los mismos o me indiquen cómo proceder. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
K. L.
01/09/2025

reembolso de la compra

con fecha 5 de julio hago el pedido número 437970 de un teléfono móvil honor magic 7 pro por valor de 747,22€. El 27 de agosto, viendo que todavía no había recibo el teléfono, y tras cruzar más de 20 correos con el servicio de atención al cliente, decido solicitar la cancelación del pedido y el reembolso del dinero en la misma tarjeta visa que utilice para el pago. Viendo que la empresa continúa con sus emails que no aclaran nada y no hacen más que dilatar el proceso, decido presentar esta reclamación. Aunque yo he hecho la compra en el comercio online de Allzone, la empresa matriz es all in digital marketing S.L con cif 88369178 Me fie del consejo de un pariente que había comprado un móvil con ellos hace más de un año y no investigué antes de la compra. Ahora sé que la empresa tiene cientos de reclamaciones como la mía, y que la OCU ha denunciado a la empresa ante consumo por no entregar los productos y no reembolsar el dinero. Solicito el reembolso inmediato de los 747,22€ en el medio de pago que utilicé para la compra

Resuelto

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