El día 30/01/2026 se compran dos alianzas en la joyería Roselín. Como bien consta en la grabación de ellas, la fecha de boda es el 13/06/2026, momento en el que se empiezan a usar. Una de las alianzas lleva incrustado un brillante. Tras 10 días de uso, este brillante desaparece, sin que haya ocurrido nada extraño. El anillo no esta doblado, no esta dañado, simplemente no hay brillante.
El día 29/06/2026 se lleva la alianza al establecimiento y desde allí nos comunican que tienen que valorarlo desde central para saber si lo cubre la garantía, que como bien señalan en sus tickets es de 3 años.
Tras una semana de espera se ponen en contacto para comunicar que el arreglo del anillo tiene un coste de 70€, ya que no lo consideran defecto de fábrica. Se niegan a hacer el arreglo sin coste y a la devolución del dinero.
El día 07/07/2026 se recoge la alianza en tienda y se pone la hoja de reclamación, debido a que no dan ninguna otra solución.
