Últimas reclamaciones

A la atención del servicio de reclamaciones: Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para manifestar mi disconformidad con la compra reciente de un bolso adquirido en su página web. El producto me fue entregado con un error grave: llegó con la alarma de seguridad aún colocada, lo que lo hacía inutilizable. Esta situación me impidió hacer uso del bolso en la fecha prevista, concretamente el pasado lunes, finalidad principal por la que se realizó la compra. Al contactar con el servicio de atención al cliente, la resolución se demoró de manera excesiva, tardando más de una semana en retirar la alarma y permitirme disponer del producto en condiciones. Durante todo este tiempo no recibí alternativas satisfactorias como un cambio inmediato, un reembolso, ni ninguna compensación por los perjuicios derivados. A este perjuicio se añade otro igualmente relevante: tuve que permanecer tres días en casa esperando la recogida/entrega, puesto que la empresa transportista no facilitaba un horario claro y concreto para la entrega. Atención al cliente me indicó que la recogida estaría prevista desde el miércoles por la tarde, pero la realidad es que no se produjo hasta el viernes por la tarde. Esta falta de organización y coordinación me mantuvo innecesariamente retenida en mi domicilio, ocasionándome serias molestias y pérdidas de tiempo. En consecuencia, considero que los hechos relatados constituyen un incumplimiento de la obligación de entregar el producto en condiciones de uso y dentro de plazos razonables, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Asimismo, el servicio posventa ha resultado claramente deficiente, sin prever soluciones ágiles ni adecuadas. Por todo ello, solicito formalmente una compensación económica proporcional a los daños y molestias ocasionados, teniendo en cuenta: El retraso de más de una semana en disponer de un producto apto para su uso. La imposibilidad de utilizar el bolso en la fecha prevista. La obligación de permanecer en casa durante tres días a la espera de una entrega mal gestionada. La falta de respuestas eficaces y de ofrecimiento de compensación por parte del servicio de atención al cliente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 10 días naturales, me reservo el derecho de oficializar la intermediación en defensa de mis derechos como consumidor.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de mayo adquirí en su página web plush.es el producto Sofá Cama “Plush” Cappuccino × 1. Adjunto los siguientes documentos: Mail de confirmación de compra, comprobante reclamación, defecto del sofá El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde la fecha de entrega. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola hice un pedido el pasado 16 de septiembre con una entrega programada y un porte pagado para el día 22 de septiembre, a día de hoy 26 de septiembre, 10 días después y con la lavadora pagada desde el día 16 aún no tengo la lavadora en casa, he llamado muchísimas veces, mandado correos y no me dan ninguna solución, me dan largas, culpando a la empresa de transporte el lunes 22 me dijeron que habían tenido una avería y no se me pudo entregar, lo programaron para el día 26 y el día 26 a las 20:30 de la noche después de 3 llamadas telefónicas, me actualizan el estado de la entrega y me ponen ausente siendo mentira ya que hemos estado en casa en todo momento, son unos informales .

WALLAPOP HA CANCELADO MI CUENTA . CON 40€ DE SALDO DE UN ARTICULO VENDIDO ESTAIS DENUNCIADOS POR ESTA_FA. ME DA IGUAL MI CUENTA PERO QUIERO MI DINERO QUE ES MIO!!

Realicé un pedido hace varias semanas por la app. El pago no se registro en su web, pero si me lo quitaron de la cuenta bancaria. Tras muchos días de llamar a atención al cliente sin que nadie contestaste, la semana pasada me dicen que me enviaran esta semana el pedido, el lunes me hacen reembolso de uno de los artículos de mi pedido que no estaba disponible y me dice que enviarán los demás artículos. 5 días después no tengo todavía pedido. Casi 1 mes sin dinero y sin pedido. Llamas a atención al cliente y no lo coge nadie prácticamente NUNCA. Una auténtica vergüenza.

El.parkin de calle virgen de la cabeza, valencia, marca 9 minutos mas de la hora real, por lo que si te guías por tu reloj sin mirar el.tiket, siempre te cobran esos 9.minutos de mas. Tras reclamar varias veces, no lo solucionan

REFERENCIA DEL PEDIDO: 620762103 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras más de un mes de espera a tener una respuesta a mi reembolso de la cantidad de 735,94€ que realicé a la empresa ALLZONE, el cual habiendo pasado mucho tiempo (medio año) que llegó a enviar mi producto (iPhone 16), exijo y reclamo de manera amistosa vuestra ayuda para la devolución de mi dinero. SOLICITO ayuda de la OCU para recuperar mi dinero tras una cancelación sin respuesta pasado más de 30 días por parte de la empresa ALLZONE lo antes posible. DE NO HABER SOLUCIÓN O REPUESTA, TOMARÉ ACCIONES LEGALES.

Hola buenas tardes soy cliente con mi pareja de Fina Garcia de mucho tiempo hemos comprado de la tiendas plata ,oro también hemos hecho reparaciones de oro y todo bien sin ningún problema, hasta la última vez que e ido hace dos semanas para reparaciones de una cadena de oro.Para empezar las chicas no tenían ninguna gana de trabajar le e comentado que es para una reparación de cadena de oro y sin pensar me contesta ya no se hace ninguna reparacion de cadenas ni nada y de cadenas nunca,hablando muy borde y encima sin explicar nada directamente me dice Adiós. Yo Lociento mucho le e comentado qué una trabajadora así no puede hablar y también tiene que comentar me desde cuando no se hace la reparación,porque yo si e dejado bastante cosas para reparar de oro . Como e visto tampoco quería hablar ni explicar, yo no sé para que trabajan esta jente allí si no te hablan ni explicaciones ni absolutamente nada me pregunto para que están en esta tienda .El trato de las chicas es oro roso fatal de todo, no he ay palabras,pero en una única cosa estoy segura que jamás voy a entrar de esta manera pierden los clientes nada más.Ultima cosa el trato ,el servicio es oro roso .Gracias un saludo!!!

Estimados/as señores/as: En fecha [1 septiembre …….] adquirí en su página web [2 piezas del aspirador u20….] el producto […tubo telescopicou20, cabezal cepillo parau20...] Han pasado [20…….] días y no lo he recibido. Después de enviar varios correos me habéis devuelto el dinero, por que según vosotros al las Isla Baleares no haceis envíos. Os he pedido que me solicitéis alguna empresa que me facilite el recambio y no he obtenido respuesta por vuestra parte. Desde vuestra página web al único sitio que haceis envios es a Madrid. El resto de España queda excluido. Compre la aspiradora en el mes de mayo atraves de Amazon el cual tiene un recambio estándar del cabezal que no lleva luz y la compre con luz por que era el modelo que yo quería. Del palo telescópico no hay recambio. En vuestra página web esta el cabezal del cepillo con luz y el palo telescópico pero no tengo manera de que me lo envíen. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…