Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Wallapop me ha denegado el ACCESO. Cuando les pregunto el motivo cada vez me dicen un motivo distinto y esta última vez sin motivo alguno me han bloqueado y me dicen que yo he ofrecido sexo o he acosado a alguien etc... Esto es una acusación muy muy grave y totalmente mentira! Jamás he cobrado por sexo! y jamas he acosado a nadie porque no tengo necesidad de ninguna de las dos acusaciones. Necesito denunciar este caso ya que yo tengo familia y se está dando por echo algo que es incierto además cuando intento pedir información no me la facilitan nada.. No puedo consentir este trato. Incluso una de las cuentas tenía salgo en el monedero y lo he perdido ya que no puedo acceder. SOLICITO Que me faciliten las pruebas para poder denunciar, quiero que demuestren estas acusaciones, tengo correos y correos suplicando que me den las pruebas, que se están confundiendo y cada vez me dicen algo distinto. Sin otro particular, atentamente Rubén.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/11/2023 adquirí en su página web el producto Lavavajillas Bolero Aguazero 6200 Dark. Adjunto los siguientes documentos:  ticket de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/08/2025. No recibo respuesta al correo enviado y tampoco recibo solucion via telefonica. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Ayer me llegó un mensaje que me desactivaban la cuenta por un presunto frªude por publicar una camiseta no original y aún no sé si es o no original. Se quedan con el dinero del monedero 9'92€ y dos pedidos recién enviados de 10€ y 30€. Ayuda para que me devuelvan mi dinero

Estimados señores, El pasado [fecha de compra], realicé en su web la compra de 2 unidades de AirPods 4 (In Ear, Active Noise Cancelling) por importe de 129,99 € cada uno, pedido nº 49559714. Dicha compra fue confirmada por ustedes mediante correo electrónico con número de pedido y desglose de productos, perfeccionando así el contrato de compraventa en virtud del art. 1254 del Código Civil. El precio aplicado (129,99 €) es un importe razonable y acorde al mercado, por lo que no puede calificarse de “error notorio”. La referencia al art. 14 de la Ley 7/1996 tampoco justifica la cancelación de una compraventa ya aceptada, ni han acreditado que se tratase de una venta a pérdida. Por tanto, solicito que se me entregue el producto en las condiciones acordadas. Quedo a la espera de su respuesta por escrito en un plazo máximo de 7 días. Atentamente, Carlos López

Reclamación por sustitución de producto defectuoso En fecha 14/07/2025 adquirí en el establecimiento MediaMarkt Esplugues (CC Finestrelles, Esplugues de Llobregat, Barcelona) el producto Auriculares Apple AirPods 4, número de serie SH3W40H4Y9V, con comprobante de compra FS n.º E300-40338334. Antecedentes: 14/07/2025 – Compra del producto. 08/08/2025 – Contacto con soporte técnico; me indican acudir a tienda para cambio directo. 28/08/2025 – Entrega en tienda para reparación. Codigos: (E300-42815-R-C / RMA PRO2509031137). 18/09/2025 – Retiro del producto supuestamente reparado; notifico por correo electornico el mismo día de retiro que sigue sin funcionar. 19/09/2025 – Atención al Cliente por correo electronico rechaza sustitución y exige realizar nuevas reparaciones. 26/09/2025 – Visita a la tienda de venta: se comprueba que el producto no funciona; aun así, se niega la sustitución. Ese mismo día presento hoja de reclamación n.º 01873. Daños y perjuicios: 1) Producto nunca funcionó desde la compra. 2) Más de 60 días sin solución efectiva. 3) Se me ha obligado a acudir 6 veces a la tienda, con una demora media de 60 minutos por visita. 4) Perjuicio económico y personal: costes de desplazamiento, tiempo perdido, reiteración de trámites. Solicito que se proceda a la sustitución inmediata del producto defectuoso por otro nuevo en perfecto funcionamiento.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/8/2025] llevé a reparar una conga windroid 990 de CECOTEC. Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 23/9/2025 he recibido de vuelta la conga explicando que funciona y CONTINUA SIN FUNCIONAR. Sigue parpadeando la luz azul y no se puede poner en marcha, no se mueve. Además el aspirador funciona continuamente cuando antes se apagaba sólo al despegarla del cristal. Más allá que nunca se pudo conectar con la app a pesar de todas las veces que seguí sus indicaciones. Tengo videos donde se pue ver como ocurre que le enviaré si me los solicitan (no es posibles adjuntarlos por peso). He abierto de nuevo una incidencia en cecocare al no ser capaz de contactar con ustedes telefónicamente en el teléfono de atención al cliente. El número de incidencia que han cerrado sin resolver es Nº de incidencia: 04024944 SOLICITO me cambien el producto por uno nuevo o me devuelvan el dinero si no tiene reparación. Necesito una solución real al problema ya que llevo más de 1 mes si poder usar adecuadamente el producto. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, el 5 de septiembre adquirí un piloto trasero de un Audi A4 por un valor de 120€ y una aleta derecha delantera por otros 120€. Los gastos de envío fueron 15€. Llegaron directamente al taller y al abrirlo, el piloto traía una grieta antigua con suciedad dentro, con lo cual ya tenía tiempo. También presentaba un golpe nuevo con rotura, seguramente hecho por la empresa de transporte. Reclamé en cuanto en el taller abrieron el paquete, y envié fotos a la empresa. A día de hoy, 27 de septiembre, no he recibido el reembolso de esos 120€ , ni la empresa de transporte se ha pasado a recoger el piloto roto. Nada, me dan largas y no hacen nada. Hablo con ellos y doy mis quejas casi a diario pero siguen sin mover un dedo.

Buenas tardes, no hay manera de que me contestéis ni me solucionéis el problema. Desde hace tres meses se me está facturando un importe que no es el correcto, un importe mayor sin comunicar previamente dicha subida. Es más, una comercial me hizo una oferta de una bajada de cuota del 2,50% y una extensión de 12 meses más de contrato y no se está aplicando, sino todo lo contrario. Adjunto documentos. Ruego respuesta y solución a mi problema. Decir que llevo años con leaseplan y nunca había tenido problema, ha sido fusionarse y la fusión ha sido peor para sus clientes.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera [……] Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado […€] y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…