Buenos días, el día 16 de enero realice un pedido que contenía 5 productos.
El día 19 de enero me llega un paquete que contenía solo uno de los 5 productos.
Espero un par de dias, porque Seur me confirma que debe llegar otra parte del pedido.
A falta de noticias, por parte de Create y la empresa Seur, me pongo en contacto con Create.
Me indican 3 veces de forma erronea como hacer la reclamacion del resto del pedido, cuando por fin logro hacerlo como ellos indican por su plataforma.
Se pasan el resto de los días, diciéndome una y otra vez la misma respuesta sin avanzar nada en la reclamación.
Que estan a la espera de la contestacion de Seur.
no quiero la devolucion del dinero, quiero que me entreguen lo que ya esta pagado y den indicaciones claras.
Si la empresa lo ha pedido, quiero que lo repongan y me envien lo que ya esta pagado por mi parte desde el dia 16 de enero.
Un cordial saludo
