Hola, realice un pedido en Aliexpress, en octubre 2025, dicho pedido venia defectuoso y ademas no funcionaba "era un movil New 15 Ultra Smartphone", solicite la devolucion del producto y se me acepto, al principio de la disputa, el vendedor empezo a ofrecerme dinero, pero yo lo que queria era un nuevo producto o el reembolso del dinero. Disputas con aliexpress llevo desde el dia 13 de noviembre, solo me dicen que no pueden reembosalme el dinero y que sea compresivo. Yo he mandado todo comprobante de que le hice la devolucion, fecha de envio, fecha de que el vendedor lo a recibido, tadas clases de pruebas de que el articulo ha sido devuelto. Y no me dan una solución, quieren que pierda el dinero y el producto.
