Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido el producto en mal estado. El número de pedido es el SDGBJARNV. Ha llegado con manchas, las costuras mal terminadas... Incluso una flecha PINTADA en la chaiselongue. Es un producto caro, no se pueden consentir este tipo de problemas. He abierto una incidencia en la web, he escrito por whatsapp de atención al cliente y llevo dos días al teléfono más de 1 hora seguida esperando a poder hablar con alguien que me pueda dar una solución SOLICITO una respuesta inmediata, tal y como he expuesto en mi incidencia, quiero la devolución del importe pagado y la recogida del producto en mal estado. Es un producto muy voluminoso, causando molestias y problemas en casa mientras espero una solución. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido con referencia 387633851 el día 16/07/2025 del producto: iPad 11 de 128 G en color plata. En fecha 23/07/2025 recibo un correo indicando que hay variaciones con el stock Y que no me pueden servir el producto y que solicite la devolución. He comprobado su web y SI DISPONEN DE STOCKAGE DEL PRODUCTO. Les he pedido si no puede ser en color plata, me los envíen en otro color disponible puesto que necesito el iPad para el trabajo. Indíqueme qué pasos debo realizar para reclamar la entrega del producto puesto QUE SI TIENE DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO EN SU WEB A DÍA DE HOY 23/7/2025. Gracias.

Pedi un credito de 300, no me salia en ningun sitio los dias y luego era a 120, pague el mismo dia los 300 y mande correo de desistimiento, y desde el dia 19 he mandado 7 8 correos de desistimiento y no recibo respuesta al correo, en la web sigue apareciendo deuda, y llamo y me dicen que pague 30 euros y que mañana seran mas y en 14 dias seran 670

Estimados/as señores/as: En fecha 08/07/2025 adquirí en su página web el pedido P710736-01. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10/07/2025. El producto fue recogido en fecha 14/07/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: albarán de entrega Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso de la suma adeudada que asciende a 23,40€. De no proceder con dicho reembolso procederé a interponer la correspondiente denuncia contra su empresa por incumplimiento de las condiciones pactadas en el contrato de compraventa. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de abril del 2025 adquirí en su página web www.Allzone.es el producto iPhone 14 Plus 256GB violeta Han pasado 111 dias (4 meses) siendo el plazo de entrega de 3-6 dias habiles, y en caso de ruptura de stock hasta 30 dias naturales. A fecha de hoy no se me ha entregado el producto ni aún solicitando el reembolso se me ha devuelto el dinero. Como ya les he dicho ya no estoy interesado en la compra de dicho producto con ustedes.. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: todos los emails recibidos desde la compra hasta hoy, con la confirmacion del pedido, recepcion del pago, su email asegurando que lo estaban preparando, que llevaba demora y sus multiples emails en los que solicito la devolucion del dinero y no se me da una solucion ni se me devuelve el dinero. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 10/7/2025 adquirí en su página web https://olao-oficial.com/ los tres productos MENTA HELADA, FUERZA MILITAR Y AMOR DE FAMILIA. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera KLARMA. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 23/07/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1- FACTURA 2-CORREO DESESTIMIENTO 3-IMPRESION DE AYUDA A LA DEVOLUCION SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 99.98€ y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de la OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra Samsung España por presunta publicidad engaños a e incumplimiento de mis derechos como consumidor, relacionados con la compra del dispositivo Samsung Galaxy Z Flip 7 a través de su web oficial. ❖ Detalles del pedido: Número de pedido: ES250710-06523834 Fecha de compra: 21 de julio de 2025 Producto: Samsung Galaxy Z Flip 7 Importe pagado: 1.148,55 € ❖ Motivos de la reclamación: Publicidad engaños a: En el momento de la compra, Samsung anunciaba en su web que el producto se enviaría el 22 de julio. Sin embargo, tras realizar el pedido, la fecha estimada cambió al 4 de agosto. Esta diferencia influenció claramente mi decisión de compra frente a otras tiendas con fechas similares o anteriores. Falta de opción de cancelación: Intenté cancelar el pedido desde su plataforma online, pero no existe dicha opción, a pesar de que el pedido todavía no ha sido enviado. Me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones y solo he recibido respuestas automatizadas sin solución. Samsung está dificultando mi derecho básico a cancelar un pedido no enviado y recibir el reembolso correspondiente. Falta de transparencia e indefensión: Me encuentro en una situación de indefensión, sin producto ni posibilidad de recuperar el dinero de forma sencilla, lo cual considero una mala práctica comercial y un incumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. ❖ Solicito: La cancelación inmediata del pedido. La devolución íntegra del importe abonado. Y que se investigue esta posible práctica engañosa por parte de Samsung. Agradezco mucho su atención y quedo a la espera de que tomen medidas oportunas.

Hola realice el pedido de un frigorifico el dia 4 de julio lo entregaron con retraso el 18 y a dia 23 no han venido a recoger el viejo sabiendo que es obligatorio por ley su retirada. Intento reclamar por todas las vias y creo que se rien de mi solo me dicen que ya esta avisada la agencia.. y nada aqui seguimos casi un mes despues. Vivo en un piso de 50 m con niños y ya es inviable ser civilizado con esta situacion.

Realicé un pedido a través de la tienda online LookFantastic con número de factura ES2025-61344. El envío debía realizarse el 22 de julio de 2025 mediante la empresa Paack, entre las 10:00 y las 22:00. A pesar de haber pasado más de 24 horas desde ese plazo, no se ha realizado la entrega ni se me ha informado formalmente de la causa del retraso. He recibido respuestas automatizadas de ambas empresas indicando que el pedido sigue en el almacén, pero el sistema de seguimiento indica que está “en reparto” desde las 10:00 de hoy, 23 de julio. Esta contradicción demuestra una falta total de gestión y transparencia. Solicito que se me entregue el pedido de forma urgente, y que se me proporcione una explicación formal de lo ocurrido. He cumplido con todos los plazos y pagos, y considero esta situación una grave falta de respeto al consumidor.

Hola realice el pedido de un frigorifico el dia 4 de julio lo entregaron con retraso el 18 y a dia 23 no han venido a recoger el viejo sabiendo que es obligatorio por ley su retirada. Intento reclamar por todas las vias y creo que se rien de mi solo me dicen que ya esta avisada la agencia.. y nada aqui seguimos casi un mes despues. Vivo en un piso de 50 m con niños y ya es inviable ser civilizado con esta situacion.