Hola, he devuelto las prendas correctamente, dentro del plazo legal y cumpliendo todas las condiciones exigidas, y a día de hoy sigo sin recibir mi reembolso.
Desde atención al cliente solo recibo largas, respuestas genéricas y ninguna solución concreta, lo cual me parece una falta de profesionalidad y de respeto hacia el cliente.
Exijo una solución inmediata y el reembolso íntegro de mi dinero.
En caso de no recibir una respuesta clara en un plazo máximo de 48 horas, iniciaré reclamación formal ante Consumo, hoja oficial de reclamaciones y las correspondientes acciones legales por incumplimiento de sus obligaciones como empresa.
No voy a seguir perdiendo más tiempo con excusas.
Quedo a la espera de una respuesta inmediata y definitiva.
