Últimas reclamaciones

Buenos días, Me llamo Sara Cabello, hice un pedido con ustedes el pasado 31/01/25 el cual me iba a llegar supuestamente el 10/02/25... era un regalo de cumpleaños para mi pareja que es el 11/02/25 por lo que me venía perfecta la fecha. El 3/02/25 me llega un aviso de que la imagen no salen nítida y que debo cambiar o aceptar la que hay. Arreglo las cosas y me pone que ahora hay una nueva entrega que será el 12/02/25... es un día más tarde de su cumpleaños, pero bueno... el 12 no vienen y me pongo en contacto con ustedes por la web y me indican que ya han recogido el pedido, pero que no saben por qué no se ha entregado, que si el lunes de la semana siguiente (17/02/25) no llega entonces que les llame el martes 18 y ya me dan una solución... Hoy lunes 17/02/25 cuál ha sido mi sorpresa cuando me llega un email de que el pedido se acaba de preparar para ser enviado... ¿cómo? ¿No se supone que ya había sido recogido para ser entregado? Esto supone que a lo largo de esta semana llegará, imagino que mañana será recogido y el miércoles o jueves estará en reparto, lo que hace que tenga un retraso de una semana y que además no es lo que se me dijo por teléfono. Como comprenderéis no estoy conforme con lo que ha sucedido y puesto que no se han cumplido los plazos, quiero que mi dinero sea devuelto, ya que para mi ya no tiene sentido recibir este pedido ahora, una semana más tarde y mucho menos sin haberme avisado de tal retraso. Gracias por su tiempo.

Buenas tardes, el día 12 de Febrero de 2025 realizo un pedido en Aliexpress el cual queda documentado por parte de la empresa de reparto reclamada. Adjuntado en la primera imagen. Salió del país/región de tránsito 16 feb., 19:44 (CET) El paquete se ha entregado correctamente tras el despacho de aduanas. 16 feb., 19:43 (CET) Llegó al país/región de tránsito 15 feb., 19:17 (CET) Despacho de aduanas completado 15 feb., 18:53 (CET) Llegó a la aduana 15 feb., 18:40 (CET) Despacho de aduanas empezado 15 feb., 18:21 (CET) El paquete ha llegado al aeropuerto local 15 feb., 12:52 (CET) Salió del país/región de envío. 14 feb., 18:47 (CET) El paquete ha llegado al aeropuerto 14 feb., 13:00 (CET) Despacho de aduanas completado 13 feb., 13:01 (CET) Despacho de aduanas empezado 13 feb., 12:50 (CET) El paquete llegó al aeropuerto. Está a la espera de tránsito. 12 feb., 17:09 (CET) Salió del centro de distribución del país/región de envío 12 feb., 16:57 (CET) Procesando en el centro de distribución del país/región de envío 12 feb., 14:23 (CET) Recibido por el transportista 12 feb., 09:40 (CET) Salió del almacén 12 feb., 05:28 (CET) Listo para ser enviado por el almacén 12 feb., 05:26 (CET) El pedido se está empaquetando 12 feb., 01:23 (CET) El día 17 de Febrero ocurren los siguientes estados: Su paquete no pudo ser entregado porque el destinatario no estaba en casa 17 feb., 19:59 (CET) Estamos preparando su paquete para su entrega. 17 feb., 09:56 (CET) Su paquete ha sido recibido por la empresa de envío local. 17 feb., 05:39 (CET) Tras haber estado todo el dia pendiente de su recibimiento, tras el aviso de la empresa y las ectualizaciones de la platafroma dónde compré los productos. Confirmandome de que el repartidor no ha pasado en ningún momento por la dirección establecidad. Pues estoy constantemente pendiente. Aquí expongo , a fecha de 17/02/25 , tras el aviso por no recoger supuestamente el pedido, que no se ha realizado ninguna entrega.

Tengo la cuenta al menos desde 2016, siempre respetando las normas de uso. Hace poco uno de mis anuncios fue denunciado por un tercero y eliminado, al no saber la causa concreta (pues no identifico en la Política de Uso nada que yo incumpla) pregunté por correo al soporte de Wallapop. Mientras esperaba respuesta mi cuenta fue desactivada sin previo aviso. Me encantaría conocer la causa concreta y, en caso de haber incumplido alguna norma, corregir ese error y no volver a cometerlo, ya que en ningún momento actué de mala fe. Creo que la reacción es desmedida, sin previo aviso y sin dar margen al usuario a rectificar, más teniendo en cuenta la antigüedad de la cuenta, siempre con buenas calificaciones y sin ningún problema previo. Por favor, espero que mi caso sea reconsiderado, por mi parte no volveré a publicar los anuncios que supuestamente incumplen las condiciones de uso. Gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/02/2025 adquirí en su página web www.megadietetica.com los productos Phytoestrogen Plus Efas - 60 Perlas de Solaray, Levadura Nutricional Inactiva 125Gr. Vegan de Salud Viva y Algarroba Con Almendra Tableta 70Gr. Bio Sg Vegan de Solnatural. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes contrate el servicio de alarmas de Securitas Direct en el piso de mi padre que estaba ingresado en el hospital y debido a su estado iba a estar tiempo y debía ir a vivir a una residencia o con alguna hija, cuando lo contratamos explicamos exactamente el motivo y que lo queríamos para que mientras estaba vacío y lo reformábamos para alquilar no entraran ocupas, y que si el inquilino no lo quería no tuviéramos problema, nos dijeron que no habría ningún tipo de problema e incluso si el inquilino lo quería se podría hacer un contrato de inquilino y pasaba a él con todos sus datos. Nos dijeron que la instalación no tenía coste y firmamos una hoja en una Tablet. Pero todo una mentira al ir hacer el contrato de inquilino se no dice que no puede ser con ese contrato ni la cuenta del banco podíamos cambiar, solicitamos la baja al cabo de un tiempo y nos dicen que tenemos una permanencia de 2 años sino tenemos que pagar 1000 euros y nos aseguran que después no tendremos penalización entonces solicitamos una copia del contrato que no nos habían hecho llegar, esperamos hasta los 2 años porque no queríamos problemas ahora vamos a proceder a la baja y cada uno dice una cosa diferente primero que hasta el 16 de febrero que es cuando vence el contrato no puedo solicitar la baja o me penalizan, vuelvo a llamar otro que lo tengo que hacer antes pero que tengo una pero tendré penalización igualmente, porque tengo que pagar la instalación que eran 36 meses pero nos habían asegurado que era sin coste, en el contrato pone: Duodécima. - Precio servicio de instalación y cuota servicio mantenimiento y explotación de Centrales de Alarma 1. SERVICIO DE INSTALACIÓN SISTEMA DE SEGURIDAD INSTALADO -ESTUDIO DE SEGURIDAD, ANÁLISIS DE RIESGO Y PROYECTO DE INSTALACIÓN …. 687,64 € INSTALACIÓN DEL EQUIPO …. 302,36 € SERVICIO DE INSTALACIÓN (BASE IMPONIBLE) 990,00€ IMPUESTO APLICABLE 99,00 € TOTAL …. 1089,00 € (*) * El precio total (impuestos incluidos) del servicio de instalación es de 0,00€, que se abonarán en el momento inicial, más 36 cuotas mensuales de 30,25€ y se facturará íntegramente en el momento de la instalación. y luego pone: * Durante los primeros 36 meses se beneficiará de la promoción especial por 30,25€ en la cuota total por el servicio de mantenimiento, explotación de Centrales de Alarma y otros servicios. El importe de las 24 primeras cuotas mensuales se facturará por anticipado, por un importe de 447,51€ (Base Imponible 369,84€). Por un lado, es gratis por otro te cobran 36 meses a 30.25 euros y por otro tengo una bonificación de 30,25 euros. HUBIERA SIDO MENOS PROBLEMÁTICO QUE HUBIERAN ENTRADO OCUPAS, créanme, estamos desesperados porque llevamos pagando teniendo la alarma desconectada porque no la quieren y encima ahora según con que operador hables nos dicen que debemos pagar 300 y pico euros casi 400 es mucho ya hemos pagado un año sin usar la alarma y encima tenemos que pagar casi 400 euros abusan de la gente nada de los que queríamos y necesitábamos es lo que dicen que tenemos contratado, no había 36 páginas en esa Tablet que firmamos y cada vez que vamos a dar de baja sale algo nuevo. Y cada vez que llamas te dicen algo diferente, unos que nos has de abonar nada ya después de dos años, otros que sí. El año pasado se nos aseguro varias veces que si esperábamos un año no deberíamos abonar nada y ahora depende de con quien hables que sí. Desde luego no cuidan a los clientes dado que si yo estuviera contento con el servicio daría buenas referencias y sería la mejor publicidad. Espero que me den de baja el contrato después de dos años y no tenga que abonar nada más. Dado que llevo gastado un montón de dinero por algo que no están usando porque no lo quieren. De todas maneras voy asesorarme con un abogado, por que este contrato de treinta y pico páginas, que yo no había visto y tuve reclamar y encima cada gestor suyo te dice algo diferente.

PEDIDR REALIZADO EL 6 DE DICIEMBRE DE 2024, 2 SEMANAS DESPUES DE REALIZAR EL PEDIDO DECIDO CANCELARLO YA QUE NO ME LLEGA, ME MANDAN UN CORREO QUE HAY QUE ESPERAR EL CORREO DE CONFIRMACION DE REEMBOLSO PARA TRAMITAR LA DEVOLUCION DEL IMPORTE, EL DIA 9 DE ENERO RECIBO EL CORREO DE CONFIRMACIÓN DE LA DEVOLUCIÓN Y EN UN PLAZO DE 7 A 14 DIAS LO TENDRE EN MI CUENTA, ESTAMOS A DIA 17/2/2025 Y AUN NO HE RECIBIDO EL REEMBOLSO.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2023 adquirí en su página web el producto ordenador lenovo thinkpad X1 yoga Adjunto los siguientes documentos:, mail de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [diciembre de 2024]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/1/25adquirí en su página web www.housejcso.com dos pares de zapatos (Gazelle y veja) Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto factura que se me envió al pagar por correo electrónico ( número factura #FA015076) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El pasado mes de enero compré un congelador en media markt de Vilanova al terminar la compra online me pareció un banner enlace a privicompras parecía que era todo lo mismo ofreciendo descuentos ...me han cobrado 18 euros en mi tarjeta si mi autorización está web privicompras está de alguna manera asociada a la suya y exijo la devolución de mi dinero deberían tener más cuidado con este tipo de estafas a trabas y en nombre suyo

Buenas tardes, el 23 de enero de 2025 realice una compra a través de vuestra página web y todavía el producto no ha llegado a mi domicilio, he intentado ponerme en contacto a través de ustedes (Selecta visión) a través de atención al cliente pero ya ha pasado un mes y no me han respondido a mi situación en particular, ruego que se me informe de la situación de mi pedido, ya que como expuse en el mensaje que os envíe por atención al cliente, en la página web de la empresa que se encarga de distribuirlo que sería SEUR, no me reconoce el número de factura ni me proporciona tampoco ninguna información de la situación de mi pedido. Ruego que se me informe de la situación de mi pedido y si ha pasado cualquier inconveniencia, ruego que se me devuelva el dinero que ya he pagado a ustedes (Abajo os adjunto la factura demostrando que ya hice el pago correspondiente desde casi ya un mes y el producto todavía no ha llegado ni tengo noticias de su paradero). Un saludo