Hola, en 2 ocasiones con 2 pedidos diferentes, con una separación de unas 2 semanas, hoy la ultima. En mi domicilio,han comunicado que no podían hacer la entrega del pedido por no haber nadie en casa, cosa que es absolutamente falsa (hoy hemos estado mi mujer y yo). y en esas recibo un email diciendo que no se ha podido entregar, de inmediato llamo al teléfono de atención y me dicen que lo enviarán en el plazo de 72 horas.
Mi reclamación es que no se emitan falsos intentos fallidos de entrega ya que considero que están engañando al vendedor culpando al cliente de no estar en casa cuando ni han llamado.
Por los correos y emails cruzados con su atención al cliente, veo que le da absolutamente igual, creo que es un proceder que tendrían que evitar.
