Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […15/01/2025….] adquirí en su página web [Casika.es.] el producto […dos jarrones...] Han pasado […más de 15….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No me han entregado el paquete en su día y me están diciendo que se me va a entregar 4 días más tarde Les he reclamado la devolución del dinero y me lo están denegando

Estimados/as señores/as: En fecha […13 de noviembre….] adquirí en su página web […un forro polar blanco .] el producto […...] Han pasado […casi tres meses….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2025 adquirí en su página web https://ecochefspain.es el producto Freidora de Aire de Cristal 5L EcoChef | 1500W, Giro 90°, 8 Modos + Preprogramación. Una vez recibido, el 07/02/2025, ejercí el derecho de devolución, en plazo y por escrito, en fecha 11/02/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, tras reiterados mensajes solicitando la devolución, a fecha de hoy, 15/02/2025, no he tenido ningún tipo de respuesta. Ayer 14/02/2025 envié este mismo escrito de reclamación al email (store+90190020948@t.shopifyemail.com) pero me vino devuelto a mi correo como spam diciendo que está reclamación no se ha podido entregar. En esta nueva reclamación lo envío a este email (migueljp1969@gmail.com). A ver si esta vez la reciben. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 84,99€. Sin otro particular, atentamente. Usuari@ descontent@

El pasado 04/12/2024 compré en la tienda on-line de Cecotec, una cafetera modelo Cremmaet Compactccino Connected Black Silver Cafetera superautomática compacta con 19 bares, pantalla TFT y Wifi, tanque de leche y sistema Thermoblock. (Ref.01463). Ejecutándose la correspondiente entrega del bien objeto el día 10/12/2024. El día 23/12/2024 se establece comunicación telefónica de forma personal por mi parte (como adquiriente del bien) con el número +34 963210728 para informar de diversos problemas con el producto objeto de adquisición. En esta misma llamada se ofrece una reparación por parte del vendedor, a lo cual me niego y se solicita el reemplazo del mismo. El día 24/12/2024 se recibe un correo electrónico procedente de la dirección soportesac@cecotec.es confirmando la orden de recogida a la empresa de mensajería para una sustitución y, posteriormente, el mismo día 24 horas mas tarde se recibe otra comunicación por correo electrónico por parte del mismo remitente en la que se informa de una rotura de stock, lo que impide el reemplazo y que se procederá a la recogida del bien para el abono del importe y siendo facilitado el número de incidencia 03672747 para aportarlo a la devolución. Tras varios días sin recibir contacto alguno por parte de la empresa de transporte y/o de ustedes como vendedores, se procede a contactar vía Whatsapp para informar nuevamente de la incidencia, siendo esta atención calificable de deficiente a la vista de los múltiples intentos infructuosos de solución (cuatro llamadas y múltiples WhatsApp). Finalmente, el día 17/01/2025 se proporciona un número de reclamación I-01403833 por la gestión efectuada, lo cual indica la apertura de un expediente interno de reclamación (que a día de hoy no ha sido solventado). El día 08/02/2025 aún no se había recibido ninguna solución ni facilidad para la recogida y posterior abono, ya reconocido por el vendedor en las comunicaciones previas. Se envió un email a la dirección info@cecotec.es con este mismo texto. El 10/02/2025 se recibe un email por parte de Cecotec lamentando el descontento y reenviando el email al departamento correspondiente. A día de hoy, 15/02/2025, sigo sin respuesta por parte de Cecotec. En base a lo expuesto anteriormente SOLICITO la máxima diligencia y brevedad para llevar a cabo la solución aportada por ustedes mismos de la forma más sencilla y menos gravosa para ambas partes.

Saludos!!! La cuenta es la de k.brotherik@gmail.com. Es una cuenta de hace muchos años. Llevo con vosotros mucho tiempo, y tiene la cuenta numerosos artículos en venta y más de 390 valoraciones positivas. No sabía que había incumplido alguna norma. He leído el enlace que me habéis enviado y me he dado cuenta de mis errores, que no se volverán a producirse. Es injusto que por un error me cerréis la cuenta de tantos años y con tantas valoraciones positivas. Por favor les pido, llevo un disgusto muy grande, que me la vuelvan a habilitar y yo por mi parte me comprometo a no volver a cometer ninguna equivocación, que vaya en contra de las normas de Wallapop. Por favor denme esa oportunidad por la longevidad de la cuenta, los numerosos artículos que tengo en venta y las valoraciones que tanto me han costado obtener, y que son muy positivas a mi favor como vendedor. Gracias de antemano!

Estimados/as señores/as: En fecha 06-02-2025 adquirí en su página web farmaferoles el producto blemil plus ae 800g Han pasado 9días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El día 3 de febrero, un transportista recogió 199 libros de mi domicilio para su venta a la empresa Hamelyn. El importe total, segun su sistema, era de más de 130,21 euros. Sin ninguna explicación, solo 137 de estos libros fueron aceptados cuando se revisaron. De este modo, el importe recibido por la venta de los restantes fue de 89,68 euros. La mayoría de los libros rechazados estaban en condiciones impecables. Hamelyn no devuelve los libros no aceptados con lo cual he perdido la oportunidad de vender estos libros en alguna otra librería dónde sé que podria hacerlo. Las condiciones de Hamelyn dicen explícitamente que solo se aceptarán "Aquellos artículos que NO presenten: manchas, roturas, subrayados, páginas descosidas o sueltas. Se descartarán, por tanto, aquellos libros que presenten este tipo de daños, o aquellos que no estén completos con sus accesorios o CD correspondientes. Además de estas condiciones, Hamelyn no aceptará aquellos libros que pertenezcan a colecciones, enciclopedias o diccionarios. Así como libros de texto desactualizados." No es el caso de los libros rechazados. Al número del pedido es el 679b9f27a6ad2c5cb43d22df Por lo tanto, reclamo la devolución de los libros descartados o, en su defecto, el pago de los mismos segun lo estipulado en su momento. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha […26 de Enero…] adquirí en su página web […ziwwie.com] el producto [secadora Beko dhs 8413 GA 1]. Una vez recibido la información de que no sabían cuando me lo podrían enviar porque no tenían en stock , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha (6 de Febrero). A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, formulario de desistimiento ] Solicito, que me devuelva el importe que aboné Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13/12/25 adquirí en su página web kviku-es el producto Préstamo № 3786932-es de 13- Feb-2025. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha el 15/10/25 por diferentes vías, tanto por mi correo que tengo registado en mi web como en mi personal, he adjuntado fotocopia de mi dni adverso y anverso. No he recibido contestación El préstamo de 100 euros llego el mismo 13/12/25, pero las condiciones que ponía no era las que había entendido, ya que pensé que sería como el primero, ahora, piden por 100 euros un pago cada dos semanas de 34 ,19 euros cada dos semanas, durante dos meses, lo que hace un total de de casi 170 euros, un interés en 2 meses, empezando a pagar dentro de dos semanas Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Dni, número de contrato ( el contrato lo teneis en la web) y mis datos personales. Agradecería que me comuniquen lo antes posible donde ingresar los 100 euros prestados haces dos dias, al ejercer mi desestimiento. En caso de que deba pagar intereses por estos dos días, me dice cuanto debo ingresar y número de cuenta. Fecha: 15/02/25 Puesto que por esta página no he podido mandar el dni por supera el tamaño máximo se los he mandado por el correo que tengo registrado con ustedes, y les mando copia a la OCU. Gracias, por su atencion, saludos Oscar Lee Miguel 78504245R