Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 13 de julio de 2026 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web booking.com del coche Nissan qashqai con matricula 3747 NCB El alquiler del coche finalizaba el día 19 de julio de 2026 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el parking P1 del aeropuerto de Menorca al estar sus oficinas cerradas, y por lo que me cobraron 57 euros. El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, pasados 60 minutos de la entrega he recibido una comunicación en la que se me informa de unos daños que presenta el vehículo y se me reclaman 370 euros El coche ya tenía los daños que dicen que son míos cuando lo recogí en sus oficinas el día 13 de julio, como he acreditado con fotos y videos, tal y como la empresa de alquiler me comentó. Adjunto fotos y video. Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de […] euros] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 23 de mayo de 2026 adquirí unos billetes con destino Benidorm a través de la plataforma Omio por un valor de 73,60 €. Tras realizar un cambio de billete abonando 13,09 € adicionales, procedí a la cancelación de la reserva debido a motivos de fuerza mayor. El día 27 de mayo de 2026, la empresa me remitió una confirmación por escrito indicando que se procedería al reembolso de la cantidad neta de 43,85 € en un plazo máximo de 15 días hábiles. Habiendo transcurrido casi dos meses sin recibir el dinero en mi tarjeta de débito, lo cual lo he reconfirmado varias veces con el banco y habiendo intentado contactar sin éxito a través de sus canales de atención robotizados y telefónicos (los cuales me han generado costes extraordinarios de tarificación), solicito la devolución inmediata de los 43,00 € adeudados. Añado que sus canales de atención son deficientes en la linea telefónica te dejan horas sin que nadie atienda y luego en la factura te llegan cargos adicionales por las llamadas, dinero que también deberían devolverme, los correos no los responden y en el chat te piden el código de reserva y un correo y dicen que un asesor te va a atender porque según ellos atienden 24 horas, luego de estar esperando quizás doce horas o más el robot te envía un correo diciendo que todos sus agentes están ocupados y que vuelva a iniciar otra conversación, para dejarte nuevamente ahí esperando. Es una falta de respeto con el cliente y un abuso de retener dinero que no les corresponde

He realizado una reserva, que fue pagada en el acto, en el parking El Arenal de Gijón. La reserva es por 30 días con fecha de inicio 1/8/2026. En su documento de “términos y condiciones”, y también en su correo de confirmación de la reserva, indican que se puede cancelar con mínimo 24h antes de su fecha de inicio con devolución íntegra del importe pagado. He solicitado cancelar la reserva el día 17/7/2026, por lo que estoy dentro del plazo y por tanto exijo el reembolso completo. He enviado 3 correos a las direcciones indicadas de soporte@telpark.com y cancelacionreservas@telpark.com, así como desde la App, y a ninguno han dado ninguna respuesta. He solicitado al menos acuse de recibo y también hacen caso omiso. La reserva sigue activa en la App Solicito devolución del importe y cancelación de la reserva.

Datos del Reclamada: Razón Social / Nombre Comercial: Travelfrom (TTN GmbH) Sitio web: www.travelfrom.es / info@travelfrom.es Dirección Neugasse 29, CH-6300, Zug, Suiza (Central Europea) Hechos: El pasado 13 de julio de 2026, contraté un billete de avión y servicios adicionales a través de la agencia de viajes online Travelfrom (ID de reserva YAX4RO5H / Localizador LATAM: YAGNUK) para los pasajeros Juan Carlos López Callado y Álvaro Madrid Aris. En el desglose total de la compra, aboné a dicha agencia la cantidad de 83,82 EUR en concepto de servicio de equipaje adicional facturado ("In-flight service Additional baggage"). Al realziar al seleccion de asineto en al WEB de LATAM , me notificó que la agencia de viajes nunca llegó a tramitar ni dar de alta dicho equipaje en sus sistemas, dejando el estado de la reserva en un estado interno de "Confirming" (pendiente) sin validez aérea. Por lo cual , me vi obligado a abonar nuevamente de mi , tal como consta en la Boleta Exenta Electrónica Nº 6716254 emitida por LATAM He intentado contactar y reclamar la devolución de mi dinero de forma amistosa a la agencia Travelfrom sin recibir una solución satisfactoria por su parte, incurriendo en un claro enriquecimiento injusto al cobrarme por un servicio de transporte que jamás emitieron ni pagaron al operador final. Petición / Solicitud : Solicito la mediación de este organismo de Consumo para que la empresa Travelfrom (TTN GmbH) proceda al reembolso inmediato y completo de los 83,82 EUR cobrados de manera indebida por un servicio que no fue prestado.

El sábado (18.07.26) sobre las 22.00 horas hago una llamada a la empresa de taxi para reservar. Recogida en Punta del Cavall, 29 (Cap Salou) a las 21.30 para llevar a la estación Camp de Tarragona para coger Ave de las 22.17 el domingo 19.07.26. El domingo a las 21.35 como no viene llamo. Dos veces porque la primera se corta. Que me envían un taxi que está de camino. El taxi llega aproximadamente sobre las 21.52 siendo imposible llegar a la estación para coger mi Ave. Hay una distancia mínima de 30 minutos de camino. Pierdo el Ave y me dirijo a mi domicilio situado en Barcelona. El lunes 20.07.26 llamo para reclamar dejando mi teléfono para que contacten conmigo y aún sigo esperando. Yo reclamo el importe del taxi de Cap Salou a Barcelona (229,15 Euros) y el Billete del Ave (23,35 Euros). Por las molestias. Si ese día iban saturados desde el día anterior que llamé hasta la hora de recogida me deberían haber llamado y anticipar mi hora de recogida.

Buenas noches. Hago mi pedido a las 21 en just eat. Y es la tercera vez que me dejan sin cenar. No te avisan. Directamente no llega nunca. Y cuando te avisan ya es tarde para poder pedir en otro sitio. Yo que ahora no tengo nada en casa no puedo cenar a no ser que vaya andando hasta un 24 que está a 2h de mi casa. EXPLICAN QUE SE PUEDE PONER UNA RECLAMACION DESDE SU APP PERO NO ES CIERTO. SIGUES LOS PASOS Y TE LLEVAN A CALLEJONES SIN SALIDA. A parte, han retenido mi dinero durante varios días. Esto me suena engaño a gran escala. Pero lo que más me fastidia. Esque siempre salen impunes. Y el pringado como yo nunca consigue nada.

Reclamo contra SIXT RENT A CAR, S.L.U. por un cargo que considero abusivo e improcedente en relación con un daño en un vehículo de alquiler. DATOS DEL ALQUILER: - N.º de contrato (RA): 9611669184 - N.º de daño: 9078246266 (SX-9078246266-66-295) - N.º de factura: 1066050000014764 - Vehículo: Opel Mokka, matrícula 7390NMT - Fechas: 20-21 de junio de 2026, recogida y devolución en Bilbao (estación de Abando) - Importe reclamado y cobrado: 779,00 € HECHOS: Reconozco que, durante el uso del vehículo, apareció un pequeño arañazo superficial en la parte trasera izquierda. Sin embargo, el importe que se me cobra por la reparación es desproporcionado y contrario a los propios términos y condiciones de Sixt. 1. TARIFA DE MANO DE OBRA MUY POR ENCIMA DE MERCADO El informe pericial de DEKRA aplica una tarifa de mano de obra de 94 €/hora, tanto en chapa como en pintura. La cláusula D.1.2 de las propias condiciones generales de Sixt establece que la valoración debe basarse en "las tarifas vigentes de los talleres de reparación oficiales". Sin embargo, según el estudio "Diagnosis de la posventa" de GANVAM/GiPA (junio de 2026), la tarifa media de un taller oficial es de 58 €/hora, la de un taller independiente —la más habitual en el mercado— de solo 37 €/hora, y en el País Vasco de 54,91 €/hora. La tarifa aplicada por DEKRA supera en aproximadamente un 62% la tarifa oficial de referencia y contradice las propias condiciones de la empresa. 2. OPERACIONES Y PIEZAS QUE NO GUARDAN NINGUNA RELACIÓN CON EL DAÑO El daño está registrado únicamente como "arañazo" en la puerta trasera izquierda y el paso de rueda. Pese a ello, el desglose pericial incluye, entre otras operaciones: sustitución del CRISTAL de la puerta, desmontaje del MECANISMO DE CIERRE y de la CERRADURA, sustitución de guías, burletes y del REVESTIMIENTO INTERIOR de la puerta. No hace falta ningún informe pericial para ver que es absurdo e incluso ridículo pretender que un simple arañazo superficial en la pintura obligue a cambiar el cristal de la ventanilla o a desmontar la cerradura de la puerta. El sentido común basta: un arañazo no rompe un cristal ni estropea una cerradura (Todo ya se puede apreciar en las fotos en los documentos). Estas partidas inflan artificialmente la factura con trabajos que jamás fueron necesarios. Eliminando esas operaciones y aplicando la tarifa de taller OFICIAL (58 €/hora, la más alta de las dos tarifas de referencia), el resultado ya baja a unos 368 € (IVA incl.), muy lejos de los 908,40 € del informe pericial. Pero ni siquiera esa cifra de 368 € es la correcta: aplicando la tarifa real más habitual en el mercado, la de un taller independiente (37 €/hora, según el mismo estudio GANVAM/GiPA), el coste real de esta reparación ronda los 270 €. Ese es el importe que considero justo, y no los 750 € de franquicia que se me han cargado. 3. COBRO PESE A UNA OBJECIÓN PRESENTADA EN PLAZO Presenté mi objeción formal por escrito dentro del plazo de 14 días que la propia Sixt indicaba, solicitando expresamente que NO se realizara ningún cargo mientras la objeción estuviera pendiente. Sixt respondió rechazando mis argumentos sin rebatir ni la tarifa horaria ni las partidas improcedentes, limitándose a decir que confían en DEKRA, y extendió el plazo hasta el 24/07/2026. Sin embargo, han cargado los 779 € en mi tarjeta ANTES de esa fecha y sin haber resuelto la objeción, lo que considero una actuación de mala fe. LO QUE SOLICITO: La devolución de la cantidad cobrada en exceso. He acreditado, con el propio desglose de DEKRA y con datos públicos del sector (GANVAM/GiPA), que la reparación real de un arañazo superficial —sin las operaciones improcedentes de cristal, cerradura y revestimiento, y aplicando las tarifas reales de mercado— ronda los 270 €. Sumando los 29 € de gastos de gestión que no discuto, el importe que me correspondía asumir es de aproximadamente 299 €. Por tanto, solicito la devolución de la diferencia entre los 779 € cobrados y esos 299 €, es decir, unos 480 €. No solicito una nueva valoración ni la aportación de más informes: el carácter improcedente de las partidas facturadas (un arañazo no rompe un cristal ni una cerradura) y el exceso en la tarifa horaria son evidentes a partir de la documentación que la propia Sixt y DEKRA han generado. Quedo a la espera de una respuesta.

Hola, necesito escalar lo máximo que se pueda y emitir un reclamo, llevo más de 7 meses esperando el reembolso de mis 4 pasajes aéreos que no se realizó el viaje por cambio de horario. llevo meses esperando y me dan siempre la misma respuesta, hay que seguir esperando.. ya estamos cansados como familia de la inoperansia de la empresa FLIGHT NETWORK. Pedido 1091-466-676 Número de reserva: CEH7IL

Buenas: Compre un Opel Insignia Grand Sport, motor diesel 1.6 en agosto de 2019. Sus primeras 6 revisiones pasadas todas en la casa. La 7, al darme un plazo de más de un mes para atender mi vehículo, me vi obligado a hacerla en otro taller dado que utilizo el coche para realizar mis obligaciones laborales. En su octavo año empecé a oír un leve ruido al arrancar en frío en algunas ocasiones y un poco alarmado trasteé en internet y adelante la revisión. Para esta ocasión volví a llevarlo a la casa pero a otro taller por un descontento con el taller de los primeros 6 años. En el quinto año tuve problemas con el interculer, reparación que asumí y ahora me dicen que tengo que cambiar la cadena de distribución más el embrague dándome un presupuesto abierto de 3900 euros. He visto en internet que son 2 problemas típicos de este motor. Me sorprende porque tengo casi 25 años de conductor, 10 años trabajando de transportista y muchos vehículos han pasado por mis manos. Lo del embrague con 168.000 kilómetros me sorprende porque en mi vida he roto uno. He cuidado el coche mejor que a mí mismo, dándole la mejor gasolina y llevándolo a la casa a cada problema. Duerme en garaje, lo caliento dos minutos al arrancarlo antes de salir y uno al detenerlo. Le hago una media de tres viajes largos al mes (+ de 70 km) y le meto algunos apretones para limpiarlo de impurezas. Vuelvo a sentir que se vuelven a reír de mí en este segundo taller de la casa. He pasado la revisión en él pero por supuesto no voy a gastar 3900 euros en los supuestos problemas. Por supuesto voy a cambiar la cadena de distribución y tantear lo del embrague posiblemente en un taller multimarca cercano a mi trabajo actual porque cada vez que lo llevo a la casa me quedo sin vehículo una media de diez días para no hacerle nada de lo que me preocupa. Cuando compre el coche pregunté por la correa de distribución y me dijeron que lleva cadena y que ya no me tenía que preocupar. Menos mal que me dio por trastear en internet sino rompo el motor y viendo lo que me piden previniéndolo no sé si me hubieran pedido más dinero de lo que me costó el vehículo de primera mano. Escribo para desahogarme y mostrar mi descontento e impotencia. Ahora mismo tengo el vehículo aparcado en el garaje y me desplazo en metro. Por supuesto no volveré a comprar ni recomendar un Opel a pesar de que en líneas generales he disfrutado del vehículo

Compre un vehículo Jaecoo 7 en el Polígono La Torrecilla), cuya entrega se realizó el día 09/07/2026. Desde el primer momento, el vehículo ha presentado diversas incidencias que me hacen perder la confianza en el estado en el que fue vendido. Entre ellas, destaco las siguientes: Ruidos extraños durante la conducción. Problemas de alineación del volante. Funcionamiento incorrecto del sistema de mantenimiento o aviso de cambio de carril. Diversos desperfectos estéticos detectados tras la entrega. Suciedad en el interior del vehículo, incluso una boquilla de alcoholímetro. Al encontrarme dentro del plazo de 15 días desde la entrega he querido descambiarlo y me dicen que no, ya que no es algo por lo que lo descambien. Entendemos que al tener problemas de mecánica lo deben de cambiar. Desde Córdoba me dicen que a ellos le han dicho que no, que envíe yo el correo a clientes@flexicar.com y no me contestan