Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Estoy intentando poner una reclamación por deterioro de maleta, lo cual simplemente poner la reclamación me está pareciendo misión imposible. No me quiero ni imaginar lo que será que se me compense por los daños ocasionados a la maleta. He intentado las 4 opciones posibles con los siguientes resultados: 1. Reclamación online por deterioro de maleta. Intento fallido, ya que pide el código PIR (código que se genera cuando se hace la reclamación) como obligatorio, pero si no me deja poner la reclamación es imposible tener el código. image.png 2. Llamar al eléfono en la web, teléfono que no existe: image.png 3. Abrir un PIR por la web. Me dice que el código de etiqueta de la maleta o mi apellido no son correctos, Investigando, veo que lo tenía que haber abierto dentro de las 6h siguientes a la llegada de mi vuelo. Después de 15 horas de vuelo y después de 2 horas desde que aterrizas hasta que sales del aeropuerto, difícil abrir un PIR en el ancho plazo establecido. 4. Llamar a otro teléfono que he encontrado en la web (900111500). He llamado 3 veces sin suerte: 4.1. Primera llamada. En el motivo de mi llamada comento que me ha llegado una maleta rota. La persona que me atiende, después de contarme todo lo que tiene que contarme me dice que llame dentro de 2 horas al mismo teléfono y cuando me pregunten por el motivo de mi llamada diga simple y claramente "DETERIORO DE EQUIPAJE". 4.2. Segunda llamada. Como no quiero esperar 2 horas, cojo mi móvil de trabajo y llamo. Digo las palabras mágicas comentadas en el punto anterior. La persona que me atiende, después de contarme lo que tiene que contarme, me dice que espere 2 horitas y vuelva a llamar, diciendo en motivo de llamada "EQUIPAJE EXTRAVIADO" porque sino no me van a dirigir a equipajes. Se ve que "DETERIORO DE EQUIPAJES" no da información suficiente para que la llamada se dirija al departamento de equipajes. 4.3. Tercera llamada. Como no quiero esperar 2 horas, cojo el móvil de mi pareja y llamo, con las nuevas palabras mágicas. Resulta que tampoco ha funcionado y me han transferido la llamara a otro departamento. Pero me dice que en la web, cuando hago la reclamación online si en vez de poner como motivo Equipaje, pongo Asistencia, no me va a pedir el PIR y me va a dejar ponerla. Sorpresa: no me ha dejado poner la reclamación. Como veo que es imposible poner una reclamación por una maleta que es mía, que me habéis roto en el viaje, no estoy reclamando por algo que no sea mío o que me crea con derecho. Mi maleta yo la dejé en perfecto estado y se me ha devuelto como muestro en las imágenes. Y como es imposible ponerme en contacto con alguien competente capaz de gestionar mi reclamación, me dirijo a vosotros con el fin de que me proporcionéis una solución o alguien a quien dirigirme, antes de que yo en las redes sociales cuente esto para ver si así alguien me hace caso. Los datos de mi reserva son: CÓDIGO DE RESERVA: NN9LW NÚMERO DE BILLETE: 0751434498783 Rogaría que alguien se pusiera en contacto conmigo para que me dé una solución PROFESIONAL Y SERIA de cómo poner esta reclamación. Un saludo.

Hola,el día de ayer cogimos un Alsa Oviedo-Madrid Barajas a las 22:30, a eso de la 1:30 de la mañana nos encontramos un tráiler en la carretera que se salió de la calzada y cortaba toda la vía, a partir de ahí nuestro conductor decidió por cuenta propia que la mejor solución era según él meterse por un camino de tractores es decir todo embarrado y lleno de lodo, tras avanzar unos 200 metros aproximadamente el terreno dio de sí y quedamos atrapados en el lodo medio volcados repito a eso de la 1:30 de la mañana y hasta las 3 de la mañana no nos dieron una solución que fue enviar un autobús desde Madrid hasta Ceinos de Campo es decir 3 horas de ida y otras 3 de vuelta. El problema viene cuando nosotros teníamos un viaje previsto con vuelos,hoteles y excursiones que salía a las 7:15 de la mañana que claramente no pudimos coger y perdimos todo el dinero ya que no era reembolsable y nos gustaría recibir no solo el reembolso completo del viaje si no que también reclamar perjuicios por el tiempo perdido así como por los daños morales.

Hola page un vuelo palma de Mallorca a León ib2476 el día 06/11/2025 con número de reserva MVJS6 y después de notificar 2 horas de retraso según la compañía al final nos notifican que el vuelo se ha cancelado

Hola, hace más de un año que hice esta reserva a través de Edreams con vuelos de wizz air de Abu Dhabi a Malé y viceversa, en total dos vuelos, y todos fueron cancelados por la aerolínea. Tuve que tramitar el reembolso a través de edreams. Lo hice el 20 de febrero de 2025, y sus noticias fueron que suelen tardar un mes en hacer el reembolso. Ya han pasado más de nueve meses, y sigue sin llegar el reembolso. No atienden a las llamadas ni responden a los emails. Contacté con Wizz Air para hablar de dichos reembolsos, y efectivamente me confirmaron que fueron tramitados hace meses. Así que denuncio este caso ante la OCU para recibir un reembolso que hace tiempo debería haber recibido.

Mi reclamación se debe al cobro de 3,60€ a nombre de RENFE TRANSYS - 29000 madri, hecho cerca de las 5:35 de la madrugada, hora en que estaba durmiendo y, además, ni siquiera vivo en Madrid, vivo en Málaga. No entiendo cómo ni por qué me han hecho este cargo y solicito la devolución del dinero y que se borre mi número de cuenta y los datos de mi tarjeta de crédito de la base de datos de tal empresa, ya que, cada vez que procedo a la recarga de mi Tarjeta Renfe&Tú, lo hago con mi tarjeta de crédito, introduciendo de nuevo los datos que me solicita.Un saludo y gracias de antemano, Jose.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MAD Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas T1, que tenía su salida a las 12:45 horas del día 30 de octubre de 2025 por lo que la llegada normal a SAW Aeropuerto Internacional Sabiha Gökçen debería haber tenido lugar a las 18:55 horas del mismo día. El importe total abonado por los billetes ascendió a 539 euros. Adjunto los siguientes documentos: recibo e itinerario del vuelo, tarjeta manual de embarque y etiqueta del equipaje. El vuelo sufrió un retraso de un día debido a "overbooking en la venta de billetes". Días antes del vuelo, intentamos hacer el check-in online devolviéndonos error en el mismo. Llegamos horas antes al aeropuerto, la persona en ventanilla no podía darnos nuestro billetes de embarque por "un error en el sistema". Pasaban los minutos y toda persona que llegaba detrás de nosotros, se marchaba de la ventanilla con su maleta facturada y sus billetes en la mano. Así estuvimos más de una hora. Al final, el problema era "que no habíamos realizado el check in online, y había overbooking en nuestro vuelo". No exagero si digo que más de cien persona pasaron después de nosotros, y no creo que todas ellas tuvieran el check in online hecho. Al final, y como un favor después de tener pagados hace meses nuestros billetes, nos hacen un billete manual (adjunto foto en el mail) con el que podríamos embarcar. Antes de pasar por el control de billetes, nos hacen volver corriendo porque la fecha y hora del vuelo no está anotada. Bien, pasamos después de correr de nuevo a la ventanilla de facturación para que lo corrijan. Una vez pasados controles y demás, nos piden que esperemos al final del embarque de pasajeros en el avión por si queda algún asiento libre para poder volar en ese momento. Repito, vuelos comprados con meses de antelación, en ventanilla para el check in horas antes para evitar cualquier complicación y "nos hacen el favor" si podemos tomar el vuelo. Somos tres personas las que hacemos el viaje: mi mujer, su padre y yo. Al final, solo dos podemos tomar el vuelo. Marcha mi mujer y su padre, teniendo reserva de hoteles para tres personas en Estambul, ciudad de la escala, y San Petersburgo, destino final del padre de ella. La solución final que nos dan es que dos de nosotros podemos viajar y uno no. Adjunto imágenes de las reservas para tres personas de los hoteles en Estambul y San Petersburgo, reservas que nunca pudimos disfrutar en su completa totalidad. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 6000€. Además de las reservas de los hoteles, he perdido al completo un día entero de mis vacaciones por su ineficacia y venta abusiva de billetes en sus vuelos. Sin otro particular, atentamente, Antonio Triguero.

Compre en marzo un volkswagen caja 7 , a la semana de tenerlo tenia perdida de liquido refrigerante por la bomba del agua, reten del cigueñal en mal estado y perdida de aceite. Mas aparte filtraciones de agua por techo solar. A la hora de la firma de la compra del coche me exigieron pagar una garantia plus 400€ de garantia, acepte pagarlo. Autohero me aseguro que el coche estaba en perfectas condiciones y revisado al 100% por ellos, pedi el libro de revisiones y me dijeron que no lo tenian. Despues 6 meses sigo con el coche en mal estado y tapando el techo con bolsas de basura para que no filtre el agua por que autohero no se hace responsable de los daños que ellos ya me vendieron y no han reparado , insisto pagando una garantia de un año que me cumple en marzo del 2026.

Hola, realicé un vuelo con Sri Lankan Airlines, partner de iberia el cual proporciona avios del programa de fidelidad de Iberia. El vuelo corresponde a la reserva 5ZDQOT, que se compone de 4 vuelos, 2 de ida y 2 de vuelta: - Madrid-Londres. British Airways. BA461 - Londres-Colombo. Sri Lankan Airlines. UL504 - Colombo-Paris. Sri Lankan Airlines. UL563 - Paris-Madrid. Iberia. IB590 Me han dado todos los avios de 3 de los vuelos, pero no me proporcionan los puntos del vuelo UL504. Tras abrir la reclamacion numerosas veces durante 4 meses, la cierran sin dar ningún tipo de explicación razonable. El servicio de atención al cliente no resuelve en ningún caso el problema, por teléfono nadie sabe ayudar, me dicen que lo solicitan, pero esto no resulta nunca en ningún resultado positivo y a través de la web simplemente contestan mediante un email noreply.com y solicitan que contestes a este incluyendo varios datos, que lógicamente nunca reciben. Soy viajera frecuente y quiero que se reconozcas el derecho a recibir estos avios como indican en su programa de fidelidad.

Hola, fuimos a hacer la compra de un vehiculo en Flexicar Elche en la oficina al lado del cc A'ljub. La gestión finalmente por un error garrafal y falta de conocimientos del sistema financiero a lo que se refiere a figuras legales, la gestión no se pudo llevar a cabo. Después de casi 2 meses y después de haberme asegurado que me devolvían la devolución de la fianza que di para " RESERVAR EL COCHE " No me han hecho dicha devolución que asciende al importe de 390€ que les he reclamado por activa y por pasiva. La encargada del concesionario me dice que ella ya ha hecho el trámite de solicitud de abono y ya no es cosa suya, el gestor me dice que no deja de reclamarlo pero no entiende por qué no me lo ingresan, es una auténtica vergüenza.