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Falta mercancía del pedido realizado
Hola, realice un pedido en la siguiente web. https://voleymostoles.luanviteam.club/orderdetails/2638. Del pack oro de una equipación del club de voleibol de Móstoles. Al recibir el pedido nos falta la cazadora/parka. No responden a los emails, ni aportan información alguna al respecto.
Supuesta multa falsa y no me responden prohibiéndome la entrada y sin posibilidad a alegaciones
El otro día entré al basic fit con un amigo desconociendo cómo se entraba con el mismo, yo pago la cuota más cara del basic fit para poder llevar siempre a un acompañante, siendo la primera vez que entraba y desconociendo cómo se hacía le preguntamos al personal cómo se invitaba a un amigo a través de la App, nos lo explicó lo hicimos y entramos, a los dos dias recibo una multa por entrar con un amigo de forma ilegal (cosa ilógica ya que pago la cuota más cara para entrar con un amigo y además tengo pruebas que verifican que ese día mi amigo fue invitado a través de mi App) vista la multa acudí al gimnasio fueron muy amables pero me dijeron que me tenía que dirigir a atención al cliente. Envíe correos entorno a 7 he podido enviar adjuntando las pruebas de que su multa es infundada y solicitando que lo revisen y me la quiten. No me responden y a su vez no me permiten acceder al gimnasio produciéndome esto un tremendo perjuicio para económico ya que yo sigo pagando mi cuota y pasan las dias y además de no responder me siguen cobrando el gimnasio Les he rogado que o me pausen mi suscripción hasta que se resuelva o me permitan entrar hasta que se resuelva pero llevo más de cinco días sin que me respondan y no hay ningún medio para conseguir una respuesta de los mismos causándome esto indefensión ante dicha multa ya que no puedo recurrirla ni hacer nada Exijo que me respondan que corroboren las pruebas que envié de que efectivamente mi amigo entró con su pase de invitado me quiten la multa y me dejen disfrutar de las instalaciones que estoy pagando
Devolución a cuenta PayPal
Estimados/as señores/as:En fecha 31/05/2021 hice un pedido de Buzztoys White Wolf en su página web.Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de 3 meses que recibieron el producto en STOCK (así lo anuncian en su web), y me notificaron el envío del mismo. Añadieron un número de seguimiento que a día de hoy sigue sin funcionar. Me han estado dando motivos de los retrasos que nada tienen que ver conmigo. Mi dinero está en sus manos desde hace más de dos años y yo aún no he recibido nada. Me han comunicado muchas veces que lo solucionarían, que enviarían otra unidad con otro transportista, pero no ha sucedido nada. Los días, las semanas y los meses pasan y tengo la sensación de que he perdido mi dinero.SOLICITO que me reembolsen el dinero al método de pago original que es PayPal. Ustedes mismos no han cumplido sus propios plazos de envío y de gestión de pedidos. No pueden exigirme a mi que acepte sus políticas de reembolso con crédito para su web. No quiero su crédito, quiero mi dinero real en mi PayPal.Sin otro particular, atentamente.Jorge Arnau Roa
Descontrol en el espectáculo nocturno
Hola,Contratamos un pack de hotel, parque y espectáculo nocturno preferente para el día 9 de Septiembre de 2023 en Puy de Fou España. Justo al empezar el espectáculo nocturno comenzó a llover, se produjo bastante caos entre los espectadores y nadie perteneciente al parque hizo nada para poner orden (no vimos a ni un trabajador pasar). Puesto que el parque no hizo nada para mantener el orden, nos perdimos casi todo el espectáculo entre todos los espectadores que se iban de sus asientos y volvían según si llovía o dejaba de llover, los silbidos que algunos asistentes realizaban para que parara el espectáculo y multitud de paragüas (los cuales están prohibidos según las normas del parque) que impedían que pudiéramos ver nada.El 12/9 llamé por teléfono a Puy du Fou España para poner una reclamación y me dijeron que enviara un correo electrónico con mi reclamaciónEl 2/10 mandé un correo electrónico exponiendo el problema que tuvimos durante el espectáculoEl 5/10 recibí respuesta al correo electrónico informándome que lo sentían mucho pero que no iban a hacer nadaEl 5/10 contesté al correo electrónico recibido solicitando alguna compensación por su parte pues contratamos un servicio que nosotros no hemos podido disfrutar puesto que otros espectadores no lo permitieron y nadie en el parque hizo nada para poner orden y que pudiéramos verloNo he recibido ninguna respuesta a este último correo y creo que no es aceptable que cobren por un servicio pero luego no realicen ningún control para que se pueda ver, ya no digo disfrutar de elloGracias.
Suspendido acceso a cuenta
Se me ha suspendido la cuenta en la que tengo contenido digital comprado a Sony valorado en mas de 1500€, el cual legalmente debería poder disfrutar. Al no poder acceder a mi cuenta, no puedo utilizar este contenido que me pertenece.Se me ha suspendido la cuenta porque he sido objetivo de una falsa denuncia por parte de otro usuario alegando falsamente que he enviado, imaginen mi sorpresa al leer el correo, contenido pornografico!! a su conversación. La foto que le envié no es ni mucho menos eso, es una imagen de un televisor con un partido de futbol, pero Sony no revisa las denuncias y solamente ejecuta. Tengo las pruebas de que la foto es simplemente una foto normal y corriente publicada en Twitter, de forma publica y sin ningun tipo de tipologia fraudulenta, pero no tengo manera de poder reclamar mi derecho, ya que no admiten ningun tipo de reclamacion, lo que me parece ilegal. Exijo poder acceder a mi contenido comprado de manera licita y poder disfrutar de el.
Baja basicfit
Mi reclamación es para darme de baja de basic fit , cuando me inscribí no me dijeron nada de permanencia de 1 año , te lo meten a traición en el contrato que firmas virtualmente y no sale nada claro , quiero saber cuánto es la indemnización ya que en la propia caseta de la entrada del gym donde se supone que me puedo dar de baja , nunca está la persona indicada , que causalidad , me estáis cobrando 33 € por ni siquiera acudir a el , decirme cuánto es de indemnización y negociamos porque mi siguiente opción es dejar de pagarlo ya que me está afisiando cada mes más y todo por culpa de una clausura que no te dicen los profesores cuando te pintan todo tan bien ni sale de forma visible en el contrato virtual que se firma , me parece un abuso de la ley asique porfavor decirme cuánto y residimos el contrato trampa que hacéis a tanta gente , gracias
Anulación gastos de cancelación.
Buenos días:el 20/02/2023 un grupo de 5 personas contratamos un viaje a Jordania, promocionado por la Comunidad de Madrid, de 8 días de duración del 8 de noviembre al 15 del mismo, dada la situación de guerra/terrorismo en Israel y siguiendo las indicaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores que ruega encarecidamente la no realización de viajes a países limítrofes creemos que la realización de dicho viaje es de alto riesgo, por lo que solicitamos su cancelación o cambio de fecha o destino sin ninguna penalización económica.Ya el 11 de octubre nos pusimos en contacto con la Agencia de Viajes El Corte Inglés de la plaza de Castilla solicitando el cambio de fechas o destino o la anulación de los gastos de cancelación por causa de guerra/terrorismo en la zona sin que se nos aportara ningtuna solución.Un saludo, espero su contestación.
PUBLICIDAD ENGAÑOSA DE HOTEL
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de AGOSTO hize una reserva con tarifa NO REEMBOLSABLE en su pagina web. despues de varias reclamaciones con ustedes me inidican que no es posible la cancelacion del hotel o el cambio del mismo, dado que aun no he viajado a destino. el motivo de la cancelación o el cambio de hotel es porque las fotos que han publicitado en su web no corresponden a la realidad. las fotos recientes que hay en internet sobre el alojamiento que ustedes han publicitado es de vergüenza, malas condiciones, no hay seguridad, suciedad, etc... los viajeros no solo han comentado si no que han aportado fotos. SOLICITO que me dejen cambiar el hotel SIN PENALIZACION dado que he aportado pruebas contundentes para que al llegar alli con dos menores pueda estar en un sitio con buenas condiciones para vivir, no que haya cucarachas en el suelo etc... Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja de servicio
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque ?Fuimos personalmente a darnos de baja mi marido y yo en chico que nos atendio nos dijo literal -: Ya esta solucionado el proximo recibo esta anulado y ya os volveis apuntar cuando querais . Y nos han vuelto a cargar los recibos de Ocubre y los de noviembre .Por favor es impsoble darse de baja ??? SOLICITO La baja del contrato y por favor no me paseis mas recibos . Sin otro particular, atentamente.
Problema con la compensación por un vuelo cancelado
Hola! No puedo obtener el reembolso de mis gastos relacionados con el vuelo cancelado. Vuelo Q4474, Jose Marti (HAV) a El Prat (BCN) a las 00:55 del 5 de octubre.No he recibido ni una sola notificación sobre esto, ni un email. Además, la agencia de viajes Edreams todavía muestra mi vuelo como existente.05.10.2023 - en el aeropuerto de la Habana (Cuba) veo que mi vuelo no está en el tablero. Verifico en la aplicación Edreams: el vuelo a tiempo. Me entero por el personal del aeropuerto que mi vuelo ha sido cancelado y volaré con otra aerolínea en 20 horas. Debido a esto, tuve que pagar yo mismo el taxi, el hotel y la comida para esperar un vuelo en 20 horas.Luego, al regresar a Barcelona, ??solicité una compensación por el hotel a la agencia de viajes Edreams. Dijeron que no eran responsables y me aconsejaron que me pusiera en contacto con la aerolínea. Contacté con la aerolínea, me enviaron a Edreams.
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