Últimas reclamaciones

Hola, Mi hijo asistió al concierto de Quevedo el pasado sábado 28 de Octubre en e lFEVI de Vigo y su integridad física peligró debido a que no se tomó ninguna medida por parte de la organización ni para protegerlos durante las colas de espera de las inclemencias meteorológicas que hicieron que muchos tuvieran que ser asistidos médicamente por hipotermia ni para organizar de forma adecuada estas colas y prevenir que se produjesen las peligrosas avalanchas que sucedieron. Mi hijo fue empujado por la corriente de gente estando a punto de caerse y de ser aplastado por otros durante la entrada al recinto exterior y luego al recinto interior. Estamos jugando con la vida de personas y creo que no se ha actuado en consecuencia!

Hola, Mi hijo asistió al concierto de Quevedo el pasado sábado 28 de Octubre en e lFEVI de Vigo y su integridad física peligró debido a que no se tomó ninguna medida por parte de la organización ni para protegerlos durante las colas de espera de las inclemencias meteorológicas que hicieron que muchos tuvieran que ser asistidos médicamente por hipotermia ni para organizar de forma adecuada estas colas y prevenir que se produjesen las peligrosas avalanchas que sucedieron. Mi hijo fue empujado por la corriente de gente estando a punto de caerse y de ser aplastado por otros durante la entrada al recinto exterior y luego al recinto interior. Estamos jugando con la vida de personas y creo que no se ha actuado en consecuencia!

Estimado Equipo de Atención al Cliente de Viajes El Corte Inglés,Espero que este mensaje les encuentre bien. Mi nombre es Cristian López López, y recientemente tuve el placer de volar con la aerolínea reservada a través de Viajes El Corte Inglés en el vuelo W62371 con destino a Madrid. Aunque mi experiencia a bordo fue en general satisfactoria, me pongo en contacto con ustedes debido a una situación que encontré un tanto desconcertante y que me gustaría abordar.Durante el proceso de reserva de mi vuelo, opté por la tarifa que incluye únicamente equipaje de mano, lo cual entendí y acepté plenamente. Sin embargo, al llegar al aeropuerto y realizar el proceso de embarque, me sorprendió descubrir que se me cobró nuevamente por el equipaje de mano, a pesar de haberlo abonado previamente en el momento de la reserva.Además, durante mi primer vuelo en Madrid, se nos indicó que el equipaje de mano se debía llevar a la puerta de embarque. Sin embargo, en Budapest, nos indicaron que este mismo equipaje no se admitía en la puerta de embarque y solamente podía ir en bodega, indicando además que la facturación ya estaba cerrada y la única solución era volver a pagar por el equipaje de mano.Me gustaría señalar que, según la Ley de Navegación Aérea en su artículo 97, se establece claramente que el transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. Por tanto, esta situación plantea una preocupación adicional y podría estar en violación de dicha normativa.Como cliente, valoro la honestidad y la transparencia en la relación con las empresas, y confío en que ustedes comparten esos mismos valores.Por lo tanto, les solicito amablemente que revisen mi caso y procedan a reembolsar el importe correspondiente al suplemento de equipaje de mano que he pagado en el aeropuerto (329,45 €) y que adjunto a este email (receipt No. 2511130), así como el cargo inicial (364,76 €), el cual vulnera la legislación vigente. Aprecio su atención a este asunto y confío en que lo resolverán de manera oportuna y justa.Les agradezco de antemano su pronta respuesta. Quedo a la espera de recibir noticias suyas a la mayor brevedad posible.Atentamente,Cristian López Lópezcristiantremor@hotmail.com

Hice una reserva en Rumbo lo cual me han enviado una modificación del horario del vuelo y pude darme cuenta en este cambio que uno de los pasajeros fue añadido malo ya que uso iPhone y lo mismo cambia cuando rellenamos algo, hace una sugestión y añade automáticamente. Resulta que un pasajero salió mal por descuido mío pero entiendo que como hubo un cambio sustancial del horario me gustaría pedir que hagan la corrección del nombre una vez que los apellidos es igual. El cambio es de Talissa S para Tassio G, quedo a espera de una respuesta

Hola, realicé una estancia en Barcelona de 4 días en un apartamento a través de Airbnb. Seis días después de mi salida (y tras una buena valoración del anfitrión), nos llega la reclamación de pago de 518€ por el daño de la encimera de la cocina. El daño de la encimera estaba cuando entramos, al igual que otros muchos daños del apartamento como enchufes fuera de sitio, puerta de la terraza que no cierra, destrozo y óxido en la parte baja de la lavadora... múltiples desperfectos que no realizamos nosotros.Dado el estado del apartamento solo hicimos uso de él para dormir, todas las comidas (incluidos desayuno y comida) las hicimos fuera del piso.Dadas las circunstancias solicito que desistan en la acusación de daños y la petición de indemnización por ser absolutamente falsas.

Buenas tardesCompre dos entradas para el concierto de melendi del día 29 de octubre por el precio de 209.55€ y he recibido dos entradas de 49.50€. Solicito por tanto la devolución de la diferencia de precio.El número de transacción es el 522807890Quedo a la espera de su respuesta Un saludo

Buenas tardes.El día 5/11 tengo un viaje a Jordania e Israel. Por el conflicto entre Israel y Gaza no vamos a realizar el viaje a Jordania.Hemos podido cancelar sin ningún problema todos los hoteles reservados excepto con la plataforma de Airbnb. Me puse en contacto con el anfitrión directamente para que nos cancelara la reserva sin coste, pero me contestó que la política de cancelación era gratuita durante las primeras 48 horas y como ya habían pasado, antes del 2 de noviembre un reembolso parcial.Opte por ponerme en contacto con la plataforma de Airbnb para que me dieran una solución ante esta situación, los cuales no me han solucionado nada y ni siquiera me han dado una solución razonable. El coste total era de 227,82 usando un cupón que tenía de la plataforma de 92,66 pague 135,16 y tras la cancelación me reembolsan 25,48.Ante una guerra y la situación que se está viviendo en esos países solicitamos el reembolso total de la reserva. Creemos que es una causa de fuerza mayor para poder solicitar el reembolso total.Un saludo

Hola,Compré mi boleto para el tour el lunes 15 de mayo a las 6pm, y sólo he sufrido decepción tras decepción, a parte del maltrato de la mujer que se encarga de la puerta de entrada y la de salida. Exijo la devolución de los 18 euros que pagué por este bodrio.1) Llegué unos minutos después de las 6pm, y la mujer de la puerta ya me amenazó con no entrar, gritando hablando de mala manera, prepotente. Intentando asustar de que no me iba a alcanzar el tiempo. Yo he ido a varios tour de varios estadios mucho mejores que este y ni una hora me demoraba sabía que tenía el tiempo preciso. Intenté no hacerle caso a esta mujer impresentable que sólo ofrece un mal servicio y no es profesional.2) Al ingresar se ve el campo de juego de alguna manera. Pero pensé que después se vería mejor (sin saber que tal vez la entrada iba a ser el mejor ángulo del campo). No hay nadie para por lo menos guiar a donde hay que ir en general o decir que esa es la mejor vista del campo.3) La visita es ultra corta, no se ve casi nada, todo está sucio. Si saben que está en esas condiciones no deberían abrir el tour, es más debería ser gratis porque da verguenza. Sólo hay unas copas camisetas y videos, y una maqueta mal hecha.4) Y ahí termina el tour sin ver nada uno pasa por una tribuna donde se ven las obras pero un pésimo ángulo del estadio. Ahí tomé una foto pensando que esto llevaría a algo mejor. La mujer de la puerta no me dijo nada, que ahí terminaba el tour, y me pide mi boleto. Y sólo después de eso me doy cuenta que ahí quedaba. La mujer muy mal educada me dice que ya no puedo regresar, pero yo le digo porque no me avisó? Y bueno muy prepotente me ordena que me retire, yo le digo que si hubiera sabido que eso era por lo menos hubiera sacado una foto más. Pero vi que la actiduad de la mujer era ya incomodarme y provocarme seguro para después acusarme un problema de seguridad, así que también comprendí que algo mejor que la foto que había capturado no iba sacar de tremendo bodrio y estafa. y le dije sabe qué? ya no hay nada bueno aquí y que me retiraba.Ambas mujeres que tienen pésima atención debería ser demitidas.Exijo que me devuelvan los 18 euros que pagué o voy a difundir este comentario en todas las redes sociales a parte de denunciarlos por estafa.Saludos,

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque procedí a dar de baja el servicio con antelación a que me pasaran el cargo del nuevo mes. Pero casualmente se me cancela el contrato 2 días posterior al cargo en el banco. SOLICITO la devolución del importe correspondiente al nuevo mes que no se me debía haber cobrado.? Adjunto correos y evidencias de lo comentado. Sin otro particular, atentamente.

Acabo de ver en mi cuenta un cargo de 65,99€ realizado a favor de eDreams. Como no tenía constancia de deberle nada a eDreams, me he estado informando a través de Internet y he visto que a muchos otros usuarios les ocurrió lo mismo que a mí: nos suscribimos sin saberlo a eDreams prime al aceptar en el momento de reservar un vuelo un descuento durante un mes. Lo que no sabíamos era que después de ese mes automáticamente se generaba una suscripción anual por dicho importe aprovechando el número de tarjeta dejado para la reserva del vuelo.Contacté con eDreams mediante chat por la app y me respondieron que no me harían un reembolso. Luego llamé al número de teléfono que proponen al cabo de varios intentos conté mi caso y me encontré con un comercial que, como un autómata, repetía hasta la saciedad que sí se especificaba en el descuento que, pasado un mes, se generaría un cobro anual de 65,99€.En cualquier caso, ya conocemos este tipo de engaño: mientras el usuario está pendiente de su reserva por Internet, entre toda la información que aparece en la pantalla que no le parece relevante está probablemente el fishing de 65,99€.Es muy extraño que esto le haya sucedido a tantos usuarios que ingenuamente han utilizado la web de eDreams para reservar un vuelo. Parece claro que el negocio de esta empresa no está en la reserva de vuelos sino en cazar a usuarios ingenuos aunque en adelante dejen de utilizar esta página para sus reservas.Sergi salvador. Por favor ayudemne a difindir esta gran estafa encubierta.Soy profesuional del sector y evidentemente voy a difundir en RRSS además solicite un billete unicmaente de ida y la agencia me reservo ida y vuelta, no puediedo cancelar al vuelta y causando un no show a la compañia afectada. Un saludo.