De nuevo exigen 20 euros

Ese por el que me vuelves a exigir 20 euros cuál es el motivo, te pagué todo a tiempo en el llamamiento anterior, ya se enteraron de todo y ahora dice que debo otros 20 euros de noviembre. No voy a pagar, cancela la factura. Ya vuelve a escribir que no se ha pagado el mes de octubre, me estás pidiendo prestado con engaño, se ha pagado todo el mes de octubre. ¿Se le puede demandar por tales acciones ilegales?

Estimado Sr. Mavrodi, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su escrito,ponemos en su conocimiento que el pasado mes de octubre de 2024 nos consta que su la entidad bancaria, procedió a devolver la factura de fecha de emisión 1/10/2024. En este sentido le informamos acerca de lo dispuesto en la vigente condición general en el punto 2.4. Incumplimiento de la obligación de pago, donde se esce el motivo por el cual se aplica el cargo de devolución de recibo (anexamos condiciones generales dónde se puede verificar dicha información) Por último, informarle que tiene un importe pendiente de pago que asciende a 19.67€, impuestos indirectos incluidos, correspondiente a la factura emitida YI24-013034848 de fecha 1/11/2024 por importe de 116.33€ (impuestos indirectos incluidos). Aprovechamos para recordarle que para el pago del importe pendiente las vías disponibles son: Pago con tarjeta de crédito: •A través de la web Vodafone Pagos :www.vodafone.esago. •Mediante la Web o App Mi Vodafone: validándose con su usuario y contraseña en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos. Pago mediante transferencia bancaria: •En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669 •Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano) En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 136490498. Le adjuntamos el contrato y la factura para su estudio. Ponemos a su disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente, 22123, (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 123 000 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es particular o, 22122 (si llama desde su móvil Vodafone) ó 607 100 122 (si llama desde un móvil no Vodafone) si es empresa. Para más información visita nuestra sección de ayuda en vodafone.es/ayuda o encuéntranos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Confidencialidad Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma ‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: vie., 15 de nov. de 2024 12:03 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: [BULK] De nuevo exigen 20 euros[Case: 0015PaKJS6X6B74F- 00] De nuevo exigen 20 euros ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

¿Qué cantidad necesito para cerrar todas las deudas y romper el contrato con usted por completo y dejar la empresa y cerrar todas las cuentas con usted?Estoy cansado de tener que lidiar siempre con el mismo sobrepago de 20 euros cada mes, con otras empresas que paga mi banco no hay problemas, pago de luz, fibra óptica y demás servicios, y solo Vodafone siempre me devuelve a mi banco.

Estimado Sr. Mavrodi, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que tiene un importe pendiente de pago que asciende a 19,67 € (impuestos indirectos incluidos) Las vias de pago disponibles son: - Pago con tarjeta de crédito • A través de la web Vodafone Pagos :www.vodafone.esago. • Mediante la Web o App Mi Vodafone: validándose con su usuario y contraseña en Mi Vodafone/Mis facturas /Estado de mis pagos. - Pago mediante transferencia bancaria: • En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669 • Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano) En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 136490498 Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: dom., 17 de nov. de 2024 3:34 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: Nuevo mensaje de DANIEL M[Case: 0015PaKJS6X6C9EM- 00] Nuevo mensaje de DANIEL M ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A mi pregunta me contestas que tengo una deuda de 19 euros... a ti sólo te importa el dinero, tus clientes te son indiferentes. Ni siquiera respondiste mi pregunta.