Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as de Synergym:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo problemas para darme de baja de su plataforma. A continuación les expongo mi caso. Hace más de un año me enteré que iban a abrir un nuevo gimnasio en Ciudad Real, del que se anunciaba que se abriría próximamente, por lo que el día 8 de noviembre de 2023 realicé mi INSCRIPCIÓN PREAPERTURA. En el mes de Septiembre de 2024, por motivos personales, tengo que mudarme de ciudad y el gimnasio aún seguía cerrado. El pasado 21 de octubre se me notifica que el gimnasio por fin abre sus puertas y que tengo un pago pendiente. Contacté con el número de atención al cliente del gimnasio en el que me matriculé y me indicaron lo que era yo quien debía realizar la baja desde la web. Les indico que no me deja darme de baja, pues me muestra un mensaje indicando "No puedes darte de baja con pagos pendientes". El chico me responde que no me preocupe, ya que el día 1 de noviembre de forma automática tramitaría la baja y que solo tendría problema en caso de que en algún momento quisiera volver a algún gimnasio synergym, ya que tendría que pagar los pagos pendientes. Adjunto captura de estos mensajes. Sin embargo, ayer día 11 de noviembre, vuelvo a entrar a la web para comprobar si efectivamente se había trabajado mi baja de forma automática como me indicaron y... sorpresa. Mi cuenta no ha sido dada de baja y ahora tengo dos pagos pendientes en lugar de uno: me han también el coste del mes de noviembre. Por lo expuesto anteriormente, SOLICITO la baja de mi contrato y usuario con la empresa Synergym, así como la cancelación de los dos pagos pendientes y próximos que pudieran venir.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sufrido una intoxicación alimentaria durante mi estancia correspondiente a la reserva SES002401424609. Desde el tercer día de estancia tanto mi pareja como yo sufrimos problemas gástricos frecuentes y de alta intensidad, que nos han impedido disfrutar de nuestras vacaciones. Como ejemplos de ello, debimos cancelar una excursión contratada, anular o no poder disfrutar de varias reservas de cenas en el hotel, permanecer en la habitación sin poder disfrutar de las instalaciones del hotel, perdernos varios desayunos y almuerzos que nos vimos obligados a sustituir por dieta blanda en la habitación por no encontrarnos con fortaleza física para ir al buffet ni poder tomar la comida del restaurante buffet, etc. El hotel fue conocedor de la situación, nos facilitó la dieta blanda en la habitación e ir a la farmacia si lo necesitábamos, si bien fuimos por nuestra parte y tenemos factura de la medicación prescrita. Esta intoxicación alimentaria supone un incumplimiento de las condiciones básicas de higiene y también, un incumplimiento contractual de prestación de servicios. SOLICITO, por todo ello la devolución del importe de las vacaciones, el coste de la excursión perdida que puedo demostrar a su requerimiento y un 25 por ciento del precio abonado por las vacaciones en concepto de daños morales. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 de septiembre se me cargó el importe de una suscripción anual a Domestika Plus que no reconozco haber autorizado ni solicitado en ningún momento. El mismo día que observé el cargo, inicié múltiples intentos de contacto con Domestika, tanto a través de su formulario de contacto como por correo electrónico, solicitando de forma clara la cancelación de la suscripción y el reembolso completo del importe. Lamentablemente, varios de mis correos fueron ignorados y no recibieron respuesta. Ante la falta de respuesta por los canales formales, también me dirigí a ustedes a través de Twitter para solicitar el reembolso. En esa ocasión, sí recibí una respuesta, y a raíz de mi mensaje público en Twitter, otros usuarios me contactaron para expresar experiencias similares. Varios de ellos afirman sentirse engañados y perjudicados. Teniendo en cuenta la política de cambios y reembolsos que figura en su página web, donde se establece la posibilidad de solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, y dado que llevo solicitando la cancelación y el reembolso desde el primer día, reitero mi solicitud de devolución del importe cobrado. SOLICITO la cancelación de la suscripción y la devolución inmediata del importe cobrado. Sin otro particular, atentamente, Celia

Muy señores míos, Contraté con ustedes el servicio de internet, fijo y un móvil. El contrato fue efectivo desde el día 1 de octubre del 2024. Desde el minuto uno he tenido múltiples problemas con la falta de sus servicios, no funcionaba internet en casa, no funcionaba el wifi, no funcionaba el móvil en la planta baja de mi casa y no funcionaba internet en el móvil. Como pueden observar un desastre. En un momento dado cerré las incidencias pensando que lo habían arreglado. Nada más lejos de la realidad. Al poco tiempo, concretamente el día 4, tuve que abrir nuevamente otra con número 151314486, por que el móvil no tiene NUNCA internet y sigue sin funcionar en la planta baja. A fecha de hoy martes 12 siguen sin solucionarlo. A esto hay que añadir la bajísima señal de internet que llega a casa. NO han prestado nunca los servicios para los que fueron contratados y a esto hay que añadir que ya no me cogen el teléfono en atención al cliente. Esto supone un incumplimiento del contrato de servicios. Por todo ello les pido una contestación y un restablecimiento inmediato de los servicios contratados y no prestados. Esperando su respuesta, Alicia López

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero devolver un producto comprado en vuestra web con número de pedido 97493,hace días que envío correos solicitando la información sobre cómo proceder para enviaros el artículo de vuelta y no obtengo respuestas… SOLICITO que me indiquen los pasos a seguir para devolver el artículo y solicito el reembolso correspondiente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tenia un código de descuento de 90€ con un gasto mínimo de 91€ para vuelos, el martes día 5 de noviembre intente coger unos vuelos todo iba bien hasta que intente pagar, la pagina no funcionaba y no me dejaba realizar el pago, después cuando volví a intentarlo el código ya no me funcionaba, lo reclame me dijeron que tardarían 3 días laborables en contestarme hoy día 12 de noviembre aun no recibí respuesta después de muchos días y muchas llamadas y horas de teléfono no me han resuelto el problema y no solo eso si no que me dicen que espero otros entre 5/7 días... necesito los vuelos por lo que he tenido que comprarlos sin ese descuento, ahora me gustaría ya que todo ha sido por un fallo de su pagina y una mala gestión por parte de edreams que me ingresen ese dinero ya que yo he tenido que desembolsarlo por múltiples errores suyos.

Estimados/as señores/as:  El pasado 10 de septiembre de 2024, contraté un transfer del aeropuerto al hotel (ida y vuelta), ya que todos aconsejaban realizarlo a través de Booking por su precio y por la seriedad que ofrecían. Según Booking, y la empresa del servicio ( Carzen+ ), "el conductor esperaría 45 minutos después de la hora fijada". Día 13 de septiembre de 2024 Desgraciadamente, por culpa de los agentes de inmigración, salimos con 30 minutos de retraso, y lleguemos al punto de encuentro 5 minutos antes de que finalizase la hora fijada, pero, el conductor de esta empresa, no estaba. Supongo tendría mucha prisa (y ya que el servicio estaba pagado), prefirió no esperar el tiempo establecido. Pero no acaba aquí mi odisea con estos personajillos con los que booking contacta/contrata para darnos este servicio. Día 22 de septiembre de 2024 Hora fijada para la recogida en el hotel 19:20 hora de Miami. A las 19:45 hora de Miami, se ponen en contacto conmigo después de estar reclamando el transfer desde las 19:22, pero desde la imagen de la conversación de mi teléfono se puede observar, se le hizo más caso a una mierda, que a mí. A las 20:10 hora de Miami, solicito al hotel que me pida un taxi, porque el transfer no aparece (supongo que este no tenía la prisa que tuvo el de la ida), y me comenta el hotel que debido a la hora que era, el taxi tardaría unos 20 minutos. Como mi vuelo salía a las 21:45, tuvimos que ir corriendo y suplicando, para que los trabajadores de Iberia(sobre todo desde aquí, agradecer al joven que pudo hacer la apertura del embarque y se ofreció a bajarnos las 2 maletas ya que la cinta no funcionaría) me abriesen el embarque de Level, ya que al llegar al aeropuerto, el embarque estaba cerrado . el 23 de septiembre, ya en Barcelona, recibo un mensaje de booking a las 15:04, en el que me comunica que el transfer se ha realizado correctamente. Les pondré un símil a la situación que me están haciendo pasar al recibir este mensaje. Es como cuando un jugador de futbol, mete un gol en propia puerta, e intenta convencer al árbitro, de que dé, ese gol, a favor de su equipo, alegando enajenación mental y estar bajo los efectos de sustancias prohibidas cuando chutó a portería. Sres. de Booking, SOLICITO el reembolso del paquete del transfer contratado con ustedes (por el que me cobraron 26,69€ por cada trayecto, un total de 53,38€ los 2 trayectos), Los 40$ del taxi que nos llevo al Hotel y los 80$ que nos costó el taxi que nos llevo al aeropuerto. Y la documentación , ya la tienen ustedes, entregada en las convesaciones inutiles ( dignas de un elogio a la inactividad)que lleve a cabo con sus empleados los días 23,24,25 de septiembre asi como el 1,4 y 8 de octubre. Sin otro particular, atentamente. L.M.

Estimados/as señores/as: El día 7 de Febrero 2024 compre una entrada para el espectáculo BOOMBOX EN BARCELONA para el día 29/02/2024 Con fecha anterior al concierto se me comunica la cancelación de dicho espectáculo y se anuncia nueva fecha el dia 30/05/2024. Unos dias antes, se me comunica la cancelación de dicho espectáculo y se anuncia nueva fecha en Noviembre 2024. Por cancelación y cambio del concierto 2 veces, el 27/05/2024 por email sale.region@karabas.com solicito el reembolso de 50 eur. Recibo una respuesta que el reembolso ejecuta por PayPal y tarda 30 dias. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto la entrada para el dia 30/05/2024 que fue cancelada, el anuncio del concierto el 29/02/2024, la respuesta de reembolso en 30 dias (en Ucraniano).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Hice un test de inteligencia y me dijeron que por el titulo me cobrarían (0,5 euros) y así fue. Pero después de un tiempo nadie me aviso que me iban ha hacer un cargo en mi cuenta que yo no fui avisada con antelación. Un cargo de 47,90 euros el primero fue el 17 de octubre y ayer me llego otro cargo de la misma empresa y misma cantidad. Quiero que me anuléis la cuenta y quiero mi dinero de vuelta, con ningún cargo más. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas, el 6/11/24 realice un pedido con numero 4375 por valor de 60 euros que decian que me lo enviarian en 24 horas y que lo recibiría en 4 dias mas o menos. Han pasado ya 6 dias y sumando, y no se nada de mi pedido, les he escrito en varias ocasiones por correo (que me pone que no existe), por contacto en la web, por instagram y no recibo respuesta por ningun lado... No me están transmitiendo confianza, por lo que ruego la devolución del dinero porque el tiempo transcurrido es excesivo sin ninguna certeza de recibir el pedido. Ademas, quiero que esto quede constancia para que a mas gente no les pase lo mismo, ya que no transmiten coanfianza y parece que me hayan estafado.