Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he sufrido una intoxicación alimentaria durante mi estancia correspondiente a la reserva SES002401424609.
Desde el tercer día de estancia tanto mi pareja como yo sufrimos problemas gástricos frecuentes y de alta intensidad, que nos han impedido disfrutar de nuestras vacaciones. Como ejemplos de ello, debimos cancelar una excursión contratada, anular o no poder disfrutar de varias reservas de cenas en el hotel, permanecer en la habitación sin poder disfrutar de las instalaciones del hotel, perdernos varios desayunos y almuerzos que nos vimos obligados a sustituir por dieta blanda en la habitación por no encontrarnos con fortaleza física para ir al buffet ni poder tomar la comida del restaurante buffet, etc.
El hotel fue conocedor de la situación, nos facilitó la dieta blanda en la habitación e ir a la farmacia si lo necesitábamos, si bien fuimos por nuestra parte y tenemos factura de la medicación prescrita.
Esta intoxicación alimentaria supone un incumplimiento de las condiciones básicas de higiene y también, un incumplimiento contractual de prestación de servicios.
SOLICITO, por todo ello la devolución del importe de las vacaciones, el coste de la excursión perdida que puedo demostrar a su requerimiento y un 25 por ciento del precio abonado por las vacaciones en concepto de daños morales.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
