Últimas reclamaciones

Hola, tras la reclamación de la compra duplicada, me dieron 4 códigos por el valor de 4 entradas de cine. Al hacer el canje de los mismos en la web, no se descuenta el importe de las entradas. No se puede hacer efectivo el canjeo de los códigos a través de la web.

Me han cobrado el 25/10 la cuota mensual de 14,99€ cuando se había solicitado la baja con bastantes días de antelación a esa fecha que cumplía el mes. La empresa ha dado la baja el día 27/10 indicando que por la cantidad de gestiones durante este periodo no ha podido gestionarlo antes. Y que no abona el mes facturado.Además les doy la información: Me han cargado el nuevo mes el 25/10.Primera solicitud de baja-> email enviado el 14/10 ( 10 días antes de la fecha de vencimiento del mes)Después otros dos email más el 17/10 y el 23/10Me contestan ustedes el 24/10 diciendo que lamentan que cause baja y me ofrecen una oferta. A la que vuelvo a contestar solicitando la baja nuevamente.Según sus condiciones y los términos de uso, se indica informar de la baja antes de que comience el nuevo periodo. Tal y como queda reflejado en los email que se mandaron.Un saludo

Buenos dias! Contrate los servicios de edreams para un viaje a londres para dos adultos y dos niños y pague por una reserva de un billete de ida y otro de vuelta desde valencia. Tras el cobro por el servicio me indican que el vuelo de ida no esta disponible y la alternativa que me ofrecen es en un horario demasiado tarde para viajar con niños. En el email que me envian indican que si la alternativa no me viene bien que tramite el reembolso. Su aplicacion bloqueada para solicitar el reembolso, la persona que me atiende tras 54 minutos no me tramita el reembolso completo. Me reembolsa 87€ de 576€ ( segun ellos eso es el vuelo de ida… y las tasas de aeropuerto y el resto?), o me reembolsan solo el 80% que segun ellos es lo que marca el seguro de cancelacion si quiero cancelar la vuelta.Solicito el reembolso completo ya que la empresa no ha realizado correctamente la reserva de ambos vuelos como ofrecia.

Hola, hoy 31 de octubre de 2023 he realizado una reserva de vuelos para el 5 de julio de 2024 a través de la página Kiwi.com para 3 pasajeros a las 20:55. A las 21:10 trato de hacer una cancelación de dichos vuelos, puesto que me había confundido en las fechas. Desde la página, a las 21:30 me dicen que no es posible realizar dicha cancelación puesto que las reservas de los vuelos ya han sido confirmadas.Mientras tanto, trato de ponerme en contacto con un agente de forma urgente, el cual me dice que la cancelación total o parcial del viaje no es posible de realizar y que no reembolsan nada del dinero debido a la tarifa escogida.Así pues, en este mismo instante les comunico que entonces no quiero realizar ninguna cancelación, ni total ni parcial de los vuelos. Y mientras en la página web me aparece que el viaje está cancelado, lo que supone un total de 2024,29 euros, en la aplicación no aparece nada y nadie me aporta ninguna respuesta. En cuanto les he dicho que no quería cancelar han dejado de responderme a los mensajes.En cualquier caso, o no hago la cancelación o realizo una cancelación parcial de los vuelos, puesto que yo personalmente soy la única afectada, los otros dos pasajeros pueden viajar sin problemas. Puedo aportar fotos con horas exactas de todo lo explicado anteriormente.

El día 27/10/2023 fuimos 4 personas al parque de atracciones Port Aventura, en la época de Halloween, y nuestra sorpresa fue que una vez dentro del parque se originaban unas colas de hasta 3h y 30minutos para poder subirte en la atracción, siendo asi una experiencia inolvidable y no en el buen sentido…Encontramos exageradas las colas que se formaban en cada una de las atracciones sin poner ningún tipo de limites de tiempo de espera, ya que el que marcaba en el panel informativo no era el correcto ya que siempre marcaba 0:40min cuando en realidad estabas 3h.Para colmo en la atracción Dragon Khan en el momento de estar montados hubo un problema técnico del qual se desconoce porque te dan ningún tipo de información y nos tuvieron que desalojar uno a uno por las escaleras originando todo eso una espera de casi 45min en esas condiciones…Sol•licito el reembolso de las 4 entradas que tienen un importe de 240€ ya que la experiencia que tuvimos no fue nada adecuada a las expectativas que venden en su publicidad.Gracias.

Hola, compré un vuelo por Edreams con destino Madrid-Bari para el 11 de septiembre a las 10:20 y el check un no se hizo y he tenido que pagar 30 euros para poder viajar. Exijo un reembolso por parte de edreams

Hace meses, antes de la guerra en Israel, contraté con Rumbo un viaje de ida y vuelta a Israel, por el cual pagué 600 euros. Este viernes es el vuelo, y obviamente en medio de una guerra no es seguro viajar allí. La compañía aérea no cancela el viaje y Rumbo se desentiende. Yo no puedo ni contactar con la aerolínea para solicitar el reembolso, ya que es una compañía israelí (Israir) que no tiene ninguna manera de contacto, solo un canal de whatsapp en israelí. Rumbo debería dar alguna solución ya que es intermediaria y puede presionar a la aerolínea para que haga lo que la mayoría están haciendo, cancelar los viajes ya que por causa de fuerza mayor no podemos viajar allí dada la situación actual.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 1 de agosto hice una reserva para un dia y por error se aplico a los 17 dias que estaría en el pais, en el mismo momento me di cuenta y solicite la cancelacion pero la app estaba dando problemas, contacte con el servicio de atencion al cliente via WhatsApp y la misma persona que me atendio intento hacer la cancelacion comprobando que era cierto que habia algun tiepo de error que no lo dejaba realizarlo, tengo toda la conversacion donde en todo memoneto me dan la razon pero despues de 2 meses aun sigo esperando el reembolso de la totalidad cobrada, ya que ni siquiera hice uso del hotel, ni la noche primera que queria contratar SOLICITO la devolucion del importe abonado, ya que segun su politica de devolucion la cancelacion tenia un cargo de una noche, por lo tanto es lo unico que me tendrian que haber retenido, no la totalidad de los 900€.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace ya varios meses que se me está cobrando la suscripción sin yo acudir al centro, todos esos cobros han sido rechazados debido a que no dispongo del dinero para hacer frente a los pagos por mi situación laboral, escribí un correo a basic fit en el que explicaba esta situación además de acudir presencialmente para buscar una solución, a hora recibí un correo de deuda por parte de basic fit en el que dicen tomarán acciones legales si no realizo el pago en 15 días SOLICITO la anulación de la deuda por imposibilidad de pago o que se me facilite una forma de solventar este problema ya que como explico no me he beneficiado de sus servicios.? Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido a través de MIRAVIA , a Xiaomi, dos patinetes, fueron entregados presuntamente, sin mi consentimiento a un vecino. Ningún vecino tiene mis paquetes, no encuentro los patinetes desde el 13 de octubre y no me dan una solución. No entiendo cómo se puede entregar algo tanto caro y goloso a otra persona... Pague 354€ y no tengo mis patinetes.