Estimado Carlos,
Le agradecemos por ponerse en contacto con nosotros. En relación con su solicitud de reembolso del pedido 42680704, le informamos que el proceso de reembolso fue correctamente enviado a su entidad financiera.
Es importante tener en cuenta que, aunque la transacción haya sido procesada desde nuestra parte, el tiempo que tarda el banco en reflejar dicho reembolso en su cuenta puede variar dependiendo de su entidad bancaria. Le sugerimos que se comunique con ellos directamente para obtener más información sobre el estado de la transacción.
Lamentamos los inconvenientes causados y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o aclaración adicional.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org
Enviado el: viernes, 15 de noviembre de 2024 18:30
Para: lorena@allzone.es
Asunto: Problema con el reembolso
