Últimas reclamaciones

Vamos a viajar a Roma y decidimos comprar unas entradas para el coliseo creyendo que era la página oficial cuando me envían unas supuestas entradas por 24 euros cuando me cobraron 139

Hola , reservé en booking una casa en Valencia , después de la dana consulté con booking para cancelar y me lo denegaron preguntando al dueño de la propiedad y me dijeron que la única solución era cancelar la casa y solicitar el seguro , ya que la casa era sin reembolso , pero solamente por sentido común …. Carreteras cortadas y demás .cancele la casa , solicité el seguro y me lo denegaron alegando que la Dana como tal no lo cubre el seguro , total me vi sin casa y sin dinero

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Hola , reservé en booking una casa en Valencia , después de la dana consulté con booking para cancelar y me lo denegaron preguntando al dueño de la propiedad y me dijeron que la única solución era cancelar la casa y solicitar el seguro , ya que la casa era sin reembolso , pero solamente por sentido común …. Carreteras cortadas y demás .cancele la casa , solicité el seguro y me lo denegaron alegando que la Dana como tal no lo cubre el seguro , total me vi sin casa y sin dinero

Hola , reservé en booking una casa en Valencia , después de la dana consulté con booking para cancelar y me lo denegaron preguntando al dueño de la propiedad y me dijeron que la única solución era cancelar la casa y solicitar el seguro , ya que la casa era sin reembolso , pero solamente por sentido común …. Carreteras cortadas y demás .cancele la casa , solicité el seguro y me lo denegaron alegando que la Dana como tal no lo cubre el seguro , total me vi sin casa y sin dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 31 de octubre tenía una reserva para dos personas en el alojamiento Hostal Cosy Rooms Tapinería de Valencia, hasta el domingo 3 de noviembre, a nombre de Ander Santos Salvador y con el número de reserva: 13323458559155995869. Debido a las condiciones climatológicas de la DANA, no pudimos acudir al alojamiento ya que algunas carreteras estaban cortadas y teníamos que cruzar ciertas zonas afectadas por la catástrofe de camino a Valencia. Además de eso, la comunidad seguía en alerta naranja (en ocasiones también roja) por DANA y por condiciones climatológicas adversas. Por los motivos expuestos anteriormente y por nuestra seguridad, no pudimos ir al alojamiento en esas fechas. Escribo esta reclamación porque nuestra reserva no era reembolsable, pero siendo esta la razón por la que no hemos podido ir, nos gustaría solicitar el reembolso de la cantidad que pagamos. Conseguimos contactar con el alojamiento casi una semana después de la fecha prevista para ir y nos dijeron, de malas maneras, que no nos podían devolver el dinero. Intentamos contactar tanto con ellos como con Booking en varias ocasiones y por distintas vías (incluso por la cuenta de Instagram del hostal) los días 30 y 31 de noviembre para comunicar que no podíamos ir y solicitar un reembolso, pero nadie nos contestó a ninguna de nuestras llamadas o mensajes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de octubre realicé un pedido de un iPhone 11 por el valor de 357.86 que se hizo efectivo a través de bizum. En menos de 48 horas se realizó la cancelación del pedido indicado solicitando el reembolso por el mismo medio de pago. Desde ese día me han estado mareando indicando una serie de trámites burocráticos y de gestión sin sentido. Primero me indicaron que se pondrían en contacto por teléfono para proceder a la cancelación del pedido indicando en la llamada que el plazo para cancelar seria entre 4 y 8 dias habiles. Tras la espera por fin el 23 de octubre me llegó email indicando q la cancelación se había llevado a término indicando que el reembolso sería efectivo entre 7 a 14 días habiles, continuando la espera sin sentido de la devolución del dinero. El día 8 de noviembre me llegó otro email indicando que ahora el trámite de tramitación del reembolso estaba efectuado pero que los bancos pueden demorar el reembolso de 7 a 10 días laborables más. Tras este email me pongo en contacto con mi banco, caixabank en este caso, y me indican q si la devolución es por bizum eso lo tendrían que haber tramitado y directamente reembolsado. Conclusión a día 18 de noviembre no se ha hecho efectivo el reembolso en mi cuenta. Más de un mes después de solicitar una cancelación de pedido que no se llegó ni a mandar. SOLICITO que se realice el reembolso solicitado porque es vergonzoso que se den plazos como los que hace su empresa para devolver un dinero que para cobrarlo y recibirlo lo reciben instantáneo. Es absolutamente vergonzoso que en los tiempos que corren jueguen con la economía familiar de unos clientes que no tienen porque sufrir carencias por su forma vergonzosa de trabajar. Si no recibo de forma efectiva el reembolso en mi cuenta no dejaré de tomar cartas y llevar el tema hasta dónde sea necesario. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…