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Samuel G. (Ticketmaster ES)
28 nov 2024, 19:13 UTC
Hola,
Tras revisarlo, vemos que desde el correo con el que hiciste la compra no consta ningún contacto con nosotros previo al concierto.
En aquel momento, muchos organizadores estaban aceptando devoluciones a causa de las condiciones climatológicas, pero al no haber contactado con nosotros no nos fue posible pasar consulta de tu caso. Aunque lo hemos consultado ahora, lamenmente no es posible tramitar la devolución una vez celebrado el concierto.
Sentimos no poder ayudarte de otro modo.
Muchas gracias
Samuel G.
Ticketmaster Atención al Cliente
Reclamar
15 nov 2024, 13:30 UTC
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