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Reembolso de la suscripción prime

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

M. L.

A: EDREAMS

14/11/2024

Realicé una suscripción hace 1 año y hoy 14 de noviembre de 2024 me la han renovado sin previo aviso. Solicito su reembolso. Son 89,90 euros. La renovación me tenían que haber avisado si quería o no hacerla. Gracias.

Mensajes (3)

EDREAMS

A: M. L.

15/11/2024

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:www.edreams.es/blog/contacto-edreams/. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:www.edreams.esavel/secure/mytripslogin/actions=opencmf. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, eDreams – Travel Experience Team 3930860:195447

M. L.

A: EDREAMS

15/11/2024

Si solicitáis número de reserva, #12970246416 Correo mikgoiko@gmail.com Solicito reembolso de 89,90euros

Asistencia solicitada 30 noviembre 2024

EDREAMS

A: M. L.

04/12/2024

Buenas tardes Mikel, Gracias por tu paciencia mientras revisábamos la solicitud. Te hemos enviado información en detalle sobre la resolución de tu caso por correo electrónico. Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team 3930860:195447


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