Últimas reclamaciones

Hola buenas noches me dirijo a ustedes ya que resulta imposible ponerse en contacto por el teléfono de atencion al cliente ya que cada vez que llamo salta una grabacion y cuelga la llamada en relacion al asunto quiero dar de baja todos los productos contratados a traves de la tienda hubside store que son tres paquetes de cuales no recuerdo ni los nombres y fueron contratados con la intencion de aprovechar una promocion de dicha tienda la cual no recibi en ningun momento asi que insto a su empresa a dar de baja todos los servicios contratados y no se vuelva a emitir ningun cargo a la tarjeta con la que se contrataron los servicios muchas gracias

Hola, después de realizar la reserva de unos vuelos en esta plataforma me entero de que tengo que verificar mi identidad con la compañía de los vuelos pasando mi dni y mi imagen personal a una tercera empresa. De esto me entero tras llegarme un correo electrónico de la empresa en cuestión. Edreams en ningún momento pone en conocimiento de quien compra estos vuelos de que va a tener que realizar esta verificación a mayores con la compañía, tengo que pagar por ello y poner mis datos a disposición de vete tu a saber quien.

Compramos dos billetes de ida y vuelta de Madrid a Monterrey con escala en Ciudad de México. En el trayecto de ida, al llegar a Ciudad de México e intentar hacer el correspondiente cheaking, nos dicen que ninguno de los dos billetes aparecen en los ordenadores y que no podemos abordar. No nos dan ninguna otra opción ni solución. Nos vemos obligados a comprar otros dos billetes para realizar el trayecto de Ciudad de México - Monterey, con un importe total de 11506 Mxn (615,80 €). Reclamamos el reimporte de esa cantidad lo antes posible. La aerolínea principal del vuelo es Iberia con Viva Aereobus como empresa subcontratada en el tramo dentro país de México. Adjuntamos facturas del pago de los billetes principales, así como el plan de vuelo donde puede verse el número de vuelo, fechas de embarque de ida y vuelta. También adjuntamos las facturas de los importes de los billetes más cargos que hubo que comprar para realizar el trayecto de Ciudad de México - Monterey así como el certificado de la tarjeta con la que se pagaron eso billetes.

Compre unas Entradas a través de Viagogo, para eoncierto de Arde Bogotá en Barcelona. Cuando fuimos a entrar no pudimos porque esa entrada estaba validada por otra persona. Quiero que se me devuelva el dinero. Ya he abierto el caso sobre el pedido 524077688 en la web de viagogo, pero llevo más de una semana esperando. Solo quiero que me devuelvan el dinero.

Copio el mensaje que les envié a la empresa y la cual me dice que SÍ recibí las entradas… :“Bueno días, Me pongo en contacto con ustedes por la adquisición de dos entradas para el concierto de Joaquín Sabina para el día 29 de septiembre de 2023 en Barcelona, en el Palau Sant Jordi.Adquirí las entradas el día 7 de septiembre a las 20:42h a través de su página oficial, (les adjunto el correo de confirmación y recibo de compra más abajo), y donde pone claramente que es el recibo de compra y que las entradas las recibiría en un periodo mínimo de 48 horas antes de concierto.(Nombre: XXXXXXXXXX Número de referencia: KV746H******)Llegada la fecha, día 29, por la mañana y tras no haber recibido la entradas, llamamos por teléfono y las líneas comunicaban, comprobé mi correo de nuevo, desde varios dispositivos (teléfonos, tablet y ordenadores), carpeta de Spam y actualizando este todo el rato, y el único correo electrónico recibido de ustedes fue el adjunto, por la noche se presentaron mis padres, que eran las personas que son fanáticos de Joaquín Sabina, (María S. **** y José ****, que son las personas que figuran en las entradas), en el Palau Sant Jordi, con el recibo impreso, aún sabiendo que no era una entrada pero como última opción al no haber podido contactar con el servidor y no haber recibido las entradas, y no pudieron disfrutar del concierto, siendo para ellos una decepción y frustración total y un momento de disgusto que llevan, llevamos, desde entones, buscando a ver qué poder hacer. Las entradas nunca llegaron, yo, su hija, he hablado con una compañera suya por teléfono por fin y me ha comentado que les escribiera directamente a ustedes por aquí, comentándoles el caso. La verdad esperamos nos den una solución a ello porque estas entradas no se han disfrutado, imagino que lo pueden comprobar, sin contar su coste y el tiempo perdido y las ganas e ilusión que tenían ellos de ver el espectáculo, por supuesto. Ya sea con la devolución del importe o con poder disfrutar de verle en otro lugar. Es una faena para ellos así que les agradecería empaticen con la situación que tienen, por favor. Muchas gracias de antemano por su tiempo. Espero sus noticias. “Después de enviarles dicho correo, me ignoraron durante bastante, se lo volví a enviar y entonces sí contestan y me dicen que el correo fue abierto y que por lo tanto no pueden atender mi petición, sin darme más solución, adjuntándome un “pantallazo” como bien pusieron ellos en el correo, de que yo a había abierto el correo, y es por eso que me tomo tantas molestias y desgaste en esto, no? Y mis padres sin haber ido al concierto?! Es injusto, ya que hablamos de un importe de 180€! Se lavan las manos diciendo que yo he abierto “supuestamente”, un correo y ya, cosa que no es así, así que reclamo que se me devuelva mi dinero porque JAMÁS se disfrutaron esas entradas ni llegaron a ser recibidas, compradas con mucha antelación. Es más, en la contestación del correo de ellos, me dicen que en taquilla si q podrían haberme canjeado el tiquet por entradas cosa que punto 1. Pone claramente en el correo de cuándo las compras, que dicho ticket NO sirve como entrada, y punto 2. Mis padres acudieron al Palau St Jordi para intentarlo y la chica de taquilla le dijo que no servía porque no había ningún código donde poder escanear, no servía como entrada, así que claramente me están mintiendo en mi “cara” y encima se han quedado con mi dinero. Amablemente les dije que me daba igual el dinero y que si querían que me diesen otro lugar donde poder ver al artista, el caso era poder disfrutar de su concierto, y no que ahora ni una cosa ni la otra.Totalmente engañada y decepcionada y más viniendo de una compañía privada de venta de entradas directa de un artista como lo es Joaquín Sabina.Espero noticias. Gracias por la atención. Marta.

Hola, mirando meses atrás veo que tengo dos cobros de Basic-fit en diciembre.Intento contactar con ellos y nada.

Estimados/as señores/as:En fecha 23/05/2023 adquirí en su página web elcorteingles.com el producto LED 55 P1E55 4K SMT. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por problemas de audio se envió correctamente la TV al servicio técnico y ni siquiera en 4 semanas llegó a las instalaciones competentes, de hecho hubo unos días en donde la TV se perdió y no se sabía dónde estaba (adjunto correo!).Me devolvieron el equipo más roto que antes, ya que la pantalla tiene graves problemas de píxeles, o sea que encima de NO repararla me han causado más perjuicio.Se volvió a enviar en reparación, ya que no estaba conforme con todo esto (quien lo seria?) y finalmente me enviaron de vuelta el Televisor. Aquí empieza lo más bonito: ante todo fallaron dirección de entrega y con esto se retrasaron la vida después no se aclaraban con GLS acerca de donde había que enviarla y YO MISMO tuve que contactar GLS y Xiaomi (tener claro que el único canal que dan al consumidor es SOLAMENTE un mísero Correo Electrónico, con el cual te responde antes una persona y después otra y con un retraso increíblemente largo!) para entender lo que había pasado.GLS me comunica que ha hablado más de 3 veces con Xiaomi, y ellos me dicen que no, imaginaros que situación cómica.Para rematar tuve que ir yo mismo al almacén de GLS en Parallel (Barcelona) y llevar SOLO la TV en metro por más de 1h de una punta al otra de Barcelona. FATAL!Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Documento de Compras, Foto del Dispositivo con Pantalla Rota, Estado del embalaje con el cual me han enviado la Televisión de vueltaSOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.Sin otro particular, atentamente.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra]El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería.Se adjunta el justificante de reparación de la avería.Solicito que procedan a [Elegir la opción: reparar el producto/sustituir el producto, en el plazo más breve posible] o reembolso del dinero pagado si no fuera posibleSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 23/05/2023 adquirí en su página web elcorteingles.com el producto LED 55 P1E55 4K SMT. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por problemas de audio se envió correctamente la TV al servicio técnico y ni siquiera en 4 semanas llegó a las instalaciones competentes, de hecho hubo unos días en donde la TV se perdió y no se sabía dónde estaba (adjunto correo!).Me devolvieron el equipo más roto que antes, ya que la pantalla tiene graves problemas de píxeles, o sea que encima de NO repararla me han causado más perjuicio.Se volvió a enviar en reparación, ya que no estaba conforme con todo esto (quien lo seria?) y finalmente me enviaron de vuelta el Televisor. Aquí empieza lo más bonito: ante todo fallaron dirección de entrega y con esto se retrasaron la vida después no se aclaraban con GLS acerca de donde había que enviarla y YO MISMO tuve que contactar GLS y Xiaomi (tener claro que el único canal que dan al consumidor es SOLAMENTE un mísero Correo Electrónico, con el cual te responde antes una persona y después otra y con un retraso increíblemente largo!) para entender lo que había pasado.GLS me comunica que ha hablado más de 3 veces con Xiaomi, y ellos me dicen que no, imaginaros que situación cómica.Para rematar tuve que ir yo mismo al almacén de GLS en Parallel (Barcelona) y llevar SOLO la TV en metro por más de 1h de una punta al otra de Barcelona. FATAL!Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Documento de Compras, Foto del Dispositivo con Pantalla Rota, Estado del embalaje con el cual me han enviado la Televisión de vueltaSOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.Sin otro particular, atentamente.Alessandro Gandini

Hola,Realicé un pedido con la compañía edreams. Con derecho a cancelación y reembolso 100%. Lo hice y antes de la cancelación veo la cantidad a reembolsar, que era del 100%, 641,6€. Sin embargo, el reembolso que me hicieron fue de 70 € menos, 571,6€. Reclamé varias veces sin éxito (las conversaciones estan grabadas por la compañía), alegando que yo tenía que contactar con la compañía aérea, que no es su responsabilidad, que son tasas ajenas... Tras mucho insistir me dieron la razón y me dijeron que la compañía aérea estaba tramitando el reembolso, pero que me llegaría al final des mes de abril. No recibí nada y volví a llamar, y me dijeron que eso era falso, que la compañía no estaba tramitando nada. Me dijeron que pusiera una reclamación simplemente.

Llevo esperando más de un mes que me reembolsen el producto que pedí y que la empresa de transporte al parecer entregó a otra persona. Nadie se hace responsable de esta pérdida pero no me han devuelto mi dinero.