Últimas reclamaciones

Todos los veranos me voy a trabajar 3 meses a Calpe, un pueblo de Alicante donde no hay Basic-Fit. Le pregunté a una de las monitoras del centro Basic-Fit de mi ciudad (Salamanca), si había alguna posibilidad de darme de baja ya que me iba a ir 3 meses por motivos de trabajo y no quería pagar esos 3 meses ya que no iba a disfrutarlos. La monitora me preguntó si me iba de vacaciones o por trabajo, le dije que me iba por trabajo y ella me respondió que entonces no había ningún tipo de problema, que cuando volviera presentase el contrato de trabajo donde figurase que efectivamente he estado fuera 3 meses en un sitio donde no hay Basic-Fit, entonces así lo hice. Para mi sorpresa cuando volví presentando mi contrato y nóminas pues así me lo dijo la monitora, me dice que eso ya no vale, que se ha cambiado la normativa y que ya no vale con el contrato de trabajo porque mucha gente estaba presentando contratos de trabajo falsos de un día para poder darse de baja y que ahora hacía falta un certificado de empadronamiento, todo esto mientras yo estaba fuera y a mí nadie me notificó la modificación de la normativa, con lo cual yo no tenía constancia ninguna de este cambio. En resumidas cuentas, me ha llegado hoy una notificación de una empresa llamada INTRUM, dándome 5 días para realizar un pago de 294,91€ y que si no realizo dicho pago me van a denunciar, lo cual me niego a pagar puesto que se realizó un cambio de normativa sin notificarme y además me están reclamando un dinero por unos servicios los cuales no he disfrutado, porque no volví a ir a ese gimnasio.

El pasado día 12 de noviembre, compré un par de billetes de avión a través de la plataforma LASTMINUTE (Red Universal de Marketing y Bookings On Line) porque ofrecían un precio más bajo que directamente con la compañía aérea. Según avanzaba en la contratación, en la que rechazo todos los extras (renuncio al seguro de viaje, por ejemplo) hubo una pequeña sorpresa de aumento de precio porque el inicial solo se podía obtener si se pagaba con el medio de pago por ellos elegido (que creo, no está permitido). Al elegir como medio de pago Paypal, incrementó el precio final, aunque seguía siendo más barato que con la compañía aérea, así que seguí avanzando con la compra. Terminé el proceso de pago con Paypal, esta web cierra su última pantalla tras el pago y retorna a la plataforma LASTMINUTE donde en la barra de "proceso" solo le queda un paso, el de "finalizar". Solo hay una forma de finalizar y es dándole a un botón rosa al final de la zona de pago que dice "reservar ahora" (ver imagen), mensaje que me parece lógico, pues ya he pagado (el precio de los vuelos más la tasa por elegir otro medio de pago), solo queda confirmar la reserva. Pincho en el botón y salta una ventana dándome la enhorabuena por contratar con Fullflex!!!! Ahí está el engaño, pues es un botón en el que se confirma la contratación del seguro de viaje que yo había indicado no deseaba contratar. Me extrañó mucho y corrí a ver en mi cuenta de Paypal qué se había facturado y veo que ha aumentado el importe, siendo que ahora sí es superior a la contratación directa con la compañía aérea. El seguro de viaje te lo ofrece FULLFLEX, pero el precio facturado a través de Paypal es un único pago. Por lo que no tengo forma de saber cuánto he pagado por los vuelos y cuánto por el seguro. Recibo de LASTMINUTE un correo con el ID de la reserva y otro con los términos y condiciones de FULLFLEX donde hay un correo electrónico al que mandar la solicitud de desistimiento. Así lo hago, no espero ni 10 minutos, con acuse de envío y lectura, pero como sospechaba, no recibo ningún tipo de acuse. En ninguno de los dos aparece el precio desglosado: el precio de los vuelos, el precio del seguro. Entonces activo la garantía de pagos de Paypal, solicitando el reembolso del importe total dado que no puedo discriminar entre precio de vuelo y precio del seguro pues ha sido un pago único. No entiendo cómo aceptando un importe en Paypal, al final se factura otro. No obstante, la reclamación aún no va contra Paypal, pues han empezado su proceso de solicitud del reembolso a Red Universal de Marketing y Bookings On Line (la empresa detrás de LASTMINUTE). La fecha estimada para terminar el proceso de reclamación es el 2 de diciembre. Aún estaría a tiempo de poder comprar los billetes de avión con la compañía, pero claro, seguro que no al precio presentado cuando inicié todo esto. Pero no me puedo arriesgar a comprar nuevos vuelos por si esta reclamación se alarga y termina llegando la fecha de volar. La práctica de LASTMINUTE/FULLFLEX es totalmente FRAUDULENTA. Por lo que solicito, reconozcan ante Paypal el fraude, devuelvan el importe y que Paypal reingrese el dinero en mi cuenta.

Hola, se compró la entrada para 2 personas de Ferrari land para el sábado 23 de noviembre. Este parque abría sus puertas a las 5 de la tarde tras 5 días el parque abierto cuando abren sus puertas su atracción principal permanece durante 2 horas en mantenimiento y cuando abre alegan que abra 1:40 de cola. Mentira tras 4 horas de cola a 4 minutos de cerrar el parque de atracciones conseguimos montar por lo que se pagaron 2 entradas de adulto para estar más de 4 horas de cola y montar 1 vez en una atracción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO una compensación por el robo de mi objeto personal Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al pedir comida a través de vuestra plataforma, el repartidor no picó al interfono y me dejó la comida en el suelo de la calle en la puerta del portal según una foto que envió el repartidor a través de vuestra misma plataforma y que adjunto en la reclamación. Por cuestiones sanitaria ya veo grave dejar la comida en el suelo. Pero lo peor fue que al bajar a buscarla había desaparecido y no lo recibimos. Ya dudamos de si fue el propio repartidor quien fingió dejarla y se la llevó. SOLICITO seriamente que se me haga el reembolso del pedido. Sin otro particular, atentamente. Judith Maza Martin

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace más de un año hemos intentado activar la tarjeta regalo de family´box que regalamos a nuestro hijo para que eligiese un viaje u otra actividad y es imposible, además de que no hay nadie de la empresa que responda a nuestras peticiones, ya sea a través de correo electrónico o telefónicamente, ni se puede contactar con la compañía SOLICITO, que nos sea devuelto el dinero que pagamos por la tarjeta regalo ya que no se puede activar de ninguna de las maneras.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día […12 de septiembre] compre una entrada para el espectáculo [el Mago Pop…] para el día […16 octubre 2024] Con fecha [15 octubre2024…] se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por […accidente del Mago Pop] A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Viagogo, me ha cobrado 57.4€ por no realizar la venta de una entrada publicada en su web. Al no realizar la venta por su web, me han cobrado una tarifa de 57,4€. Me he puesto en contacto con ellos y certifican que en las condiciones y terminos de usos, especifican que si no se realiza la venta a través de su web cuando existe un comprador pueden realizar un cargo por ello. Una clausula abusiva y sin sentido que aparte realizan un cargo de forma ilegal en tu tarjeta sin ningún tipo de autorización. No me ofrecen solución, y desde el banco me ofrecen cancelar el gasto, pero no están seguros de que se pueda devolver el dinero.

Buenos días, Como abonado al club deportivo Du In Portixol vengo abonando una cuota mensual en contraprestación para el disfrute de los diferentes servicios ofertados por este club deportivo: sala fitness, clases dirigidas, zona spa y piscina. Dentro de los servicios de spa se encuentran los servicios de sauna y baño turco. Durante el año anterior, y la mayoría del presente, la sauna masculina ha estado fuera de servicio. Durante el mes de agosto, y parte de julio y septiembre, por obras de adecuación se nos privó de uso de zona spa, por completo, y piscina, sin verse la cuota reducida en ninguna cuantía. La finalización de las obras se pospuso de la fecha inicialmente prevista, y ahora, tenemos la piscina y la zona spa sin poder usarse por, según he sido informado, una bacteria. Dado que la acorde a mi contrato el pago de mi cuota supone el acceso y disfrute de todos y cada uno de los servicios, solicito que se revisen las cuotas abonadas y que no han permitido, por motivos ajenos a mi voluntad, el uso de las instalaciones de piscina y spa. Y, se congele el abono de esta, sin ninguna penalización, hasta que la totalidad de los servicios sean reintegrados. Por supuesto no haré uso del remanente de instalaciones si disponibles. Atentamente, Antonio

Tenía una reserva pagada a booking.com para el hotel Valencia Center del 1 al 3 de noviembre de 2024. (Número de confirmación ‎ 4650 1904 5412 6777 7 Código PIN 023332) Por motivo de la DANA y catástrofe meteorológica ocurrida en valencia el 29 de octubre y siguientes días se hizo imposible acceder a valencia ni por carretera ni tren ni aire y se restringio la movilidad como todos saben, ya que esta triste situación en la que tantos han muerto la ha visto el mundo entero. Resulta que Booking se niega a devolverme el dinero alegando que se trata de la oferta de un colaborador que además se niega a rebelar Me he puesto en contacto con el hotel que se ha mostrado colaborativo y resolutivo en todo momento (en especial Emma la 2da jefa de recepcion, a quien quiero agradecer enormemente) con quien he intercambiado correos varios y me ha manifestado que por la situación excepcional ocurrida en valencia el hotel no cobrará nada ni cargará nada de nada y que se lo han hecho saber ya así a su proveedor comentándole mi caso asi como que me veía obligado a cancelar y me pidió que se lo hiciera saber a booking y que le reenviara sus correos si era preciso. Llevo desde el 30 de octubre escribiendo o hablando con atención al cliente de booking intentando cancelar la reserva y llamando a booking y me mandan correos predeterminados (del que solo le adjunto uno pues son automáticos e identicos) negando la devolución del precio de la reserva y en los casos en que he logrado hablar por telefono con alguien es peor no resuelven nada ni elevan ni razonan lo sucedido y muestran una indolencia y una falta de ganas de solucionar las cosas manifestando q se trata de una reserva de un colaborador. Lo cierto es que el hotel no cobro nada por la no materialización de la reserva ya que no se pudo llevar a cabo por la DANA y tengo pruebas de ello y por lo tanto ese dinero se lo ha quedado booking.com que es quien me cobro la reserva pues yo no he tratado con nadie mas. Si no devuelven ese dinero ya no estamos solo ante una negligencia o falta de acción sino que estamos en presencia de un presunto delito. Ese dinero no es de booking sino que corresponde al alojamiento y éste decidio que no cobrara nada en ningun caso a causa de la situación ocurrida en esa zona del país. Con lo cual quien quiera que se este quedando ese dinero se esta presuntamente apropiándo ilegalmente de él y eso solo tiene un nombre de indole penal. Yo ya no se que más hacer ni como hacérselo entender a booking por las vías que tienen establecidas asi que solo me queda publicarlo aquí y seguidamente si no consigo nada proceder por la vía judicial tanto civil como Penal y que el responsable pague Es vergonzoso que no se sea conciente y reflexivo en una situación como esta y que booking se valga de la desgracia que ha ocurrido en Valencia para lucrar quedándose el dinero de las reservas que se han visto imposibilitadas a causa de la Dana aun y cuando el hotel no las esta cargando ni cobrando. No todo vale. Ya está bien Espero lograr una pronta solución a esto pues estoy dispuesto a acudir a cuanto organismo estatal o judicial tenga a mi mano y me franquee la ley para que se haga justicia Gracias de antemano y quedo a al espera de su ayuda.