Últimas reclamaciones

El día 30/09/2024 realizamos una compra a esta empresa registrada con el número SOW24/31584 y pagamos mediante transferencia bancaria, todos los productos que pedimos estaban indicados en la página web como disponibles, lo cual no era cierto. Después de esperar mucho tiempo, decidimos cancelar el pedido el día 31/10/2024, en el que constaba que recibimos un reembolso del importe el día 13/11/2024, que después de varias solicitudes por nuestra parte, todavía no hemos recibido el importe faltante de 203,52 euros.

Hola realice un pedido por la aplicación online del corte inglés unos botines número de pedido 2492317009642,cuyo pedido no se ha entregado pero aparece en el sistema del corte inglés entregado pero aparece sin ningún albarán de entrega del pedido firmado ni entregado en este caso sería yo la que no he firmado la entrega de mi pedido.He puesto varias reclamaciones ,llamadas me he personalizado en el corte inglés de Badajoz en atención al cliente y lo único que me dicen que se está gestionando con la marca .Yo les he dicho que lo único que quiero es el abono de mi pedido ,yo no quiero el pedido ya y al día de hoy esto sigue sin solucionar

Cancele mi pedido aun sin enviar hace ya más de una semana. El número de pedido es el siguiente: 050647303 En sus términos y condiciones pone que tardan maximo 96h en realizar la devolución y otras 96h como máximo si estamos en época de ofertas y promociones. Ya ha pasado todo este tiempo y aun sigo sin mi dinero. Les he enviado una docena de correos y he intentado llamar más de 20 veces y no me lo coge nadie, siempre tienen a los operadores ocupados según dicen. Necesito mi dinero y nadie se hace cargo, es una vergüenza.

Estimado ticketmaster Me pongo en contacto con ustedes ya que el 4 de julio compré las entradas para dellafuente. Como ya había comprado otras fechas de concierto de el, en agradecimiento me enviaron una compra anticipada exclusiva donde empezaba a las 10:00h de la mañana, aquí yo pude escoger el sitio que yo quería, y cogí en grada baja justamente en frente del escenario ya que el escenario iba a ser en medio. Desgraciadamente Bernabéu cancelo los conciertos porque los vecinos se quejaban del ruido y dellafuente cambio de estadio y de fecha. Como yo quería seguir yendo al concierto espere a que me mandarán el correo reubicandome ya que me pensaba que sería exactamente lo mismo. Aquí llega el problema, vi que quién reubicaba esas zonas fue un robot de manera aleatoria. Cuando yo estuve mirando donde me reubicaron me quedé en shock ya que me pusieron en una esquina y no en frente del escenario. donde yo había comprado. He estado mandando correos y ninguno de ellos me ha solucionado nada, es más solo dicen que es lo mismo ya que ma han reubicado en la misma categoría (grada baja). Para nada es lo mismo ya que al estar en una esquina, el escenario queda mucho más lejos que donde estaba. Les he pedido en dos ocasiones que me vuelvan a reubicar donde yo estaba y nada. Compré 4 entradas y me dejé mucho dinero, no tiene sentido lo que me dicen ya que yo tuve la entrada anticipada exclusiva y no ha servido para nada ya que han hecho lo que han querido. SOLICITO que me vuelvan a reubicar justamente donde yo compre esas 4 entradas y un compensatorio de 100€ por las molestias de estar escribiendo y llamando a todas partes. Sin otro particular, atentamente Meritxell

Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios meses no tengo ni pedido ni dinero. 03/09/2024 Realizo pedido de un telefono, pedido numero 306508. El pedido nunca llega, reclamación tras reclamacion el pedido no lo envían y decido cancelarlo ya que no me dan ninguna solución, solo me dicen que el almacen de alemania esta inundado por las lluvias. 09/09/2024 Cancelo el pedido y el 02/10 me configram que el reembolso esta en tramitación. 14/10/2024 Recibo el correo conforme el reembolo ha sido enviado al a entidad financiera. Indican que pueden tardar de 7 a 10 días habiles. A día de hoy sigo sin recibir el importe de la devolución. Es imposible contactar por telefono y por correo lo único que me dicen es que lo pasan al departamento correspondiente, pero no hay ninguna solucion. SOLICITO recibir mi dinero de forma urgente.

Ya he realizado la devolución de la consola, correos ya me ha notificado hace 2 semana que ha llegado el producto a sus almacenes y no se ha realizado el reembolso, Por otra parte compré una tarjeta sd de juegos la cual lleva ya 30 días desde que la compré y ni siquiera quiera ha salido de sus instalaciones, reclamo que se me devuelva el importe ya que no ha salido de vuestras instalaciones y han pasado 30 días desde la compra, Ustedes no responden a las comunicaciones

La reserva num. 131024-TOMA-1630471, de 1.814 Eur, correspondía a 2 habitaciones se canceló en plazo, de inmediato me devolvieron el 50%, pero ha transcurrido más de un mes y a pesar de varios email reclamando el resto lo único que recibo son largas, pidiendo paciencia , .... no puedo esperar más..... estamos hablando de un importe considerable, así que es comprensible mi malestar y desconfianza..... Confío tener una pronta respuesta favorable

Estimados/as señores/as: El día 3 /11/24 compre 4 entradas adulto para el espectáculo freestyle máster tour Ourense para el día 9/11/24 19:30 h. Con fecha 8/11/24 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por causas ajenas a la organización. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto 4 entradas de adulto por importe de 88,00€ ( 22,00 € cada entrada ) y mensaje enviado por la organización. Sin otro particular, atentamente Pablo C

Buenas tardes, Hago una cronología: 04-10-24: compruebo que en fecha 30 de septiembre me han cargado cantidades de compras no realizadas. Llamo por teléfono al servicio atención al cliente de Zaragoza-Sagasta y anulan mi tarjeta, pero no me pueden dar información alguna de esas compras, ya que mis datos de acceso no coinciden con los que ellos tienen. Corresponden con pago un pago de 382,42 y un pago de 149,47 euros. Este último es el primer pago de un pago aplazado en tres plazos. Todos ellos de compras realizadas, entiendo que online, que por supuesto yo no he realizado. 05-11-24: acudo en persona a atención al cliente de Zaragoza-Sagasta y previa identificación, cambio mis datos de acceso, pues los que ECI tenía, yo no los había facilitado, alguien los modificó. Me dicen que debo presentar aportarles denuncia policial y documentación. 07-10-24: acudo a comisaría del CNP Actur de Zaragoza y presento denuncia. Ese mismo día, presento denuncia y extracto bancario y relación de compras (sacada de la aplicación), ante el dpto. atención al cliente ya citado y a pesar de mi insistencia no me dan justificante alguno de dicha presentación ni número de incidencia o equivalente. 22-10-24: en esta fecha nadie de ECI se ha puesto en contacto conmigo en relación a este asunto y siguen faltando en mi cuenta los 531,89 € que he referido, por lo que envío un correo electrónico a clientes@elcorteingles.es, adjuntando una vez mas todos los documentos (denuncia, extracto bancario y relación de compras), manifestando mi queja y advirtiendo que voy a devolver los recibos indebidamente cargados. 15-11-24: nadie ha contactado conmigo a esta fecha, por lo que envío un nuevo correo clientes@elcorteingles.es, haciendo un histórico de todo este asunto, con inclusión una vez más de la documentación citada, informándoles que procedo a devolver los recibos a los que se ha unido un nuevo recibo de 149,47 del segundo plazo (son tres), que he comentado con anterioridad y advirtiendo que en cuanto reciba el tercer y último plazo de 149,47 procederé de inmediato a su devolución. 21-11-24: me llaman por teléfono de un departamento de ECI o relacionado que no sabría precisar, para pedirme datos personales acerca de la devolución de recibos que había llevado a cabo aludiendo a que alguien ha robado al ECI, tratando de que me sintiera como si yo fuera un delincuente. Me piden que les envíe documentación (que por cierto la había remitido ya los días 7-10, 22-10 y 15-11) a una cuenta de correo: acoruna@escoexpansion.com, a lo que procedo minutos después de terminar la llamada telefónica. Ese mismo día, me comunican por sms que han bloqueado mi tarjeta, suponiendo para mi un perjuicio pues con dicha tarjeta pago en las gasolinera y pretendía hacer varias compras el próximo 29 de noviembre aprovechando las ofertas del "viernes negro", además de un viaje fuera de España con amigos que tengo reservado para el mes de marzo y del que ya he dado una señal. Por otro lado, y aunque no tengo una certeza absoluta, me atrevería a decir que el pasado 31 de octubre no me pasaron a cobro algunas compras que había hecho con mi tarjeta ECI en el mes de septiembre. Si esto es así, no sé con que propósito se hace. Huelga decir, que en esa cuenta siempre tengo dinero más que suficiente para atender todos mis pagos. Soy cliente de ECI desde hace muchos años y mi opinión respecto a esta empresa ha sido siempre muy buena por lo que no alcanzo a entender un comportamiento por parte de la misma como el que estoy sufriendo . Pretendo lo siguiente: 1- que ECI investigue, localice y denuncie ante la autoridad a la persona o personas que han realizado compras en mi nombre, a fin de que respondan de sus actos ante los Tribunales de Justicia; 2- que se proceda a desbloquear mi tarjeta a la mayor brevedad; y 3- que ECI se disculpe conmigo por el trato recibido, especialmente del departamento de atención al cliente de Zaragoza-Sagasta. Atentamente,