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Samuel G. (Ticketmaster ES)
26 nov 2024, 19:23 UTC
Buenas tardes,
Lo sentimos, pero tal y como te indicamos en la incidencia que abriste a través de nuestro formulario de contacto, no nos es posible ofrecerte otras localidades.
Los asientos que tienes en este momento son de la misma categoría que tenías y, dado que el escenario estará en el centro, la visibilidad será buena.
Tal y como te comentamos, la única alternativa que podemos ofrecerte, en caso de que no estés conforme, es consultar con el organizador la posibilidad de tramitar la devolución de tus entradas.
Por otro lado, no nos es posible hacer el abono de 100€ que solicitas, ya que no corresponde a ninguna compra con nosotros y lo único que podríamos devolver, si fuera el caso, sería el importe de las entradas.
Sentimos no poder ayudarte de otro modo.
Muchas gracias
Samuel G.
Ticketmaster Atención al Cliente
Reclamar
26 nov 2024, 9:01 UTC
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