Últimas reclamaciones

Buenos días, el día 23 de diciembre de 2025 vinieron a instalarme dos camas canguro, la compra la realicé en Muebles BOOM de Castellón, el total de la factura subía 950 €, así pues creo que merezco que me atiendan y tomen en cuenta mi reclamación, pues la inversión no fue poca. En principio la instalación no dio problemas a los montadores pues era bien sencilla. Se trata de una vivienda que estaba acondicionando y fue en marzo cuando me fui a vivir de manera continuada a ella. El día 10 de marzo al ir a acostarse mis hijos en los canguros citados vieron que la cama se levantaba por completo, solo con sentarte encima del colchón ambos canguros quedaban desestabilizados y se hubieran podido caer al suelo de no ser que son jóvenes y pudieron reaccionar a tiempo. Cambiamos la posición de los canguros y los giramos es decir que el somier extraíble quedaba justo contra la pared. Así pudimos utilizarlos pero con mucha precaución. Viendo que aquello no era normal, pues yo tengo en otra vivienda canguros y nunca me había pasado esto, intenté contactar con la tienda por teléfono pero no fue posible, sale un teléfono de Valencia y no hay operadora humana así pues imposible transmitir el problema por esta vía. El día 21 de marzo me personé en la tienda física y les expliqué lo que pasaba, me indicaron que hiciera videos y que los enviara por e-mail. Yo lo intenté pero me tenía que hacer el vídeo a mi misma puesto que mi familia no estaba esos días, después de intentarlo varias veces y enviar lo que pude, volví a ir a la tienda puesto que los vídeos no se cargaban, entonces me indicaron que hicera fotos, hice las fotos y volvía a ir, entonces quedó claro que las patas delantera y trasera de los dos canguros no estaban colocadas en el punto en que debían estar así lo pudo constatar una de las empleadas al revisar el que está físicamente en la exposición de la tienda. Volví a contactar por wasap como las empleadas me indicaron, y me dijeron que habían dado ya aviso al almacén para que los montadores me llamaran y vinieran a solucionar el problema. He ido tres veces, he enviado varios wasaps que aquí se adjuntan, correos, y todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo. Hoy volveré a ir pero será la última vez, pues creo que he tenido suficiente paciencia, la desidia y la poca eficacia son constatables, es lamentable que esto suceda. Llevo casi un mes reclamando y las camas las instalaron hace cuatro meses...creo que ya deberían haber venido desde el primer momento en que yo trasladé el problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de marzo de 2026 adquirí en su página web www.farmaferoles.com 6 unidades del producto almiron multicereales eco 200g Han pasado más de 20 días y no lo he recibido. A los 15 días de la compra les envié un correo, del cual no he tenido respuesta. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, confirmación de envío y correo electrónico enviado tras 15 días. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido en el que siempre omiten el piso, yo trabajo al tfn, me llamó el repartidor, le llamé en 3 minutos como indica la foto, y se fué, hizo foto como que había dejado el pedido en la calle, delante del portal, y que estuvo esperando 5 minutos, no es cierto, y el pedido no estaba, en 3minutos que llamamos, él ya no estaba ni por la zona. Reclamo mi dinero, y Uber se queda mi pedido y mi dinero. No admiten la devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/04/2026 adquirí en su página web https://cecotec.es/es el producto Power Pulsar 2300Max ref producto 03910 Han pasado 12 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola hice un pedido de un collar seresto a buen precio ponía que se enviaba en dos o tres días y al hacer el seguimiento viene de china y tardará más de 15 días reclamo la devolución de mi dinero porque venden un producto que no tienen.

Reclamación por incumplimiento de contrato – Mando Vocal Movistar Plus+ no entregado. A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) **Datos de la Empresa Reclamada:** * **Razón Social:** Telefónica de España S.A.U. (Movistar) * **Domicilio Social:** Ronda de la Comunicación s/n, 28050 Madrid **EXPOSICIÓN DE HECHOS:** 1. El pasado **6 de abril de 2026**, realicé una portabilidad de mis servicios de telecomunicaciones a Movistar. 2. En el detalle de los servicios contratados, tal y como se puede verificar en la captura de pantalla que adjunto, se especifica claramente la inclusión de "Movistar Plus+ - Mando Vocal Movistar Plus+ (asociado al desco)". 3. Tras la instalación del servicio, se me entregó un mando a distancia estándar, no el mando vocal que figura en mi contrato. 4. Al ponerme en contacto con Movistar para solicitar la entrega del mando vocal contratado, se me informó que, si deseaba recibirlo, debía abonar un coste adicional de 10 euros, a pesar de que el contrato lo incluye explícitamente sin coste extra. **FUNDAMENTOS DE DERECHO:** Considero que esta situación constituye un claro incumplimiento de las condiciones contractuales por parte de Movistar, así como una infracción de mis derechos como consumidor, amparados por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. La empresa está obligada a cumplir con lo pactado en el contrato sin costes adicionales por servicios ya incluidos. **SOLICITUD:** Por todo lo expuesto, **SOLICITO** a la OCU que interceda para que Movistar proceda a la entrega inmediata y sin coste alguno del "Mando Vocal Movistar Plus+" que tengo contratado, en cumplimiento de las condiciones pactadas. **DOCUMENTACIÓN ADJUNTA:** * Captura de pantalla del detalle de los servicios contratados con Movistar, donde se especifica la inclusión del mando vocal. * SMS de confirmación de la portabilidad con fecha 6 de abril de 2026. * [Cualquier otra prueba que tengas, como grabaciones de llamadas, emails con Movistar, etc.] En Talavera de la Reina, a 16 de abril de 2026. Atentamente, María Inmaculada Díaz Corrochano

Estimados señores de Galería del Coleccionista, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con un producto adquirido a través de su empresa, concretamente un conjunto Tresor d’Or, que fue adquirido para mi madre para el día de las madre, y como es algo mayor y lo vio en la televisión y quise hacerle la sorpresa pero en su primer uso días después el producto ha presentado varios defectos claros: La cadena ha adquirido un color oscuro/negro y desprende un olor a cobre. Los pendientes han perdido el adhesivo, provocando que una de las piezas se deforme y quede inutilizable. Estos problemas evidencian una falta de conformidad del producto, ya que no corresponde con la calidad esperada ni es apto para su uso normal tras tan poco tiempo. Cabe destacar que ya intenté ponerme en contacto telefónicamente con su servicio de atención al cliente para comunicar esta incidencia, y se me indicó que se pondrían en contacto conmigo, lo cual no ha sucedido hasta la fecha. Aunque actualmente no dispongo de la factura, la compra fue realizada con tarjeta y puede ser verificada a través de sus sistemas mediante los datos del comprador y/o envío. De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, solicito una solución en garantía, la devolución del importe abonado. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré en la obligación de trasladar esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, [Nicolas Mera] hijo [643284730]

"Hechos: El 13/04 compré unos AirPods Max por 579 €, precio del modelo nuevo (Chip H2). He recibido el modelo antiguo (Chip H1). El comercio reconoce implícitamente la falta de conformidad al ofrecerme un abono de 50 € tras mi reclamación, pero se niega a la devolución total alegando 'higiene'. Es inverosímil que un consumidor opte por la tecnología de 2020 (Chip H1) pagando el mismo precio que la tecnología de 2024/2026 (Chip H2). El hecho de que se me cobrara el precio del modelo superior es la prueba de que mi intención de compra, reforzada por la publicidad de la web, era el modelo nuevo. La entrega del modelo antiguo por el mismo precio constituye un error en el objeto del contrato". La Ley (Art. 103 de la Ley de Consumidores): Solo excluye el derecho de desistimiento en productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene si han sido desprecintados tras la entrega (como un cepillo de dientes, un pinganillo que se mete dentro del oído o ropa interior). "Los AirPods Max son auriculares circumaurales (externos). Las almohadillas son, además, magnéticas y reemplazables. No son un producto de higiene personal (como unos AirPods Pro que van dentro del canal auditivo). Por tanto, el derecho de desistimiento y, sobre todo, la devolución por falta de conformidad (no ser lo que compraste) prevalecen sobre cualquier política interna de la tienda". Mi intención de compra fue siempre la última tecnología, acorde al precio pagado, y no un modelo descatalogado con descuento.