Últimas reclamaciones

El 9 de marzo compre una vajilla online y llego rota, llevo más de un mes intentando que me reenvien la vajilla y me la reembolsen, lo único que obtengo por parte del corte ingles es que estan hablando con la marca, y la ultima vez que hable con ellos la mujer que me antiendo de malas formas me dijo que dejara de molestar Pesimo servicio el proporcionado

Buenos días, El jueves 09 de abril recibí su pedido nº 1114469290 . El embalaje exterior estaba en perfecto estado, por lo que no se indicó nada al transportista. Al abrirlo ya pude ver que el embalaje de la colonia venia húmedo y los dibujos de la caja desteñidos, el bote estaba abierto y vació. Hice reclamación por lo medios habituales en Druni, he enviado fotos donde se puede ver todo lo dicho anteriormente, caja exterior bien, caja colonia rota y bote vacío para su constancia. La respuesta que he obtenido por parte de Druni, es que no se admite la devolución pues el producto salió bien de sus instalaciones. Si ese es el caso y a mi me ha llegado mal como se ve en las fotos, será Druni quien lo tenga que solucionar con la empresa de transportes. Solicito el envío de un nuevo producto, pues estoy interesada en este artículo

A la atención del equipo de Wallapop, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la compra de una máquina Lavor Crystal Clean realizada a través de su plataforma con Wallapop Envíos, y por tanto bajo la cobertura de Wallapop Protect. El día 8 de abril de 2025 recibí el artículo y comprobé ese mismo día que no funcionaba correctamente: el sistema de agua caliente, característica principal y diferenciadora del modelo Lavor Crystal Clean frente al modelo Lavor Sprinter, no funciona. Ese mismo día notifiqué la incidencia a Wallapop, dentro del plazo de 48 horas establecido. Quiero dejar claro que esto NO es un desistimiento. Un desistimiento implica un cambio de opinión por parte del comprador, lo cual no es el caso. Se trata de un producto que no se corresponde con la descripción facilitada por el vendedor, quien me confirmó expresamente por escrito, a través del chat de Wallapop, que la máquina funcionaba perfectamente antes de realizar la compra y después al recibirla. Dispongo de capturas de pantalla de dicha conversación como prueba que envío adjuntas. Sin embargo, Wallapop ha resuelto la disputa clasificándola incorrectamente como desistimiento y denegando mi reclamación, lo cual considero una resolución errónea y contraria a mis derechos como consumidor. Por todo lo anterior, solicito: 1. La reapertura y revisión de la disputa, clasificándola correctamente como producto no conforme con la descripción. 2. La devolución del importe abonado (120 € más gastos de envío). En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de presentar reclamación los organismos de consumo competentes. Quedo a su disposición para aportar cualquier prueba adicional. Atentamente, Miriam

Estimados/as señores/as: En fecha16 /03 /2026 vinieron para reparar una humedad quitándome el plato de ducha, mampara etc.. sin más explicaciones me dijeron que el problema era mío y de las tuberías del gas y que ellos re retiraban y hasta que yo no arreglara lo mio no podían hacer más, me dejan tirada toda la semana santa sin ducha y sin calefacción, reparo las tuberías....les llamo en reiteradas veces para decirles que ya está reparado y que por favor se pongan en contacto conmigo para ponerme el plato de ducha y arreglarme los desperfectos , no me hacen ni caso ...después de más de 15 días hoy se ponen en contacto conmigo para decirme que vienen el 7 de mayo que no hay otra fecha y que si no puedo ese dia ya no saben que dia me lo van a poder hacer ...esto después de 3 años con avería constante Me pongo en contacto con ustedes porque me parece una vergüenza que tengan una empresa tan informal y que se demore tanto con cualquier arreglo , después de tres años han dado con la veria ahora....y encima me tienen casi 2 meses sin ducha SOLICITO que se me adelante el arreglo por favor Sin otro particular, atentamente: verónica Martín

Hola, El 13 de Septiembre del 2025, compré un portátil y hace 2 semanas lo envié a reparar, porque la batería se agotaba y me lo cambiaron y no tiene 4 años y es un portátil que no se le hace mal uso, ya que lo usa mo hijo para estudiar, tiene su ordenador en casa y si aún lo fuera un artículo nuevo, no sé tiene que acabar tan rápido la batería, cuando me lo devuelven, me lo.entregan con una mancha blanca, que es de la manipulación que ellos mismo me lo han entregado, exigí uno nuevo y dijeron que no, pero he averiguado que en estos casos se hace sustitución del producto por uno nuevo, me han contestado que es legal lo que hacen y he visto que no es así.

Buenas tardes realicé un pedido el pasado 25 de Marzo y no he recibido el pedido, después de semanas de llamadas no respondidas, de envíos de correos electrónicos, de apertura de incidencia en web, personarme en tienda y contacto por todas las redes sociales sigo sin ningún tipo de respuesta, nadie se preocupa de dar una solución. Falta de atención al cliente y trato nefasto

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2025 adquirí en su tienda de Diagonal una estantería Tria por la que pagué el 50% del importe, es decir 2.000€- Han pasado 6 meses sin que se me haya entregado el producto, ni contactado, ni dado una justificación. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. y quiero que me devuelvan el dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: presupuesto de Domesticoshop y comprobante de la transferencia que les hice. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. CLARA BLOCH MONT

Estimados/as señores/as: En fecha julio 2025 adquirí en su página web 3 maceteros vondom en color blanco. Han pasado 9 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Quisiera que Yoigo me explicara el cobro de una factura por penalización por permanencia OPPO enco budd2 pro ,cuando sigo estando en la misma compañía y bastantes años por cierto. Gracias

Buenos días, Realizamos una compra online de una bicicleta eléctrica. A la hora de recibir la factura, nos hemos dado cuenta que viene incompleta, ya que no viene los datos de DNI ( no lo piden a la hora de hacer la compra) ni el número de serie de la bicicleta, necesario para tener identificada la bicicleta ante seguros o terceros. Se ha pedido al vendedor que la modifiquen, pero su respuesta es que no la modifican y en su FAQ viene que no la modifican. Lo tendrán que hacer cuando la que emiten no está correctamente ya que faltan . Según lo que hemos podido informarnos se incumplen diferentes artículos: artículo 7 del citado Real Decreto 1619/2012, artículo 6 del Real Decreto 1619/2012,... Por todo ello, os pedimos ayuda para que esta empresa nos haga la factura de manera correcta.