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VESTIDOS
Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de marzo 2026 compré en su web on line el artículo, conjunto terrassa , seattle, tacna y toronto. El cual incluía su oferta promocional de cuatro vestidos. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ningún vestido, solo he recibido un paquete con una pulsera roja. Adjunto los artículos que realicé la compra y el justificante de pago y de envio. SOLICITO, que se realice una devolución del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Compra en empresa que no existe
Hola , hice un pedido de ropa en la web de Vidal Madrid , al día siguiente traté de anularlo ya que vi reseñas de que era una página web bastante dudosa ,le escribí mucho correos sin respuesta y hoy me ponía que me llegaba el pedido , mi sorpresa es que pone entregado en Toledo y yo no soy de allí , llamo a la empresa fedex de transporte y me aseguran que el pedido está bien entregado pero esta empresa ha copiado el número de seguimiento que ha dado pero no existe , solo coincide que tiene procedencia de Polonia , y en el banco no me hacen caso en la reclamación para la devolución de la tarjeta porque me dicen en Bankinter que tengo una tarjeta de crédito a través de Mapfre y para ellos no soy cliente suyo y no me pueden ayudar , en resumidas cuentas creo que me han engañado y en el banco tampoco me ayudan , el importe que pagué son 71,88 , gracias
Falta un producto y la factura
Hola, señores de Druni. No puedo poner el número de factura en la descripció de tipo de referencia, , pues no he recibido factura. Pongo el número de pedido. El día 8 de marzo de 2026., hice un pedido online. N° 1114268040. Puse para recibir en tienda. Al llegar firmas como que lo recibes. La sorpresa es que cuando lo abrí, faltaba un producto. El más caro. El perfume Q By D&G 100 ml. Por 72,95 euros. He llamado reclamando varias veces Eso si te cogen el teléfono. . He reclamado por mail. He ido a la tienda, He reclamado por la aplicación, etc. Y su respuesta es que en la grabación de la línea de producción , está todo correcto. Pero el producto no está. No puedo hacer devolución, porque además de ese producto, no está la factura. ¿Cómo devuelvo algo que no ha llegado y sin factura?Yo , después de más de 10 reclamaciones, ¿creen que voy a mentir por ese dinero? Sólo quiero el reembolso de ese producto. No desistiré.
Vehículo de sustitución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy se me ha comunicado que se me cambia la unidad de motor por fallo del motor Puretech, asumiendo la reparación reconociendo el fallo. Se me comunica que la reparación durará mínimo dos meses. Teniendo en cuenta que como consumidor no soy responsable del fallo y que debido a mi turno de trabajo necesito un coche de sustitución lo he solicitado y han contestado que no tienen. SOLICITO coche de sustitución durante el tiempo que dure la reparación, ya que es imprescindible para acudir al trabajo y no puedo permitirme alquilar un coche tanto tiempo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido sin llegar
Hola realice un pedido el día 8 de abril , el periodo de entrega en de 3 a 5 días laborales, he mandado varios correos sin respuesta y el pedido sin llegar y sin saber nada
Pedido Cancelado
Estimados/as señores/as: El pasado día 08/04/2026 compré en su web on line, cuyo numero de pedido era: OWDDJCOYE, que contenía varios productos en stock de acuerdo con su pagina web. Se procedió al pago del pedido y el pedido no se envió en el plazo estipulado que marca su pagina de web de 24h-48h. Me puse en contacto con ustedes y me informaron de que uno de los productos que compre no estaba en stock (a pesar de que se marcaba como disponible en la web) y que os llegaría próximamente. Frustrante, pero un error lo tiene cualquiera. Como necesitaba adquirir mas productos y el pedido original no había sido mandado aún, les contacté y pregunté que si podía realizar otro pedido y mandarlos los dos juntos para así ahorrar costes de envío, me dijeron que no había problema y me facilitaron un código de descuento para que a la hora de proceder al pago, se suprimiesen los gastos de envío. Adjunto capturas de pantalla de esta conversación. Realicé el pedido con número: IZGWUXFHI, tal y como me dijisteis e introduje el código que me facilitasteis vosotros, que efectivamente canceló los gastos de envío, posteriormente realicé el pago integro del pedido. Después de que pasasen 3 días, os contacté en atención al cliente, ya que en la web no había ninguna actualización sobre los pedidos y el plazo para recibir el pedido, según vuestra web, y vuelvo a recalcar, es de 24h-48 horas. Mi sorpresa fue cuando me dijisteis que no ibais a realizar el envío a no ser que pagase los gastos de envío. Después de unos 15 minutos explicando la situación el trabajador con el que hablé (por cierto, tiene muy poco trato con clientes ya que en un momento se cachondeaba de la situación haciendo comentarios que no venían a cuento cuando le pregunté que si podía hablar con su responsable), solo me propuso la cancelación del pedido o que costease yo los gastos de envío que vosotros previamente habías descontado con el código promocional que me facilitasteis. Entiendo perfectamente que habéis tenido un error y la verdad que lo lamento mucho, pero la manera en la que habéis tratado la situación no es para nada la adecuada ya que deberíais haber admitido vuestro error y si no correr vosotros con los gastos de envío, por lo menos ofrecer pagar la mitad, ya que repito fueron descontados por vosotros mismos y el pedido ya estaba pagado. De tal modo, solicito que los productos que han sido cancelados, sean procesados y enviados tal y que en cumplimiento con acordado en referente a los gastos de envío, estos sean asumidos por su empresa. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Compra de un vehículo en compra venta
Buenas tardes compra de un vehículo,en cars lovers compra venta automoción,el esparragal Murcia el vehículo está para el desguace no me habéis dado solución con lo cual está denunciado a la espera de una solución amistosa a través de mi abogado.
Exijo reembolso del pedido
Barcelona a 16 de abril del 2026 SITUACIÓN: En fecha 21 de marzo del presente año 2026, Se realizó el pedido número #4022 a la empresa Alma Madrid con mail de contacto contacto@almamadrid.es Reclamó en diversas ocasiones por mail ya que el pedido no llegaba. Finalmente llegó el pasado día ayer día 15 de Abril. HECHOS: al recibir el pedidos se comprueba la mala calidad de los productos, malos acabados, así como el error en el tallaje de las prendas por lo que se contactó con la empresa para solicitar el rombolso y devolución de la totalidad del pedido. Inicialmente la empresa ofreció un 10% de descuento. Se declino és oferta i se volvia solicitar el reembolso completo y devolución del pedido. No han vuelto a contestar ni contactar con el cliente, no hay teléfono en la web para llamarles. Debido a este comportamiento se interpone esta queja formal solicitando la devolución del importe pagado que asciende a 131.85 €. SOLICITO: Rembolso total del pedido Ruego así, se atienda esta queja lo antes posible. Barcelona a 16 de Abril del 2026
Articulo defectuoso
Buenas tardes, ayer día 15 de abril me entregaron un pedido, al abrirlo vi que el rizador arion venía con un defecto en la costura y le envié las fotos a la empresa por email. La empresa Eternal Muse no quiere hacerse cargo de los costes de la devolución a pesar de que le he demostrado que su artículo viene defectuoso, me parece fatal la pésima atención al cliente, simplemente quiero que recojan su artículo en mal estado y me devuelvan mi dinero.
Cancelación de pedido inexplicado
Realicé un pedido de una pulsera que tenía desde hacía 4 días en la cesta a precio de 59'9€. El pedido se realizó con éxito y a los dos días me dicen que han cancelado el producto por falta de stock. Por motivo del día de la madre el mismo artículo lo habían subido de precio 10€ y por ello cancelaron mi compra y tuve que hacerla por 10€ más con la consecuente demora en la entrega del pedido. Indignante.
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