Barcelona a 16 de abril del 2026
SITUACIÓN:
En fecha 21 de marzo del presente año 2026,
Se realizó el pedido número #4022 a la empresa Alma Madrid con mail de contacto contacto@almamadrid.es
Reclamó en diversas ocasiones por mail ya que el pedido no llegaba. Finalmente llegó el pasado día ayer día 15 de Abril.
HECHOS: al recibir el pedidos se comprueba la mala calidad de los productos, malos acabados, así como el error en el tallaje de las prendas por lo que se contactó con la empresa para solicitar el rombolso y devolución de la totalidad del pedido. Inicialmente la empresa ofreció un 10% de descuento. Se declino és oferta i se volvia solicitar el reembolso completo y devolución del pedido. No han vuelto a contestar ni contactar con el cliente, no hay teléfono en la web para llamarles. Debido a este comportamiento se interpone esta queja formal solicitando la devolución del importe pagado que asciende a 131.85 €.
SOLICITO: Rembolso total del pedido
Ruego así, se atienda esta queja lo antes posible.
Barcelona a 16 de Abril del 2026
