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DAÑOS PROVOCADOS POR USO DE UN DENTRÍFICO DE COLGATE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo manifestar mi disconformidad con un producto de la empresa COLGATE-PALMOLIVE COMPANY, ya que tras haber realizado un uso normal del dentrífico Colgate Total Clean Mint, he sufrido lesiones bucales que han requerido incluso una intervención quirúrjica. Adjunto un artículo del peródico el País en el que se habla de su retirada en México por parte de las autoridades sanitarias del país debido a los efectos secundarios que ésta causa, entre ellos las aftas bucales como ha sido mi caso SOLICITO ser compensado por los daños causados ya que ha sido un producto que he usado durante varios meses y en consecuencia sufrido esa lesión de manera inconsciente pues un producto bucal y más de una marca de renombre como COLGATE debería realmente cuidar de la higiene y salud bucal y no al revés. Además exijo que las autoridades sanitarias retiren el producto del mercado español con el fin de prevenir más casos como este. Sin otro particular, atentamente. Puedo acreditar sin ningún problema su uso durante los últimos meses así como constancia documental de haber sido intervenido quirúrjicamente al igual que de todos los medicamentos que he tenido que adquirir con el fin de acabar con la molestia.
Problema con reembolso
Hola: El 21 de abril de 2025 compré 4 productos (pedido SCJLWLEHQ) cuyo importe ascendía a 122,12€. Quince días laborables después, tras varias reclamaciones por e-mail, y habiéndoles escrito en repetidas ocasiones en su plataforma a través del seguimiento del envío, me mandaron 2 de los 4 productos, pero los otros 2 (cuyo importe era de 75,28€) no me los llegaron a enviar «debido a una rotura de stock» (palabras textuales). Este fue el mensaje íntegro que recibí el 16 de mayo: «Estimado cliente, sentimos el retraso que se ha producido con la entrega de su pedido. Debido a una rotura de stock no se lo pudimos enviar completo. Hemos intentado procesar su devolución, pero lamentablemente nuestro banco no nos ha permitido completar la operación. Para poder realizar el abono, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM y nos facilite un número de cuenta. Muchas gracias y disculpe las molestias». Les facilité el número de cuenta ese mismo día 16 de mayo por e-mail y el 2 de junio a través de su plataforma de venta online, pero hasta la fecha (1 de septiembre) no han llegado a devolverme el dinero. Si más, quedo a la espera de la devolución íntegra de los 75,28€ correspondientes a los 2 productos que no me llegaron a enviar: • Pack 2 uds Vibracell 100ml de Vitae Referencia: 8470001667151.PACK 47,78 € • Big Vitamin D3 & K2 (Mk7) 120Cap. de Solaray Referencia: 076280897395 27,50 € Son el segundo y el tercero que figuran en el pantallazo adjuntado. Un saludo. Francisco Alberto Sánchez Mazo
FACTURA A MI FAVOR PENDIENTE DE COBRO
Esta factura corresponde a una rectificación de Movistar correspondiente a unos pagos indebidos. Me dijeron que en breve me abonarían dicha factura y ya han pasado 3 meses.
No se puede hacer la devolución ni el reembolso
Realice un pedido y cuando lo recibí no se correspondía para nada ni con la calidad ni la talla. Cuando intento proceder a la devolución no hay manera de saber cuál es la direccion a la que enviar el paquete. No hay forma de sacar esa información, los emails que envío no son atendidos.
Defecto en la instalación
Hola, En noviembre 2024 se me instaló 12 paneles solares. A pesar de varias quejas por incidencias, los técnicos toquetearon un poco los cuadros de los paneles pero no hay resultados. Llamé a un electricista que lo miro todo y confirmo : Que se debe poner en adecuación el cuadro principal de la vivienda, el subcuadro de la habitación y el subcuadro ubicado junto al inversor. Es decir que los paneles solares inyectan en un solo cuadro y los otros cuadros no se benefician de la producción solar. Hay que conectar el cuadro que recibe la energía solar con los demás. Cosa que no se me dijo. Está mañana he llamado para pedir la hoja de reclamaciones. Me han llamado para que me hable un supuesto ingeniero, que me ha dicho que había revisado el diseño de mi instalación (que nunca he visto) y que todo está bien. He pedido otra vez la hoja de reclamaciones y no me la mandan.
Cancelación en tramite sin ejecutar, ni avanzar
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de agosto adquirí en su página web de ALLZONE el producto un iPhone 16 256GB negro. Con fecha 28 de agosto, después de reclamar el envió, o fecha de envió, por correo y por teléfono, sin obtener ninguna fecha, ANULE el pedido. Desde el jueves 28 aparece como CANCELACION EN TRAMITE sin que sufra hasta la fecha cambios, ni tampoco haber recibido el importe abonado por la compra. Han pasado 9 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, han pasado 5 días desde la cancelación, sin recibir el abono de la compra. SOLICITO la resolución del contrato URGENTE y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
NO LLEGAN LOS ARTIUCLOS COMPRADOS
UNA P... VERGUENZA ESTA PAGINA.... NO LLEGAN LOS PEDIDOS Y SOLO DICEN QUE ESTAN DESBORDADOS... ESPERO QUE LES CIERREN LA PAGINA WEB DE UNA VEZ.... TENEMOS QUE PONER TODO EL EMPEÑO EN CONSEGUIRLO... A CONTINUACION DE ESTO SERA AVISAR A DELITOS TELEMATICOS DE LA GUARDIA CIVIL...
CUENTA DESACTIVADA SIN AVISO Y SALDO RETENIDO
Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes para manifestar mi total disconformidad y malestar por la situación tan injusta que estoy viviendo con mi cuenta. Hace unos días, estuve recargando progresivamente mi monedero de Wallapop desde una tarjeta de ahorros, con la intención de ir acumulando saldo para futuras compras en la plataforma. De manera repentina, un día mi cuenta dejó de funcionar sin explicación alguna. Intenté acceder con normalidad y al no poder hacerlo, incluso probé la opción de “he olvidado mi contraseña”, pero tampoco recibí ningún correo de restablecimiento. Pasaron varios días sin que recibiera ninguna notificación ni aviso por parte de Wallapop. Finalmente, al abrir un ticket, recibo como única respuesta que mi cuenta ha sido desactivada por supuestamente vulnerar unas “condiciones particulares del pago”. Simplemente se me indica que no se puede reactivar y nada más haciéndome saber que esta es la decisión. Lo más grave de todo esto es que en ningún momento se hace mención a que mi monedero fue recargado con un TOTAL DE 65,36 EUROS MÍOS, dinero que ingresé legítimamente y que ahora parece que queda bloqueado o retenido sin explicación ni solución alguna. Quien sea que me hubiese atendido ni se ha molestado en mirarlo y esto me ha enervado al máximo. Considero esta actuación por parte de Wallapop absolutamente frívola, arbitraria e intolerable. No solo se desactiva mi cuenta sin previo aviso, sin notificación alguna y sin posibilidad de defensa, sino que además se me deja sin acceso a mi dinero sin ni siquiera avisarme de ello de manera totalmente sibilina, lo cual roza lo ilegal, puesto que hablamos de dinero que me pertenece. Me ha bastado con acceder a unos cuantos foros online para ver que esta práctica se ha reiterado en multitud de casos con otros usuarios que tienen incluso más dinero en el monedero. He sido un usuario activo de la plataforma tanto en compras como en ventas, y entiendo que puedan existir normas internas, pero lo que no se puede aceptar bajo ningún concepto es que se desactive una cuenta sin comunicación formal, sin transparencia y sin dar ninguna respuesta sobre los fondos económicos que contiene el monedero asociado. Exijo que se me devuelva el saldo íntegro que tenía en mi monedero, y una explicación clara y detallada de por qué se ha procedido de esta forma tan poco profesional. Definitivamente, para mí se acabo todo lo que tiene que ver con esta plataforma y estas formas de obrar. Espero una pronta respuesta y la resolución inmediata de este problema. Si hay dilación indebida actuaré por otros medios legales que acabarán siendo más costosos; esto es una absoluta falta de respeto a la gente que hace las cosas bien.
Delivery of goods Falsified by PAACK
Estimados/as señores/as: En fecha 13/08 adquirí en su página web cosmetico el producto […...] Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…nmmodonovan Les escribo nuevamente ya que les contacté hace más de una semana y aún no he recibido respuesta. He llamado a su servicio de atención al cliente múltiples veces durante las últimas dos semanas y tampoco he obtenido ninguna respuesta. Realicé un pedido que aparece como “entregado”, pero el paquete no fue entregado en mi domicilio. He intentado contactar con la empresa de reparto todos los días, incluso enviando una queja por correo electrónico. El paquete que se envió NO fue entregado en mi casa, NO firmé la entrega, y NO proporcioné mi número de NIE. En los documentos de entrega, la foto de la casa no corresponde a la mía, no es mi urbanización, y el NIE ni la firma son míos. He llamado repetidamente sobre este asunto y no se ha hecho nada. Esta semana me traslado al norte de España para mi boda, y necesito el paquete con urgencia. Hice el pedido a través de Sephora pensando que sería una opción segura. Hoy presentaré una queja formal ante la autoridad de protección al consumidor, y no descansaré hasta que esto se resuelva. Estoy muy decepcionada con el servicio recibido, especialmente tratándose de Sephora y en la semana de mi boda.
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