Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 20 Octubre 2025 adquirí en su página web promofarma.com el pedido [8IHQW]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido unos productos distintos a los que he yo solicité, de importe superior. Tras proporcionar todo tipo de documentación sobre el pedido entregado erróneamente, y haber decidido la empresa de forma unilateral cancelar mi pedido inicial, SOLICITO se proceda al reembolso del pedido correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular. El cliente.

Hola, Realicé el pedido 195184146152529 el 27/09/2025 aprovechando una oferta en la web para comprar un juego de cuchillos. Se me advirtió de que el envío sería a partir del 14/10. Ningún problema por mi parte. A partir de ahí seguí recibiendo emails retrasando más y más el envío. Me puse en contacto y me dijeron que sería a partir del 14/11. Hoy 05/11 me envían un email diciendo que obviamente el precio de oferta era un error tipográfico y que iban a cancelar el pedido porque era un precio demasiado bajo para lo que cabría esperar. Dijeron que el error fue temporal pero esto no es cierto porque el 01/10 seguía el mismo precio y compré el mismo producto para mi madre, con los mismos problemas por supuesto. No sé cuál es el problema real ni es problema mío. Pero si yo compro un producto al precio indicado en la web (aunque fuese de oferta e incluso si fuese un error) Cecotec debe honrar esa compra y enviarme los productos y no hacerme esperar además 6 semanas para avisarme. Gracias

Desde el día 27 de octubre se encuentra mi paquete en sus almacenes. A día 5 de noviembre sigue sin entregarse después de llevar 5 días en reos. Intento fallido por falta de tiempo del repartidor. Siguen sin darme respuesta. Paquete urgente perdido o a saber donde lo tienen. Ojalá les cierren la empresa

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. El pasado 25/12/2024 entregaron en mi casa un colchon pikolin morfeo dream. Desde hace unas semanas estamos reclamando que el colchon esta defectuoso, en cuanto uno de las dos personas que hay en la cama se mueve un poco o se sienta en ella, la otra empieza a moverse como si estuviese en un barco en alta mar, y no solo eso, también tiene alguna parte en el que los muelles suenan de manera considerable y se nota que esa parte esta mucho mas blanda que el resto del colchon. Tras solicitar que lo revisen nos envian a un tecnico que solo viene a medir el hundimiento del colchon, algo de lo que nosotros no nos hemos quejado en nigún momento. Ese tecnico hace un informe que termina diciendo que nuestra reclamacion es desfavorable. Informe que no nos envian y nos solicitan video en los que se pueda notar el sonido de los muelles, los cuales les pasamos. Despues de estos videos, si que nos pasan el informe del tecnico añadiendo que el sonido de los muelles no es suficiente para cambiar o arreglar el colchon, pero en estos video puede verse perfectamente como hay partes de la cama en la que no suena y partes en las que suena demasiado, algo nada normal para un colchon con el que llevamos menos de un año. El motivo de nuestra reclamacion es tratar que alguien venga a casa a examinar los motivos de nuestra queja, no otros completamente distintos como ha pasado en la ultima ocasion. Y que tras esto, nos cambien o arreglen el colchon, ya que esta afectando a nuestro sueño y nuetro descanso de manera considerable.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2025 adquirí en su página web app Primor los productos SEBASTIAN NO BREAKER BONDING MELT MASK 500 ML e ISDIN GERMISDIN RX DEO ROLLON 40ML. El pedido con número 009935333 llegó a mi domicilio golpeado y consecuentemente con los artículos rotos manchando así todo el interior de la caja. Adjunto factura e imágenes del estado del envío. He intentado ponerme en contacto con vosotros por varias vías pero dada la falta de respuesta por todos ellos me veo obligada a poner esta reclamación. SOLICITO se me devuelva el importe pagado por estos artículos dado que se encuentran inservibles. Sin otro particular, atentamente.

He comprado por una pagina web unos zapatos contra reembolso por importe de 39'95 € y acabo de recibir unas zapatillas baratas que no se corresponden en nada con lo solicitado.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/09/2025 adquirí en su página web VINTED el producto de unos zapatos Clarks Wallabee del perfil fogeto69. Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. De hecho, el seguimiento ha sido manipulado: Se marca una fecha y hora de entrega en un pick up point no real, ya que ni siquiera el establecimiento estaba abierto en ese horario. Ellos mismos dicen no saber nada de ese paquete ni de ese repartidor. Vinted tiene el caso pendiente pero no resuelve el problema, ya que para ellos está entregado. Nunca supe del paquete, de hecho ni me llegó el correo de confirmación con QR para poder recogerlo. El día siguiente, se escanea el paquete desde un punto logístico, y dos días después también. Demostrando así que el paquete nunca fue depositado en ningun punto de entrega y mucho menos recogido por mi. Si fuera necesario, puedo pedir las grabaciones del punto de entrega del dia que marca Vinted que entregó el paquete para demostrar que nunca fue así. Despues de más de un mes, la investigación sigue parada y sin reembolso alguno. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: documento de compra, capturas del seguimiento. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de julio del 2025 adquirí en su página web www.curtidoscarrizosa.com el producto " Hebilla para Cinturón Reversible 4 cm. Oro Viejo". Han pasado 114 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la factura de compra y captura de pantalla de su web donde se ve que el pedido no está entregado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.