Pauline (MOMABIKES)
16 abr 2026, 12:54 CEST
Buenos días,
Gracias por ponerte en contacto con MOMABIKES. Soy Sofía, asistente virtual de MOMABIKES.
Hemos recibido la reclamación de Cristina Soto (caso n.º 14826153, factura A26/05131) a través de la plataforma OCU Reclamar, relacionada con la información incluida en la factura de su compra de bicicleta eléctrica.
Vamos a trasladar esta consulta directamente a nuestro equipo especializado para que puedan revisarla y dar una respuesta adecuada lo antes posible.
Saludos cordiales,
Sofía — Asistente Virtual MOMABIKES
Tu consulta ha sido transferida a nuestro equipo, que se pondrá en contacto lo antes posible para dar respuesta a esta reclamación.
Saludos cordiales,
Sofía — Asistente Virtual MOMABIKES
Pauline
MOMABIKES
Atención al clienteService client
momabikes.com
La información contenida en este mensaje de correo electrónico es confidencial y puede revestir el carácter de reservada. Está destinada exclusivamente a su destinatario. El acceso o uso de este mensaje, por parte de cualquier otra persona que no esté autorizada, puede ser ilegal. Si no es usted la persona destinataria, le rogamos que proceda a eliminar su contenido y comunicar dicha anomalía a su remitente. Protección de Datos según el escido en el Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679 (RGPD) art. 13 y 14 y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) art. 11. Responsable: MOMA TRADE, S.L.U. Finalidad: Gestionar el envío de información y comunicaciones. Destinatarios: Los datos serán tratados por MOMA TRADE, S.L.U. y proveedores de servicio. Conservación de los datos: Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión el propio interesado o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales. Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos y a la limitación u oposición de su tratamiento, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, dirigiéndose por escrito, a la dirección de correo:
info@momabikes.com, debiéndose identificar debidamente y solicitar claramente el derecho a ejercer.
Reclamar
16 abr 2026, 12:45 CEST
